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1. Go to the Resolution Center and get the seller's return address from the case details page:
http://resolutioncenter.ebay.com
2. Ship the item back to the seller with tracking number so eBay can confirm that the seller received the item. You can use the shipping company of your choice.3. Go back to the Resolution Center and enter the tracking number from the package. Follow the steps below in uploading the tracking number:
3.1. Click "Take Action" to the right of the case.
3.2. Click the blue "Respond to case" button.
3.3. After selecting "Provide a tracking number", click on "Enter tracking number".
3.4. Input the tracking number and shipping carrier (such as UPS, USPS, etc.) into the relevant boxes.

1. Resolution Center（リソリューションセンター）へ行き、売り手の返送先住所をこの件の詳細ページより入手して下さい。:
http://resolutioncenter.ebay.com
2. 売り手に、追跡可能な方法で商品を返送します。そうして頂ければ、eBayは売り手が商品を受け取ったかどうか確認できます。返送の際の運送業者はお好みの会社をお選び頂けます。3. Resolution Centerに戻り、小包の追跡番号を入力します。下記の指示に従って、追跡番号をアップロードします。:
3.1. ケースの右側にある"Take Action"（行動をおこす）をクリックします。
3.2. 青いボタンの "Respond to case" （返答する）をクリックします。
3.3. "Provide a tracking number"（追跡番号を提出する）を選び、 "Enter tracking number"（追跡番号を入力する）をクリックします。
3.4. 追跡番号と運送業者 ( UPS, USPS,等)を、関連のボックスに入力します。

4. After you enter the tracking information, you'll see another page where you'll be asked to confirm that the tracking information is correct. Be sure to click the "Submit" button--otherwise eBay won't receive your information. You must enter the tracking information in order to receive a refund.

4. 荷物の追跡情報を入力すると、その追跡情報が間違いないか確認するよう促す別のページが出てきますので、必ず "Submit" （提出する）のボタンを押して下さい。--ボタンを押さなければ、 eBayには貴方の情報は届きません。返金を受け取るには、追跡情報を入力して頂く必要があります。

You have until May 11, 2011 to enter the tracking number online. We want you to be aware of the exact date of when you can upload the tracking to avoid the case from being closed and not getting your refund. Once we have confirmation that the item has been delivered, we'll refund you for the cost of the item plus original shipping within 48 hours back to your original funding source (as long as the seller hasn't issued you a refund).
Taira, I can see that you’ve been with us since April 2007. Thank you for continuing to do business with us over the years. To shows our appreciation for being a loyal member of eBay, we will provide you a $10.00 courtesy coupon to offset your shipping costs.

2011年５月１１日までに、追跡番号をオンラインで入力して下さい。期日までにアップロードして頂けない場合、本件は終了となり、返金も受け取ることができなくなりますので、 追跡番号をアップロードする期日には注意して下さい。商品の配達が確認できましたら、商品代金と、出品者からの送料を４８時間以内に貴方のお支払い元へ返金致します。 (売り手があなたに返金していない場合に限る）２００７年４月より、私どものサービスをご利用頂いているたいら様に、長年のご愛顧に感謝申し上げます。eBayのお得意会員様である貴方への感謝の気持ちを込めて、貴方が負担される送料のコスト相殺の為、$10.00のご愛顧クーポンをお贈りします。

This would be good for 30 days and will be sent to your "My Messages" in 7 business days. I know this won't be enough to cover the shipping cost and your understanding for this matter is highly appreciated. It is the industry standard that buyers pay for return shipping when sending an item back to the seller.

これは、３０日間有効で、貴方の "My Messages"（マイメッセージ）へ７営業日以内にお送りします。送料のコストとしては十分ではないことは承知致しておりますが、売り手に商品を返送する場合の送料は買い手が負担することが、この業界では一般的となっておりますので、この件についてどうかご理解頂けますようお願い致します。

I know this may be not enough to cover the entire cost of the return and your understanding of this is highly appreciated as it is the current industry standard that buyers pay return shipping when sending an item back to the seller.
We take your complaint very seriously. We'll investigate this seller and take appropriate action. Violations of eBay policy may result in a range of actions, including limits to buying and selling privileges and account suspension.
You can check the status of the case by going to the Resolution Center:

