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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 顧客から指摘されて気づいたのですが、 以前送って頂いたサンプルの写真と、納品された商品が違っていました。 こちらで処理するので今回は気にしなくていいで...

翻訳依頼文
顧客から指摘されて気づいたのですが、
以前送って頂いたサンプルの写真と、納品された商品が違っていました。
こちらで処理するので今回は気にしなくていいです

別の商品AAAAを注文したいのですが在庫有りますか？
添付した写真と同じものです。
mura
mura さんによる翻訳

As one of my customers pointed out, the item you send to me was different from the one whose picture you sent to me as a sample picture.
I will treat this case myself, so you don’t have to worry about it.

I want to order another item, AAA. Do you have it in stock?
It is the same one as shown in the attached picture.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
120文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,080円
翻訳時間
29分
フリーランサー
mura mura
Starter
翻訳歴８か月

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If by any chance the item should be sold out, I will refund to you.
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The U.K.

I paid back all the amount of the item charge because it was said broken.
As I have to ask the compensation for the damage to the freight forwarder, I need the buyer’s prof that the item had been broken.
However, I cannot contact with the buyer. The buyer still keep the broken item.
I want to contact with the buyer.
Please help me to contact with the buyer.
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We have received your notice about returning goods and refund.

Our policy of refund is as follows.
If the item is unopened, we will refund all the money excepting the shipping charge.
In case you opened it, we will refund 50% of the charge excepting the shipping charge.
For the shipping charge, we already paid for it as the actual expense, so we cannot refund for it. So we ask for your understanding.
Please defray for the cost of sending back the item.

The time limit of the refund is within a week after we get the item.
If we don’t get the item or it has a remarkable problem such as damage or missing of its parts, we cannot refund the money. Please understand this.
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