早急なご連絡をありがとうございます。TP-7xについてですが、添付写真のシャフトで間違いありません。TP7HDではありません。在庫は1本で宜しいでしょうか?硬さ、重量、値段(送料込)を教えて欲しいです。また、前回注文させていただいた、"Tour Issue F7M2 LTD XX Gold shaft"の在庫があれば1本購入を検討しています。取り寄せ可能であれば、値段(送料込)を教えてください。宜しくお願い致します。
Thank you for getting in touch so quickly.The shaft of attached picture is definitely TP-7x, not TP7HD.Am I correct that you have one stock left?Would you tell me its hardness, weight, and price (including the shipping fee).Also, I am thinking about purchasing another "Tour Issue F7M2 LTD XX Gold shaft" if there is a stock. If it is possible, I would like to know how much it will cost including the shipping fee.Kind regards,
こんにちわ。親愛なるGarrett様。Takahashiya店長の高橋と申します。この度は当店よりお買いものをしていただきまして本当にありがとうございます。メールを確認しました。この度、Mark氏より製品在庫切れの件で、あなたに電話が入った事についての説明をします。私は日本のバッグショップでこの製品を取り扱っています。しかしあなたから注文が入った時に、他のお客様からの注文が重なり残りの在庫がなくなってしまった。私はアメリカの代理業者に問い合わせをしました。
Dear Mr./Ms. Garrett,Hello, my name is Takahashi, and I am the manager of the shop.Thank you very much for shopping from my place.I have received your E-mail.Let me explain why the phone call about the stock reached you from Mark.I handle this product in Japanese bag shop.However, when I received your order, I also received an order from another customer, and ran out of stock.So, I made contact with an agent in the US.
こちらがオーダしたのは12個セットのはずですが実際は1個しか送られて来ていません。何故でしょうか
I ordered a dozen sets, but there is only one that actually reached me. Would you tell me the reason why?
注文のキャンセル方法Bのホームページの右上の『アカウントサービス』からログイン。『次に注文履歴を見る』からキャンセルする商品を選んでキャンセルしてください。これでキャンセルの申請が完了します。後日に返金についてBから連絡がいきますのでよろしくお願いします。
How to cancel your orderLog in from "Account Service" which you can find on the upper right of the B's website.Than select "Purchase History" and choose the item you want to cancel from that page.Now, your cancellation is completed.Also, B will contact you about refund, in later days.
連絡ありがとうございます。商品の破損を防ぐために追加の梱包が必要なことは理解しており、私もそれを希望します。また、そのために追加の料金が必要なことも承知しています。xxxxとyyyyを注文した場合、送料、梱包費用含めたトータルの支払い額がどのくらいになるか教えて頂けないでしょうか?
Thank you for your contact.I understand that an additional packing is necessary to prevent the damage.Also, I agree with the extra charge of it as well.So, could you tell me how much it would cost in total, including the carriage and the packing fee, if I order xxxx and yyyy.