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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] ご連絡ありがとうございます。Myron Fosterさんから届いたものは、BOSE wave music system　のデモンストレーションCDだと思い...

翻訳依頼文
ご連絡ありがとうございます。Myron Fosterさんから届いたものは、BOSE wave music system　のデモンストレーションCDだと思います。本体は、既に先日そちらから届いたのですが、デモCDがなかったので、要求したところ、探してくれて送ってくれたものです。ですから、私のストックに入れておいてくれれば良いです。次の発送で他の荷物と一緒にこちらに送ってもらいます。宜しくお願いします。
sweetshino
sweetshino さんによる翻訳
Thank you for your response. I believe that what you received from Myron Foster is Demonstration CD from BOSE wave music system. The item itself has arrived the other day, but it was missing the Demo CD. So I requested to ship it, which they did. Therefore, you can just include it to my stock. I will have you ship it next shipment along with other items. Thank you for your assistance.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
202文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,818円
翻訳時間
約5時間
フリーランサー
sweetshino sweetshino
Starter

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本件について新たな問題が発生しました。 私たちが送った3つのパッケージが空港に到着していますが、航空貨物運送状（AWB）が1通しか発行されていないとお客様から指摘がありました。 AWBが1通だけだと通関税はパッケージごとに分かれて算出されず、全部まとめて請求されます。 彼らはパッケージごとに通関税を確定させる必要があると言っています。 要望通りに発送されていないので、彼らは私たちの負担で再度3通のAWBで送り直すよう求めています。
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Thank you for your purchase.
I have no idea how much tax will be imposed in your country when the purchased item is shipped from Japan.
In addition to that, we cannot pay estimated tax in advance in Japan.
Therefore, we refund all the tax that was additionally charged to our customers.
Please kindly send us the copy/image of thereceipt showing how much tax was imposed.
In return, it is much appreciated if you can delete the negative review.
We will process the refund immediately upon confirming the receipt.
Your understanding is greatly appreciated.
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The cashed out amount that I processed in early September and early November has not received at my bank yet.
The total amount is $10.00.
It has been more than 2 months since I cashed out on September 3rd.

According to "Summary", it shows that $10.00 has been cashed back.
However, I have not received it.
Can you explain why?

Has the wire transfer process been completed?
Is there something wrong with the bank information I provided?

I am very worried because I have not heard from you.

Please kindly investigate the reason I have not received the money yet and let me know as soon as possible.
If the process has not completed yet, please send my $10.00 immediately.
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