Katsuya Sato (ka28310) — もらったレビュー

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私はあなたが出品している商品をいくつか購入したいのですが問題がありまして、ペんてるグラフレットPG507 0.7ミリサイズのドラフト・ペンシルのラべリンクが私の持っている他のペんてるグラフレット・ペンシルに合致するのです。私の他のペんてるグラフレット・ペンシルのラベルは、グラフレット0.3ミリ、グラフレット0.4ミリ、グラフレット0.5ミリおよびグラフレット0.9ミリのPG509 となっていて、一方、0.7ミリサイズのラベルは0.7ミリグラフ500 ぺんてるPG507となっています。

今までのところ、私は、グラフレット0.7ミリと写真に写って出品されている0.7ミリサイズのペンシルを3つ購入しましたが、配送された商品を確認すると、すべてそれらのラベルは、0.7ミリのグラフ500 となっています。あなたの手元のペンシルのラベルはどうなっていますか?
この問題のようすがわかる写真を添付いたします。

修正後
私はあなたが出品している商品をいくつか購入したいのですが問題がありまして、ペんてるグラフレットPG507 0.7ミリサイズのドラフト・ペンシルのラべリンクが私の持っている他のペんてるグラフレット・ペンシルに合致するのです。私の他のペんてるグラフレット・ペンシルのラベルは、グラフレット0.3ミリ、グラフレット0.4ミリ、グラフレット0.5ミリおよびグラフレット0.9ミリのPG509 となっていて、一方、0.7ミリサイズのラベルは0.7ミリグラフ500 ぺんてるPG507となっています。

私は今回、「Graphlet 0.7mm」という表記のある写真付きで出品された0.7ミリサイズのペンシルを3つ購入しました。しかし、配送された商品を確認すると、商品についたラベルには、すべて、「0.7mm Graph 500」と表記されています。本当にこのラベルの商品で合っているのでしょうか？
問題部分がわかるように、写真を添付いたします。

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I will prepare PS-2 whose condition is better than the item which I sent to you.
Once the preparation is completed, I will send you a picture.
I will try to prepare it as soon as possible, but i might ask you to allow some extra days.
Can you please allow me some more time?
We will cover the shipping fee, so please send the item we delivered to you back to us after we make shippment of the new item to you.
I appreciate your consideration.

The amount of money for the refund is item unit price $○○○ and the shipping fee $○○○ (per an item.)

Would it OK for you to return only one item to us?

We will send this item to you. What do you think?
Please refer to the picture.

修正後
I will prepare a PS-2 whose condition is better than the item which I sent to you.
Once the preparation is completed, I will send you a picture.
I will try to prepare it as soon as possible, but I might ask you to allow for some extra days.
Can you please allow me some more time?
We will cover the shipping fee, so please send the item we delivered to you back to us after we make the shipment of the new item to you.
I appreciate your consideration.

The amount of money for the refund is item unit price $○○○ and the shipping fee $○○○ (per item.)

Would it be OK for you to return only one item to us?

We will send this item to you. What do you think?
Please refer to the picture.

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私は、あなたが偽物を送ってきた、というつもりは無いのですけれども、私は他に3本、ギブソンのビンテージギターを所有しており、今回あなたから入手したギターのように厚手のピックアップ・リングや厚手のジャック接続プレートが付いているものがどれひとつとして無いのです。そして、「レスポール・モデル」のホログラムやギターケースに貼ってある「カスタム・アート」のロゴが、それらの3本のギターのものとほんの少し異なるのです。残念ながらあなたの説明も紛らわしいと感じますし。
今回のお取引は eBay 外で行ったことは私も理解していますが、あなたから30日間の返品期間のお申し出を正直に頂いております。
このギターを所有することを残念ながら快く思うことが出来ませんので、返金して頂けますでしょうか?

修正後
私は、あなたが偽物を送ってきた、というつもりは無いのですけれども、私は他に3本、ギブソンのビンテージギターを所有しており、今回あなたから入手したギターのように厚手のピックアップ・リングや厚手のジャック接続プレートが付いているものがどれひとつとして無いのです。そして、「レスポール・モデル」のホログラムやギターケースに貼ってある「カスタム・アート」のロゴが、それらの3本のギターのものとほんの少し異なるのです。残念ながらあなたの説明も紛らわしいと感じますし。
今回のお取引は eBay 外で行ったことは私も理解していますが、あなたから30日間の返品期間のお申し出を頂いております。
このギターを所有することを残念ながら快く思うことが出来ませんので、返金して頂けますでしょうか?

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申し訳ありませんが、購入したあとで気が変わったお客様が多く、お客様がたくさんキャンセルをされるからといって私はケースをオープンしようとは全く思いもいたしません。お客様が機嫌を直されたことを祈念し、明日は祝日ですので、火曜日に最初の品を発送する予定です。出荷に際し何かご質問があればご連絡ください。よろしくお願いいたします。ウェンディ

修正後
申し訳ありませんが、購入したあとで気が変わるお客様が多いです。ですが、私はケースをオープンしようとは全く思いもいたしません。ただキャンセルするだけです。こういうことは頻繁に起こります。お客様が機嫌を直されたことを祈念し、明日は祝日ですので、火曜日になりましたら真っ先に品物を発送する予定です。出荷に際し何かご質問があればご連絡ください。よろしくお願いいたします。ウェンディ

