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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からフランス語への翻訳依頼] こんにちは。商品が無事に到着しました。出品する時に説明では「Brand New」新品であることで購入しました。実際には新品ではなく錆び、埃が入っおり箱に破...

翻訳依頼文
こんにちは。商品が無事に到着しました。出品する時に説明では「Brand New」新品であることで購入しました。実際には新品ではなく錆び、埃が入っおり箱に破れていました。アウトレット商品であります。大変申し訳けございませんが返品させて頂きたいと思います。私が返送料を負担しますのでPayPalで支払った送料を含めて全額を返金お願いします。到着を楽しみにしてましたが本当に残念です。
noeljp-enfrde
noeljp-enfrde さんによる翻訳
Bonjour. Le produit est bien arrivé. Je l’ai acheté en tant que tout nouveau « Brand New ».
En fait, ce n’est pas tout nouveau. c’est rouillé, il y a poussière dedans, et le paquet s’est déchiré. C’est le produit de débouché. Je suis vraiment désolé, mais je voudrais le renvoyer.
Je paye l’affranchissement de renvoi. Remboursez-moi le montant total y compris l’affranchissement payé par PayPal, s’il vous plaît. J’ai eu hâte de le recevoir, mais c’est vraiment domage.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
189文字
翻訳言語
日本語 → フランス語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,701円
翻訳時間
36分
フリーランサー
noeljp-enfrde noeljp-enfrde
Starter

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日本語 → フランス語
返事をありがとう。 返送希望との事、了解しました。 近日中に発送させていただきます。 しかし、往復の送料、割れたグラスの価格は送金くださいますようお願いします。 発送後、追跡番号をメールさせていただきます。 宜しくお願いします。
日本語 → フランス語
私たちは商品が届いていないというクレームうけた商品の原因を調査しました。 １点はフランス国内で紛失された可能性があり、追跡番号がフランス郵便局で反映されていませんでした。 もう１点は商品は配達済みになっているが、受け取ってないというクレームをうけていました。 こちらの２点については現在郵便局に調査中です。 受け取りをしていればお客様のサインをしているはずですが、それを手に入れるまでに１－２週間の調査時間が かかり、クレームの期間内に対処できませんでした。
日本語 → フランス語
お問い合わせありがとうございます。 この度はサイズ違いが届いてしまったとのこと誠に申し訳ございません。 交換品を送りたかったのですが、在庫をお調べた結果、ヨーロッパの在庫でM-L Sizeがございませんでした。 申し訳ございません。直接アマゾンに、M-L Sizeを頼んだけどXLサイズが届いたという理由を記載してご連絡ください。 アマゾンの方から返品のプロセスのご連絡があるかと存じます。 ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
日本語 → フランス語

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Alors je transférerai l'argent par PAYPAL.
Pour confirmation, les frais de transfert sont de 50€. C'est bien pour vous?
S'il coûte des dépenses comme la commission sauf pour ça, informez-moi le montant total comportant la prix du produit, s'il vous plaît.
日本語 → フランス語
出張の為、ほとんど国外におります。
私はその荷物をしっかり包装しましたし、きちんと届くはずです。
もし返品をご希望でしたら、送料は自己負担で返送ください。
商品を受け取り次第、返金いたします。
メールで添付の写真は受け取っておりません。
英語 → 日本語
Hello,

the product from you has been received.
The inspection has been done, and 300 dollars will be refunded.

If you confirm the cancellation, it will be refunded to your Paypal account.

At first we informed that the postage of the return was 20 dollars, but because you declared that it was commodities, customs duty was imposed.
Therefore, we will set it off from the charge of the postage.
The customs duty costed 1700 yen, approximately 17 dollars.

After the confirmation of cancellation, we will transfer 3 dollars to your Paypal account.

Best regards
日本語 → 英語