翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

これはお客様にとっても私たちにとっても損失となりました。

私たちはこれを教訓とし、今後は必ず私たちの目で商品を確認した上で発送することを方針としました。

この度の私たちの判断の過ちに対して寛大なるご配慮をいただきたくお願い申し上げます。

英語

This was actually a loss to both the customer and us.

We will learn from this, and we have decided to make it our policy to inspect the item with our own eyes and to make shipment after that.

We would like to ask for generous consideration to our mistakes in the judgement this time.