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[日本語からイタリア語への翻訳依頼] ご連絡ありがとうございます。 イタリアへの発送ですが 現在、イタリアの税関検査の強化中で荷物の配達が全体的に 遅れています。 税関にてストップしていると予...

翻訳依頼文
ご連絡ありがとうございます。
イタリアへの発送ですが
現在、イタリアの税関検査の強化中で荷物の配達が全体的に
遅れています。
税関にてストップしていると予想されます。
ご迷惑をおかけして申しわけありません。
商品代金をいったん全額返金いたします。
marco84
marco84 さんによる翻訳
La ringraziamo per averci contattato.
In Italia al momento c'è un rafforzamento dei controlli doganali, le consegne sono tutte in ritardo.
Penso che l'ordine sia fermo in dogana.
Siamo veramente dispiaciuti per averle creato questo problema.
Le restituiremo l'intero importo dell'ordine.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
117文字
翻訳言語
日本語 → イタリア語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,053円
翻訳時間
約8時間
フリーランサー
marco84 marco84
Starter

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日本語 → イタリア語
ご返信ありがとうございます。真摯なメールの内容に安心致しました。 それでは、支払った代金の返金を希望します。振込みは下記の口座へお願いします。 イタリアから私の銀行口座（日本の銀行）宛てに送金する場合、 こちらの銀行指定の仲介銀行経由で送金してもらう形になるそうです。 イタリアの銀行で下記の情報が必要になりますのでよろしくお願いします。 返金に1~2週間かかるという事ですが、今月末までには可能でしょうか？ 出来るだけ早めの対応をお願いいたします。
日本語 → イタリア語
こんにちは このはご迷惑をおかけした大変申しわけありません。 記載内容と違う商品はどの商品でしょうか？ すぐに新しい商品を手配致します。 または一部返金をさせて頂きますので どうぞよろしくお願い致します。 最後まで責任を持って対応させて頂きます。
日本語 → イタリア語
対応が遅れて大変申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただきました状態記載欄に関するコメントはヨーロッパ各国で全て修正しました。 また、直近でパフォーマンスが急激に落ちたことを心からお詫びします。 キャンセル率が大幅に上がったことについて大変申し訳ありません。 今回多くのキャンセルが出た理由としてはcsvでの商品アップロードする際のシステム上にて料金調整機能にエラーが発生しており、本来の希望価格より大幅に下回りアップロードされてしまっている商品が若干発生していることが挙げられます。
日本語 → イタリア語

marco84さんの他の公開翻訳

Plurima 株式会社
Stefano Mazzarelli宛て
dell'archivio通り 1/3, 　
〒　45030 ,
Occhiobello市 (Rovigo)
イタリア語 → 日本語
Mi scuso per averla fatta attendere così a lungo.
Il suo ordine è stato a lungo fermo in dogana. Tuttavia, ieri le procedure sono state ultimate ed entro alcuni giorni dovrebbe arrivare.
Siamo dispiaciuti ma la preghiamo di attendere ancora un po' fino alla consegna.

Inoltre, sarebbe possibile ritirare il reclamo A-to-Z?
A causa di questo reclamo per noi diventa più difficile effettuare vendite su Amazon.
Saremmo veramente felici se potesse ritirare il suo reclamo.
La ringrazio per la sua disponibilità.
Cordiali Saluti.
日本語 → イタリア語
次回から郵便で発送をしないでください。
私の注文はMilano Roserio税関にて20日間も差し止めされました。
ご確認してみたらクレームが多いということが分かると思います。
このような様子にならないようにもう少し高い発送料金を払ってもいいと思います。
イタリア語 → 日本語
La ringraziamo per averci contattati.
Siamo veramente dispiaciuti per il ritardo dell'ordine.
Per offrire prezzi comprtitivi ai nostri clienti usiamo AIRMAIL, che non ha numero di tracciamento, per le nostre spedizioni.
Solitamente gli ordini vengono recapitati in una settimana circa ma in alcuni casi possono impiegare fino a 3 settimane.
Nel caso in cui l'ordine non sia stato recepitato entro il 29 Dicembre, la preghiamo di contattarci nuovamente.
Provvederemo a restituirle l'intero importo dell'ordine.
日本語 → イタリア語