翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

ご指摘いただいた通り、出荷が遅れてしまった事に対する改善策を提示させていただきます。
まず、出荷が遅れてしまった事の原因として２つの理由が挙げられます。

１.配送担当者の不足
２.出荷通知の押し忘れ

これらの対応策として以下の事を実施しました。

１.配送担当を新たに雇用し、連携をする事で注文が多く入っても配送期限までに必ず出荷が間に合うようになりました。
また、配送業者と提携し、出荷準備ができてから出荷するまでのスピードが格段に早くなりました。

英語

As you pointed out, we are suggesting measures to reform the shipping being late.
Firstly, two reasons have been given as the cause of the shipping being late.

1. The person in charge of delivery was not satisfactory
2. Forgetting to make the shipping report

We have implemented the following as measures for improvement.

1. We hired a new delivery manager, and even if there are a lot of orders, we've made sure that the shipping is always done within the delivery deadline through co-ordination.
Also, we co-ordinated with the delivery contractor, and by making preparations for shipping, the speed until shipping has become much faster.