Tearz (tearz) — 翻訳実績

私はお客様からネガティブな評価を受けました。配達予定日が２月２０日から３月１３日になっているのに、一方的にまだ届いていないと言う事が理由です。
削除してもらうことは可能ですか？お客様の商品ははもうすでにアメリカ国内に到着しております。宜しくお願いします。

I received a negative feedback from a customer. Despite the fact the delivery schedule was stated as sometime between Feb 20 and Mar 31, he posted a claim for having not received it yet.
Is it possible to have the feedback deleted? The customer's item has already arrived in the US. Thank you.

上記のオーダーに関してですが、
配送記録を見ると、到着済みとなっているのですが、
買い手が受け取っていないと言っており、配送状況を調査している状態です。
それなのに、何度も何度も状況はどうなったとか、
返事が来なかったらどうするんだ？とメッセージを送られて困っております。

私の方から返事をすると何度も言っているのにも関わらずです。

このままだと、私がおかしくなりそうです。

どうか、助けて下さい。

過去のメッセージを記載しますのでご確認下さい。

Regarding the above order, it is already delivered according to the shipping record. However the buyer claims he has not received it yet, so the delivery status is currently under investigation.
Nevertheless, he keeps giving me a hard time by shooting me a bunch of messages asking for the status update over and over and complaining what if they don't reply.

I have been repeatedly explained him I shall respond though.
He is driving me nuts.
Please save me.
Please confirm the attached past trail of messages for your reference.

こんにちは
ウクライナに発送できます。ウクライナへ送った場合の到着日数は検索しても出てこないのですが、EMSはスピード郵便なので、税関に長期間止められたりしなければ、通常は１週間から10日前後で到着すると思われます。インボイスの記載額は可能な限り対応します。ただし、取引数が多いので、お手数ですが、落札後にコンタクトセラーからメッセージを入れてください。送料20USDをディスカウントします。落札後、送料値引きしたインボイスを送りますのでそれでお支払いをお願いいたします。よろしく

Greetings,
Yes, we can ship to Ukraine. Search result does not show how long it would take if we ship it to Ukraine, but EMS is a fast delivery, so unless otherwise stuck at the customs, it should be delivered in between 7 to 10 days. Regarding the invoice amount, I can address your need as much as possible. However since the transaction volume is large, I am sorry for bothering you, but please post a message from the contact seller after the bid. I will apply USD20 discount. After the bid, I will send you the invoice, so please settle your payment accordingly. Thank you.

Job 1635691の業務をAccept/Edit Jobすると以下のメッセージが表示されて、進むことができません。

"Sorry, an error occurred while processing your request."

こちらの業務を担当しようと思いますが、"Accept"することができませんので、この問題の解消をお願いします。

When the task of Job 1635691 is set as Accept/Edit Job, the following message appears and I cannot proceed further.

"Sorry, an error occurred while processing your request."

I would like to take charge of this task, but I cannot "Accept" it. Please kindly resolve the issue.

調査依頼は既に出しておりますのでご安心下さい。

私も早く知りたいので、何度も日本の郵便局へ催促をしておりますが、
日本の郵便局からの答えは「イギリスの郵便局から返事が来ない」という答えです。

大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ち下さい。

状況が分かり次第、私の方から必ずメッセージを送りますでの。

宜しくお願い致します。

Please rest at your disposal as the investigation request has been submitted already.

I have been urging to Japan Post over time as I would like to know the result, but Japan Post has been responding that "Reply from Royal Post hasn't arrived yet."

I am sorry for the inconvenience, but your patience is appreciated.

As soon as I find out the status, I sure will send you a message.

Thank you.

Siamo spiacenti ma non è possibile acquistare prodotti on-line né disponiamo di un catalogo dei prodotti venduti presso il nostro centro outlet.
Per maggiori informazioni riguardanti le spedizioni e la disponibilità dei modelli La invitiamo a contattare direttamente i negozi di Suo interesse; può trovare i numeri di telefono sul nostro sito internet (www.） alla voce "I Marchi".

