Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] この度は大変申し訳ございません 調査した所、日本での発送作業でトラブルがありました こちらのオーダーについては早急に対応させて頂きます 下記からご希望のも...

翻訳依頼文
この度は大変申し訳ございません
調査した所、日本での発送作業でトラブルがありました
こちらのオーダーについては早急に対応させて頂きます
下記からご希望のものをお選びいただけますでしょうか?

1.全額返金

2.付箋以外の同じ商品をAmazon.comにて弊社が購入し、お客様へ送付する。予定では3,4日後に到着いたします
 また今回の速達料金15ドルと付箋代として5ドルの20ドルを返金いたします

こちらの2つの対応からお選びいただけますでしょうか?
大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます
teddym さんによる翻訳
I am so sorry for this time.
by investigation we found a trouble in shipping process in Japan.
I will proceed the order as soon as possible.
Can you choose what you would like to do from below?

1. fully refund
2. Our company buys the same product apart from post it on Amazon.com and send them to you. It takes 3-4 days to be delivered to you.
Also I will refund 15 dollars for fast shipping and 5 dollars for post it, in total 20 dollars.

Can you choose from 2 options above?
I am sorry from the bottom of my heart.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
240文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,160円
翻訳時間
14分
フリーランサー
teddym teddym
Starter
よろしくお願いします。