送料のコストとしては十分ではないことは承知致しておりますが、売り手に商品を返送する場合の送料は買い手が負担することが、この業界では一般的となっておりますので、この件についてどうかご理解頂けますようお願い致します。貴方からの苦情を私どもは、大変真剣に受け止めており、この売り手について調査し適切な処置を取ります。eBayの違反ポリシーによって、売買特権の制限、アカウントの一時停止等の処置を取る場合もあります。また、この件の進行状況は、リソルーションセンターを訪問することによって、ご確認頂けます。

Just thought you'd like to know "Mr. Rebates", Inc. sent you $104.00 USD.
Once the money's there you can: Spend the money online at thousands of stores that accept PayPal. Transfer it to your bank account (takes 2-3 days). Get a PayPal Debit MasterCard. Don't see the money in your account?
If you haven't confirmed your email address with us yet, you won't see the money in your account until you do. Confirm your email address now (You'll need your confirmation code: ***********)When that's done, the money will show up in your PayPal account and you'll be able to see the complete payment details. (It sometimes takes a few minutes.)

「Mr.Rebates」Inc より貴方宛てに米ドル$104.00が送金されましたのでお知らせします。届き次第オンラインにてPayPalでの支払いに対応している何千ものお店でその金額を使えるようになります。あなたの銀行口座に移すことも可能です。(2-3日かかります) PayPalデビットマスターカードを入手しましょう。口座内で金額が確認できませんか？電子メールのアドレスの確認が済んでいない場合は、確認されるまでは口座に金額が反映されませんので、電子メールアドレスをすぐに確認してください。 (下記の確認コードが必要です。: ***********)確認がすみましたら、貴方のPayPalの口座に金額が反映され、支払明細書の詳細が見られるようになります。 (それには、数分かかることがあります。)

One of the great advantages of MyUS.com is that each member is assigned a personal account manager and I am yours! I am best reached by email as our time zones may differ, however you can also reach me by Live Chat which is another great feature available to you from our MyUS.com website Mon-Fri 9am-5pm EST.

MyUS.comの利点のひとつとして、各メンバーに、個人口座担当マネージャーがつくことが挙げられます！時差があるかと思いますので、電子メールでご連絡頂くのが便利ですが、MyUS.comのウェブサイトに備わる別の素晴らしい特長であるライブチャットを使って、東部標準時の月曜～金曜の午前9時から午後5時にご連絡頂くことも可能です。

連絡が遅くなってすみません。
発送は、Regular air mail（55$）でお願いします。
請求書を送ってください。

I am sorry for my late reply.
Please ship by Regular air mail（55$) and send me the bill.

こんにちは。先日はおせわになりました。良いギターを売ってくれてありがとう。わたしはこのＪ-45のサウンドをとても気に入っています。
ところで、気になったことがあったので質問させてください。
このＪ-45のオリジナルのブリッジとフィンガーボードはブラジリアン・ローズウッドの木材ですか？それともエボニー材、またはマホガニーです？

Hello. Thank you for the other day.Thank you for selling me a good guitar. I really like the sound of Ｊ-45.
By the way I am interested in the material. May I ask about it?
Are the original bridge and finger board made of Brazilian rosewood, ebony, or mahogany？

私はペイパルで支払いましたが、「この支払いの受取人は未登録です」とエラーがでて返金されました。確認してもらえますか？
あなたの他のアイテムの出品も楽しみにしてます。

I made payment by PayPal but the following error message was appeared. " This recipient of the payment was not registered yet " and the payment was refunded.
Could you check it for me?
I will be looking forward to see the other items of yours.

i don't know why it said that ebay said they was putting the money in my paypal but its not there yet. i will wait an see. thank you for you bids i will be putting　more on soon i have 1000 to sell thank you again.

なぜ私のpaypalのアカウントに入金されたとebayが言ったのかわかりませんが、まだ入金されていなかったので、様子を見てみることにします。入札をして頂きありがとうございました。更に多くの物を出品する予定です。販売できる物を1000も持っているんですよ。ありがとうございました。

他のメンテナンスの人間にも見てもらいますね。最低5人のプロリペアマンに話を聞いてみます。おっしゃるとおり、彼らはひがみますからね。明日、new wonderが私の手元に届きます。これを見せれば、リペアマンの人たちは納得するでしょう。そう信じてます。

I will show it to other maintenance man. I will ask opinions of at least 5 professional repair men. As you said they will jealous. New wonder will arrive here tomorrow. If I show this, the repair man will be convinced. I believe so.