RingraziandoLa per la cortese attenzione e restando a Sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti,
Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

弊社アウトレットセンターにて販売されている商品のオンライン購入及びカタログ送付は申し訳ござませんが行っておりません。
商品モデルの配送及び在庫詳細につきましては「Ｂｒａｎｄｓ」内の弊社ウェブサイト(www.）をご確認くださいませ。

この度はお問い合わせ頂きありがとうございました。この他ご質問等ございましたらご連絡下さい。

敬具

北海道には何度か旅行していますが、今回は初めての女１人旅。レンタカーで移動するのも雪道には自信がないし、こちらのツアーに参加することにしました。私以外にもあと二人１人旅の方がおられ、いく先々一緒に写真を撮ったり仲良くなりました。自分たちだけでは知ることのない歴史の話や言い伝え等ガイドさんによるお話もとても良かったです。お世話になりました。お昼の札幌ラーメンもすごく美味しく１日楽しく満足しました。

I have been to Hokkaido for several times, but this was my first travelling alone. I was not confident about my driving a rent a car on a snowy road, so I decided to join the tour. Besides me, there were two other lone travelers. As we visited different spots, we took pictures together and got closer. The tour guide's talk was really good as I could learn about the history and traditional stories that I wouldn't know by myself. Thanks for the good service. I was satisfied with the fun day eating Sapporo ramen for lunch which was so delicious.

53枚を再作成してください。
この再作成分に関しては、輸送コストをかける事が出来ない為、貴社で支払いしてください。
1/15に入荷した、◯◯◯エンブレムの中に、53枚のミスが発見されました。
それ以外にも、あまり出来が良くありませんが、
それ全てをミスとした場合、使用出来るエンブレムがかなり減ってしまういます。
もう少し丁寧に作業をするように伝えて欲しい。

53枚は、急ぎませんので、先新の注意を払って作製してください。

29日に支払いをしたが、この案件については、支払いを止めてます。

Please reproduce 53 sheets.
Regarding this reproduction, please settle the payment at your end as I cannot afford for the transportation cost.
Among those ◯◯◯ emblems received on 1/15, found were 53 sheets of mistake.
Besides that, others didn't come out too good. If consider all of them as mistake, the available emblem would be quite a few.
I request you to advise them doing their job thoroughly.

No rush for those 53 sheets, so please pay close attention upon production.

I settled a payment o 29th, but I am putting this matter on hold.

お問合せさせてください。
関税についてニュートラル評価を受けました。
関税に関してはバイヤーの義務とebay様のポリシーで記載がありました。

この場合は削除の対象になりませんか？
お返事お待ちしております。

あなたは関税についてニュートラル評価を付けました。
これはebayのポリシーに違反しています。
私はebayに通報するつもりです。

評価を変更して頂けるなら今回は通報しません。

私は一部返金する用意があります。
評価を変更してください。

Please allow me to send you an inquiry.
I have received a neutral evaluation regarding the tariff.
There was a description in the buyer's liability and eBay policy concerning that matter.

In this case, could this be subject to deletion?
I await your reply.

You have received a neutral evaluation regarding the tariff.
This is a violation to eBay policy.
I am going to report to eBay on this.

If you could modify the evaluation, this will not be reported this time.

I am willing to issue you a partial refund.
Please kindly modify your evaluation.

