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ozeyuta 英語 → 日本語
2011/11/24 22:17:51
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4 Mistakes Behind Groupon’s Failure in China

Guest author Julia Q. Zhu is a leading expert on international e-commerce in China and the Asia Pacific region. She formerly held multiple management positions for Alibaba Group, China’s largest e-commerce company. Prior to Alibaba, Julia worked for iResearch in Beijing, China’s equivalent to ComScore. Follow Julia on Twitter @juliaqzhu.

Groupon (NASDAQ:GRPN) is plagued with a host of problems leading up to its IPO. In the first half of 2011, the company spent an unsustainable $432 million on marketing, $392 million out of the $681 million in liabilities currently owed to its vendors, according to Yipit’s data.

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グルーポン中国進出失敗の裏にある４つの間違い

今回ゲストとして迎える著者ジュリア・Q・ヂューは中国・アジア太平洋地域の国際eコマースの第一人者である。彼女は中国最大手のeコマースカンパニー、アリババグループの多数の経営職を歴任した。アリババ以前は、米国のコムスコアに相当する中国・ iResearch社（北京）に勤めた。ツイッターでジュリアをフォローするには@juliaqzhuへ。

グルーポン（ナスダック上場名：GRPN）はその株式公開に向けて多くの困難にあえいでいる。Yipitによれば、2011年の上半期に同企業はマーケティングに4億3200万ドルという巨額の資金を費やしており、負債6億8100万ドルのうちの3億9200万ドルを現在そのベンダーに負っている。

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2011/11/24 23:53:18
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Its triple-digit growth has slowed, leading to a potential 50 percent decrease in its valuation. And we haven’t even started to talk about Groupon’s soon-to-be failed joint-venture, Gaopeng.com, launched in partnership with China’s internet giant Tencent.

Just two months ago at the end of August, Groupon closed 13 of its Chinese locations and fired over 400 full-time staff. Groupon is just the latest example of a Western Internet company to fail in China. Regardless of whether we look at Google’s defeat at the hands of Baidu, or eBay’s failure to compete effectively with Taobao, in the case of Groupon we can see four typical mistakes Western Internet companies make when entering the Middle Kingdom.

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同社の３桁の成長率は減速し、同企業の評価が50パーセント下がることになるかもしれない。しかし我々はグルーポンのまもなく失敗に終わるジョイントベンチャー・Gaopeng.com（ガオボン）‐グルーポンと中国の巨大インターネット企業・テンセントにより共同で設立された‐について話を始めてもいないのだ。

今からちょうど2ヶ月前の8月終わり、グルーポンは13のオフィスを閉め、400名の正社員を解雇した。グルーポンは中国で失敗に終わる欧米インターネット企業の最後の例にすぎない。バイドゥによるグーグルの敗北、タオバオと実質的に争うことができずに敗北したイーベイの例を考慮するかは別として、グルーポンのケースには、欧米のインターネット企業がミドル・キングダム（中国）に進出する際に犯す４つの典型的な過ちをみることができる。

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2011/11/25 02:18:43
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Given so many existing players in the market, vendors have the upper hand when negotiating with group-buying operators and typically leave their partner only 10 percent of the profits instead of 50 percent.

Local vendors were so taken back by Groupon’s aggressive sales tactics that they often told the company’s sales people to calm down and come back later with more realistic expectations. Groupon insisted on using mass email marketing, despite being warned that Chinese people seldom read that type of email. Such an approach had been successful in Germany, but Groupon ultimately found out the hard way that it didn’t work in China.

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マーケットにこれほど多くのプレイヤー（サイト運営企業）がいることを考えると、販売者は共同購入サイト側との交渉の際に優位な立場にあり、一般的にサイト側に50％ではなくたった10％の利益しか残さないものである。

販売者はグルーポンの積極的なセールス戦術に肝をつぶして、しばしば同社のセールスマンに、落ち着いてまたもっと現実的な見込みがあったときにきてくださいと言う。
グルーポンはemailを使ったマーケティングを利用すると主張している、中国の人々はそういった種のemail はほとんど読まないと注意されているにもかかわらずである。こうしたアプローチはドイツでは成功したが、グルーポンはこの方法が中国ではうまくいかないということを最終的に理解した。

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2011/11/25 03:32:04
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3. Misaligned Management Structure

Groupon’s failure to draw more heavily on local talent in its management structure limited its ability to adapt to local nuances and succeed in the Chinese market. Out of Groupon’s senior management team in China, only two members were Chinese: one from mainland China and the other from Hong Kong.

Even Groupon’s operations in more remote parts of China were run by foreigners with limited understanding about the local nuances of the Chinese market. Thus a situation arose in which foreign managers were managing Chinese employees in a Western style and in some cases seeing very low efficiency, because employees did not necessarily respect or feel loyal to their managers.

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３．経営者陣の組織ミス

グルーポンは地域の人材をより多く経営陣組織に引きこまなかったので、地域が持つ他地域との微妙な差異に対する同サイトの適応力や中国マーケットでの成功は限られたものとなった。中国のグルーポンの最高経営者陣のなかで、中国人はたったの２人である―1人は中国本土、もう１人は香港出身である。

中国のより遠方の地域の運営ですら、中国マーケットと他国との微妙な差異を部分的にしか理解していない外国人が行った。このように、事態は外国人経営者が中国人社員を欧米方式で管理し、時として経営者が能率が悪いと考えていたところに起こったのである、なぜならば社員は必ずしも自身の上司に敬意や忠誠心を感じていなかったからである。

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2011/11/25 04:36:06
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The firm already operated a number of other group buying portals in China prior to the partnership – Gaopeng was one of many.

Groupon China will fail – it’s only a matter of time. From the day Groupon entered China, it has been a bumpy road — one that now appears to be approaching cliff’s edge.

Some analysts say this is the result of Groupon’s overly confident business model. Others say that its failure can be traced to the nature of China’s group-buying industry: with the market already divided among so many companies, even a company as successful elsewhere as Groupon can find its impact limited.

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同企業は提携よりも優先させて —ガオバンはそのうちのひとつである —すでにその他数多くの中国のクーポン共同購入サイトを運営している。

グルーポンチャイナは失敗に終わるだろう、時間の問題である。グルーポンが中国に進出した日から、それは困難の道だった —そしてそれは今断崖絶壁に近づいているように見える。

これはグルーポンがあまりにもビジネスモデルを過信した結果だと述べるアナリストもいるし、グルーポンの失敗は中国のクーポン共同購入サイトの特質にその端を発するというアナリストもいる。マーケットがすでにあまりにも多くの企業によって細分化されていたため、グルーポンのような至る場所で成功を収めてきた企業ですら、わずかな影響力しか得られなかったのだ。