I spoke to Russ and he said that he spent over two hours adjusting the action and that he replaced some pads. I heard the horn play myself and you also tried it. It probably just needs an adjustment, which I will pay for. If you go to another repairman, tell him that it's your personal horn and that it played very well until recent trial. DON'T tell him that it was brought on Ebay, repair people are very jealous. Let me know,

Russ に話したところ、彼は２時間以上も装置の調節に費やし、パッドも交換したそうです。私はそのホルンの演奏を自分でもききましたし、あなたも試されたのですね。おそらく調節が必要なだけだと思います。調節の費用は私が持ちます。もし別の修理工のところに行かれるなら、そのホルンがあなたの個人所有の物で最近までは演奏に支障はなかったと伝えて下さい。ですが、Ebayで手に入れたことは言わないでください。言えばきっと修理工が嫉妬するからです。私にお知らせ下さい。

お世話になっております。先日、マッキントッシュが届きました。ありがとうございました。コンディションを確認していたのですが、片方（左側）のスピーカーの音量がかなり低いのですが、どういうことでしょうか？AUX、PHONO、TAPE端子と、どの端子でも同じなんですが？

Thank you for your service. I received the Macintosh the other day. Thank you. I checked the condition but the volume of left speaker was pretty low. What is the reason? The terminals, such as AUX, PHONO and TAPE are all in the same condition.

貴方は私の質問に答えてません。あなたは今まで本物のＥＢを見たことがあるのでしょうか？単に人から聞いただけでこれを売ったのですか？
わたしは今まで何本もＥＢを見てきました。
私だって、もし本物ならわざわざ返金要求などしません。これは近年のottolinkであり、EBではありません。このことを何度もあなたに告げているのでウンザリしています。
貴方は本物のEBと確信がないのにそう思い込んでいるだけか、強引に偽者を売りつけようとしているとしか思えません。

You haven't answered my my questions yet. Have you seen real EB before? You sold this with just information from others ? I have seen many EB before. If it is genuine, I will not bother to ask you for a refund. This is not EB but ottolink of recent years. I already told this to you so many times so I feel disgusted.
I am sure that you believe it as genuine without conviction, or trying to sell the imitation to me.

私も、私の家族もみんな元気です。
今回の震災では多くの日本人の命が奪われました。
３月１１日のあの地震は本当に悪夢のようでした。
今でも余震が続き、原子力発電所の問題などありますが、日本は負けません。みんなが一つになって、必ず復興します。
今回の震災直後から、世界中の方たちが温かいメッセージや支援の手を差し伸べてくださったことを心から感謝しています。
Heikoさん、あなたからの心のこもったメッセージとても嬉しかったです。
あなたとあなたのご家族のしあわせを祈っています。

My family and I are fine.
The earthquake of 11 March was like a nightmare and claimed many Japanese.
We still have continues aftershock and atomic power plant matter but Japanese will overcome the disaster. We will unite each other and revive for sure.
I would like to thank people from all over the world for their heart-warming messages and supports right after the earthquake.
Heiko, I was so happy to receive your sincere message.
I wish you and your family happiness.

Tell your friends you have just bought

ちょうど購入したばかりだと、お友達に伝えて下さい。

but the tracking system does not work outside of Kazakhstan. parcel left outside the Republic on 12 April, more traces are lost.

しかし、追跡システムはカザフスタンの外で使えません。小包は４月１２日にカザフスタンの国外に放置され、更に多くの形跡が消失しています。

We have decided to send you the device without any payment, just a present from us. Please, send me the telephone number it would be good for the courier to call you beforehand.
I will inform you about the courier this week.

貴方にお支払い頂くことなくディバイス(装置・道具）を贈り物としてお送りすることにしました。事前に配達業者から貴方に連絡できるよう電話番号を教えて下さい。配達業者については今週お知らせします。

If you find that there is not an option for International Shipping, please make sure to select Next Day Express for shipping.

海外発送のオプションがないことがおわかりになりましたら、発送は必ずNext Day Expressを選んで下さい。