Thank you for your offer. I have done the purchase, and payment will soon be at your disposal. I ask now that so prepare the box for sending describes as "Gift", do not put information lens camera or anything related to photography only describe as "GIFT". And if not against its rules you could indicate a value less than $ 50, such as 20 or 30 dollars? But if you can not fine. I appreciate your offer again

ご提案ありがとうございます。購入手続きを行いましたので、ご都合がよろしければすぐに決済いたします。お願いしたいのは商品の箱に「ギフト」であると記載してください。レンズカメラあるいは写真撮影関連ということは記載せずに「ギフト」と書いてください。もし規則に反しない範囲であれば申告金額を$50以下で、例えば20ドルとか30ドルと記載をお願いできますか？ご無理な用であれば結構です。商品のご提供ありがとうございました。

お届けの商品に何か問題がありましたか？
また商品は未開封の状態でしょうか
この２点を教えて下さい

お客様都合による返品をした場合の返金額は以下の通りです
商品が未開封の場合
返品手数料として商品代金から1%を引いた3ドルを返金致します
商品代金から実質掛かった送料1ドルを引いた3ドルを返金します

商品が開封済みの場合
返品手数料として商品代金の5%を引いた3ドルを返金致します

商品はアメリカの倉庫に返送して頂き、その後当方が日本へ送り返し検品してからの返金となりますので通常2~4週間掛かります

Was there any issue regarding the delivered item?
Is the item unopened?
Please advise the above mentioned.

Please find the following refunds in the case of item returned due to the customer's convenience:
If the item is unopened:
- $3 will be repaid after deducting 1% refund fee from the item fee.
- $3 will be repaid after deducting $1 of the actual cost from the item fee.

If the item is opened:
- $3 will be repaid after deducting 5% refund fee from the item fee.

The item needs to be returned to the warehouse in the US, and the refund will be issued after I return the item to Japan and get it inspected. So it will normally take 2- 4 weeks.

私は塗りなおす前の状態を知りません
購入した際に塗り直しとの事だったので、ブラックではないと考えておいてください


日本は明日までお休みなので明日仲間から連絡が来る予定になっています

座台に少しスレがあるという事です
その他はとてもきれいです

以前に外損がなく輸送中に針が外れてしまった事がありました
なので、輸送中に緩んでしまいそういう事かと思っています
もし、あなたが壊してしまったのなら返金は出来ません
私からもメールの内容をebayに報告します
ebayのポリシーでもそうあります

I don't know the condition prior to repaint.
When it was purchased, I heard it was repainted, so please be aware the color would not be black.

We are off until tomorrow in Japan, so I am supposed to hear from my company tomorrow.

The pedestal is said to have a few scratches.
Other than that everything is very beautiful.

In the past there was a case that a needle came off during transportation although there was no external damage made to an item. Therefore, I am assuming the situation happened was something like that as the needle became loose.
If the damage was caused at your end, we are unable to repay you.
The content of the e-mail will be reported to eBay from my end, too.
This is stated in eBay policy as well.

わかりました。今後、同じようなやり方をするユーザーが現れるかもしれないので注意してください。
おそらく今回のような対応をしていると断りづらくなると思います。トラブルにもつながるでしょう。
相手によって対応を変えるのはとても難しいと思います。

Noted. Please be careful as other users with the similar method might appear in the future.
I would imagine that taking a procedure like this time might make it difficult for your to turn down. It may lead to a trouble, too.
I think it is very difficult to change the procedure depending on who you deal with.

新品です。
日本の製品です。
日本から発送いたします。
VAT や関税はお客様の方で負担していただく必要があります。
配送は特定の理由で遅れる場合があります。
店舗併売の為、完売している可能性があります。
発送はEMSまたはePacketでお送りします。
なお、電器製品の場合、ご使用の際に変圧器が必要となる場合がありますのでご注意下さい。
当店はサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございます。

L'article est flambant neuf.
Il est fabriqué au Japon.
Elle sera livrée en provenance du Japon.
TVA et tarifaire doivent être couverts par vous.
Expédition peut retarder l'objet d'une certaine raison.
Comme l'article est vendu à un magasin de brique et mortel, il pourrait être vendu.
L'objet sera expédié via EMS ou ePacket.
S'il vous plaît être conscient, si l'achat est un appareil électronique, vous devrez peut-être acheter un convertisseur sur l'utilisation du produit.

Nous allons continuer à améliorer le service à la clientèle.
Merci.