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ナイフをあなたの出品から削除ために、あなたはセラーサポート(下記のリンクをご参照ください)に連絡し、手伝ってもらう必要があることをご承知おきください。
しかし、利用規定を守ってナイフに対する正しいカテゴリーにあなたが印をつけたので、あなたがナイフを今、出品から削除する必要については、私たちにとっては不要です。

修正後
ナイフをあなたの出品から削除ために、セラーサポート(下記のリンクをご参照ください)に連絡し、手伝ってもらう必要があることをご承知おきください。
しかし、あなたは利用規定を守ってナイフに対する正しいカテゴリーに印をつけているので、私たちとしては、ナイフを今出品から削除する必要はないと思います。

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Regarding the items with embroidery, I would like to transport them to Japan, and to deliver them to customers because we accepted the orders by way of the department store.
We would like to transport these items to Japan by air on Wednesday.
Can you please arrange shipment by the end of Monday in order for the items to be delivered to New Jersey on Tuesday?

I received the different item from what I ordered.
As my customer needs to wait for a long time patiently, please send the correct items to me as soon as possible.

I made a mistake in the description. Please send me a standard size regarding this.

修正後
Regarding the items with embroidery, I would like to transport them to Japan, and to deliver them to customers because we accepted the orders by way of the department store.
We would like to transport these items to Japan by air on Wednesday.
Can you please arrange shipment by the end of Monday in order for the items to be delivered to New Jersey on Tuesday?

I received a different item from what I ordered.
As my customer is made to wait for a long time patiently, please send the correct items to me as soon as possible.

I made a mistake in the description. Please send me a standard size for this.

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私たちはIRSに2016年4月20日にレターを送りました。2016年5月31日に、IRSから返信があり、2015年の納税申告書のコピーを送るように依頼されました。そこで私たちは2016年6月2日に2015年の納税申告書のコピーをIRSに送付しました。2016年8月20日に再びIRSから返信があり、2015年12月31日までの分が申請フォームに記入されていることが必要だと言われました。弊社の会計年度の修了は2015年6月310日です。したがって、弊社の会計士はこの点をはっきりさせるべくIRSと協議をしております。このような状態ですのであなたにお知らせさせて頂きました。
引き続き進捗がありましたらまたお知らせさせていただきます。

修正後
私たちはIRSに回答を求めて2016年4月20日に書簡を送りました。2016年5月31日に、IRSから返信があり、2015年の納税申告書のコピーを送るように依頼されました。そこで私たちは2016年6月2日に2015年の納税申告書のコピーをIRSに送付しました。2016年8月20日に再びIRSから返信があり、2015年12月31日までの分が申請フォームに記入されていることが必要だと言われました。弊社の会計年度の修了は2015年6月310日です。したがって、弊社の会計士はこの点をはっきりさせるべくIRSと協議をしております。このような状態ですのであなたにお知らせさせて頂きました。
引き続き進捗がありましたらまたお知らせさせていただきます。

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※①When the drawer is fully opened,, I found that the numbers shown in the picture were written on the backside of the body unit and the drawer.
I guess they were written in order to associate the drawer with the body unit, but please do not write such number directly on the surface of the parts of the item.

修正後
※①When the drawer is fully opened,, I found that the numbers shown in the picture were written on the back of the body unit and the drawer.
I guess they were written in order to connect the drawer with the body unit, but please do not write such numbers directly on the surface of the parts of the item.

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It's long time no see.
How have you been?
I am glad that you liked the guitar very much.

Thank you for your order.
You also play acoustic guitar, don't you?

Regarding the guitar you ordered, I can offer a brand-new one or an used one.
The used one is made in 2013, but there is no outstanding scratch, and the used one is in mint condition.
I am sending several pictures of the used one. I appreciate if you can confirm them.

The price is mentioned below.

As I have the stock of both, I can arrange shipment right away.
I am looking forward to your reply.

修正後
Long time no see.
How have you been?
I am glad that you liked the guitar very much.

Thank you for your order.
You also play acoustic guitar, don't you?

Regarding the guitar you ordered, I can offer a brand-new one or an used one.
The used one is made in 2013, but there are no scratches which stand out, and the used one is in mint condition.
I am sending several pictures of the used one. I'd appreciate it if you can confirm them.

The price is mentioned below.

As I have both in stock, I can arrange shipment right away.
I am looking forward to your reply.

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As far as I look at the picture, I cannot confirm whether the item shown in the picture is A-001 or not.
I do not have the product unit itself with me, but my customer needs the part instead.

What the customer needs is the white part shown in the center of the picture attached with this e-mail.

I lost A-001 when I bought it form you last time. I dropped it and I could not find it at that time.
What I would like to buy this time is the part which you obtained from Company B at that time.
The reason is that A-001 came apart off again at my customer's, and my customer lost it.

My customer strongly wants to find it.
I really appreciate if you can help me in finding A-001 again.

修正後
From what I've seen in the picture, I cannot confirm whether the item shown in the picture is the A-001 or not.
I do not have the product unit itself with me, but my customer needs the part instead.

What the customer needs is the white part shown in the center of the picture attached to this e-mail.

I lost the A-001 when I bought it from you last time. I dropped it and I could not find it at that time.
What I would like to buy this time is the part which you obtained from Company B at that time.
The reason is that the A-001 came off again at my customer's, and my customer lost it.

My customer really wants to find it.
I'd really appreciate it if you could help me in finding the A-001 again.