商品が壊れて届いたと連絡がありました。
どうしたら、よいのでしょう?
商品の詳細を教えてください。
発送人・発送人住所・商品名を教えてください。
I was contacted with information that the product arrived damaged.
What should I do?
Please tell me the product's details.
Please tell me the shipper/shipper's address/product name.