２つとも落札いたしますので、120ドルでお願いいたします。

ガラス破損の件ですが、新たなガラスパネルを当方で、購入いたしました。
自分でガラス交換をして使用致します。
USPSへクレームを申請する予定でしたが時間も長く掛かりそうですので今回は取りやめます。
ガラスパネルも当方で負担いたします。
今後ガラス製品を他のセラーへ発送する際は、
緩衝材などを使い、より厳重に梱包をしてあげてください。
それではよろしくお願いいたします。

I will bid both of them, so please sell them to me for $120.

Regarding the damage of the glass, I have purchased a new glass panel at my end.
I will replace the glass myself and use it.
I was going to file a claim against USPS, but I will pass this time as it is likely to take longer.
I will cover the cost of the glass panel, too.
In future when you ship glass products to other sellers, please use cushioning to provide the thorough packing.
Thank you.

親愛なるバイヤー様

メッセージを返信して頂き、ありがとうございます。

大変申し訳ありませんが、
調査の期間がどれくらいなのかはわかりません。

ただし、調査結果が分かり次第に対応させて頂きますので、
今しばらく、お待ち頂けますでしょうか。

宜しくお願い致します。

Dear Buyer,

Thank you for your returning message.

I am very sorry, but I do not know how long the investigation would take.

However, I sure will get back to you as soon as I find out the investigation result so would you please wait for a while?

Thank you.

メッセージを返信して頂き、ありがとうございます。
あなたに理解して頂き、感謝しております。

配送状況を調査依頼しておりますので、
確認が終わり次第、誠意を持って対応させて頂きます。

今しばらく、お待ち頂けますか。

宜しくお願い致します。

Thank you for your replying message.
I appreciate your kind understanding.

As the delivery status has been under investigation, I shall be faithful to get back to you as soon as the confirmation is completed.

Would you please wait for a little while?

Thank you and best regards.

メッセージを返信して頂き、ありがとうございます。

私も日本の税務署へ申請をする際に必要となりますので、
カスタム料金の支払いをした際のレシートを送信して貰えませんか。
※メッセージを送る際に、金額が確認出来る様にレシートを写した写真などを
　添付して下さい。

レシートで金額を確認次第、お金を支払いさせて頂きます。

宜しくお願い致します。

Thank you for your replying message.

Would you please send me the receipt for the customized fee payment, as I will need it upon declaring to the Japanese customs?
* Upon sending the message, please attach an image, etc. of the receipt so that I can confirm the amount.

As soon as I can confirm the amount with the receipt, I will issue you a payment.

Thank you.

お返事ありがとうございます
破損状況を確認したいので
参考までに画像を添付してもらえますか
商品はそのまま処分してもらえると助かります
宜しいでしょうか

了解致しました
この度はお取引できずに残念です
また機会があればご利用ください

Thank you for your reply.
As I would like to confirm the damage status, would you please attach the image as a reference?
I'd appreciate if you could dispose the item at your end.
I hope this is okay with you.

I understand.
I am sorry that I could not have a transaction with you for this occasion.
Hope to serve you again in the future.

現状、特に問題ありません。スイッチ類（とくにロータリースイッチ）は構造上、切り替え時にポップノイズが生じますが使用には問題ないかと存じます。

シリアルナンバーについてですが基本的にすべてはお伝えできません。
形状やスペック、シリアルナンバー「８０９×××」から製造記録と照らし合わせると1998年9月×××本目の製造です。
これ以上の番号についてはお伝えできませんのでご了承下さい。

There is no particular issues at the moment. Structure-wise switches (rotary switch especially), a pop noise will occur when switched, but I believe it should not be a problem for using it.

Regarding the serial number, basically, I am not able to tell you all of it.
In contrast with the manufacturing record drawing on the product's shape, specification, and serial number "809xxx", it appears to have been manufactured as the xxxth in September 1998.
Please understand this is the furthest I am able to share the information with you.