[Translation from English to Japanese ] Thank you for your email. I have contacted our DHL Representative to inquire...

Original Text / English

Thank you for your email. I have contacted our DHL Representative to inquire about any updates with your claim. Upon receiving any information, we will contact you via email.
Thank you for your email. DHL is requesting proof of payment, such as a merchant invoice, to complete this claim. Please forward this information as soon as possible so that they can complete the claim process.
If you have any other questions, please feel free to contact me.

Translation / Japanese

メールありがとうございました。DHLのカスタマーサービスと貴方のクレームの件について何か進展があったかどうか照会連絡を取りました。情報を受け取り次第、メールにて連絡させて頂きます。このクレームを完了させるため、DHLは商業請求書の様な支払いの証明の提出を依頼してきています。クレーム手続きを完了させるために、この証明の書類を可及的速やかに転送頂けますでしょうか。
ご不明な点、ご質問等ありましたら、随時お問い合わせください。

Translation / Japanese

Eメールありがとうございます。DHLにあなたのクレームのアップデートについての問い合わせました。情報を受け取り次第、Eメールにてあなたに連絡いたします。
Eメールありがとうございます。DHLはクレームを完了する為にインボイスのような支払いの証明を要求しています。クレームのプロセスを完了する為に、可能な限り早くこの情報を返信して下さい。
他に何かご質問がお有りなら、お気軽に私に連絡下さい。

Translation / Japanese

メールをありがとうございます。DHLに連絡して、あなたのクレームの状況の最新情報をくれるように頼みました。向こうから返答があり次第、メールで連絡します。
メールをありがとうございます。DHLは、このクレーム処理を完了するために、支払い証明書、例えばセラーの請求書が必要だそうです。こちらにできるだけ早く送っていただければ、クレーム処理が早く完了します。
他にご質問がございましたら、是非こちらにご連絡ください。