この度は配送トラブルにより、到着までにお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、到着のご連絡誠に有難うございました。商品が無事に到着し、安心しております。
またいつかお客様のお役に立てることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Also thank you for informing us that you received it. We are relieved to know that the item reached you safely.
All our staffs are looking forward to serving you again in the future.
Also, thank you very much for your arrival notification. I finally get relief after the product arrived safely.
I and all the staff look forward to giving all the assistance when customers need.