[日本語から英語への翻訳依頼] 先日注文したキャンディーの件で連絡しました。 あなたは発送通知と荷物のトラッキング番号を私に知らせてきましたが、そのトラッキング番号で検索をしても私の荷物...

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先日注文したキャンディーの件で連絡しました。
あなたは発送通知と荷物のトラッキング番号を私に知らせてきましたが、そのトラッキング番号で検索をしても私の荷物を見つけることができませんでした。
それがなぜなのか教えてください。

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I'm contacting you about the candy which I ordered the other day.
You informed me the shipping notice and tracking number of the luggage, but I couldn't find my luggage by searching the number.
Please tell me the reason.

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I contact you about the candy I ordered the other day.
Though I received your invoice and the tracking number of the product from you, I cannot find the product by searching with the tracking number.
Please let me know why.

翻訳 / 英語

I'm contacting you about candy I ordered the other day.
You notified shipment and tracking number of parcel, but I could not find my parcel from searching by that tracking number. Please let me know why it's happening.