Ryo (ryohosoda) — 翻訳実績

ご返信ありがとうございます。

HDMIボードの熱問題が解決して、安心しました。
ＨＤモニターが白く見える件ですが、
入ってきている映像とプロジェクトの映像はマッチしているでしょうか。
・入ってきている映像はONA / IDR？
・プロジェクトの設定はONA / IDR？

出張中のため、手元に英語版がなく確認ができないのですが
その部分に問題がありそうです。
プロジェクトの設定でONA / IDRを切り替えて試してみてください。

こちらでも確認してみます。

よろしくお願いします。

Thank you for your reply.

I am relieved to hear that the heat issue on the HDMI board has been solved.
Regarding the whitish looking of HD monitor;
does the input image match the projected image?

・Is the input image ONA/IDR?
・The setting of the projector ONA/IDR?

Though I cannot confirm the English edition on hand as I am in my business trip, that part seems to be a problem.
Please try to switch the projector setting ONA/IDR.

I also would like to check it up.

Best regards,

2.商品はお受け取りいただいてからの、当店への評価とご連絡で間違いないでしょうか？

我々はお客様の商品の配達履歴を調べましたが、
イギリス国内で11月15日から"Retention"となっており、
それ以降のデータ更新がなく、イギリス国内での配達完了履歴がありません。
明日、私共は日本郵便へ調査を依頼します。

お手数をおかけしてしまい申し訳ありませんが、
以上の質問のご回答をお願い致します。

また、あなたからも質問があればお聞かせください。

ご理解とご協力をお願い致します。

2. Is it correct that you are evaluating our work and contact us after you received the product?

We checked the history of the product you ordered, the status of which has been kept "retention" since November 15th.
There is no data updated since then, so we still cannot find the history to tell that the delivery has been finished.
We are going to request for the inspection about the case to Japan Post tomorrow.

We are sorry for trouble you, though, please answer our questions above.

If you have questions about it, please feel free to ask us.
Thank you for your understanding and cooperation.