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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[イタリア語から日本語への翻訳依頼] 状況はこういうことです。 商品を受け取り、嬉しかったことを認めます。とても期待していましたから。 口座をチェックし、返金を確認しました。 送料には、...

翻訳依頼文
Allora la situazione è la seguente:
Ho ricevuto l' articolo e non nego la mia gioia perché ci speravo molto.
Ho verificato il conto è c'è anche il rimborso.
Ho speso 12,54 € per spese di spedizione.
Ho speso 65,89 € per l'ordine per un totale ordine di 78,43 €. Quindi mi aiuti se sbaglio devo effettuare un pagamento di 53,35 €, o devo aspettare il rimborso di 12,54 € di spedizione ed effettuare di nuovo il pagamento di 65,89 €?
Quando definito l'importo come devo effettuare il nuovo pagamento perché non l'ho mai fatto.
Mi scuso per il disturbo e vi ringrazio per la disponibilità, rimango a Vostra disposizione se non fossi stato chiaro nella presente, con l'occasione porgo distinti saluti
hikari_kusama
hikari_kusama さんによる翻訳
状況はこういうことです。
商品を受け取り、嬉しかったことを認めます。とても期待していましたから。
口座をチェックし、返金を確認しました。
送料には、12,54ユーロかかりました。
商品代金に65,89ユーロ支払ったので、合計78,43ユーロとなります。
次の点を教えていただきたいのですが、私は53,35ユーロ支払えばいいのですか。それとも、 送料にかかった12,54ユーロの返金を待ち、その後再び65,89ユーロ支払うことになるのですか？
私が払う金額が確定した際、どのようにすればよいのでしょう。今までやったことがないのです。
お手数をおかけしてすみません。ご親切な対応に感謝します。このメールで不明なところがありましたら、ご連絡ください。よろしくお願いいたします。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
691文字
翻訳言語
イタリア語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,555.5円
翻訳時間
約4時間
フリーランサー
hikari_kusama hikari_kusama
Starter
大学でイタリア語を専攻し、1989年イタリアに渡りました。
現在、イタリア在住34年目になります。

日常的にイタリア語のメディアや書籍を通し、また...

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こんにちは。 リネンのバッグについてですが、残念ながらすべてのズボンに一つついているわけではありません。 新たに手に入ったときはもちろん、お客様にお送りいたします。 次の注文を入れるときは前もって私共にお知らせください、UPSのサービスの種類を変えずに、送料の合計を変更する処置をとります。 どうもありがとうございます。 私共は、モードの業界で何十年か営業しているグループです。そして現在、シンプルかつ明確な目標を掲げています、それは最高のクオリティとサービスをお客様に提供するという目標です！私共にとってそれは、モードの歴史を作ってきたブランドの衣料品の提供、お求めやすい価格、お客様へのすばやい応対、便利で安全な支払い方法、そして納品の速さを意味します。 私共はお客様に対して透明性を保つため、以下のことをお約束しております。
イタリア語 → 日本語
アマゾンご利用のお客さまxxx xxxが注文取り消しをご希望です（注文品:AAAAA） 手違いにより、３品発送してしまったため、２品を取り消し希望です。 －－－－－ アマゾンご利用のお客さまxxx xxxが注文取消しをご希望です（注文品:BBBBB） 同じ商品をみっつ注文してしまったので、ふたつ取り消しをしてください。届け先は同じ住所です。
イタリア語 → 日本語
行き届いた保証のおかげで、A　（さん／社）が 私あてに25ユーロの返金をしてくれました。 しかしながら、小包はガルバニャーテ　ミラネーゼの郵便局に届きました。火曜日に小包を引き取りに行きます。引き取って、見た目に問題が無いことを確認した時点で、『注文の品の受け取り』の連絡をいたします。
イタリア語 → 日本語
オリジナルの箱をそのまま保存したいので、梱包には細心の注意を払ってください。よろしくお願い致します。
イタリア語 → 日本語

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Gentile Cliente,
grazie della sua risposta.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Il pacco che abbiamo inviato si trova in una situazione tale dovuta alla confusione del tifone che è impossibile rintracciarlo.

Questa volta eccezionalmente invieremo di nuovo l'articolo.
Spediremo per posta aerea che usa un'altra rotta, e le sarà consegnato nei tempi più brevi del solito, in una o due settimane circa.

Ci scusiamo di nuovo per l'inconveniente, e la preghiamo di pazientare ancora un po'.
Ci scusi molto per il problema.
Grazie per la sua comprensione.

Distinti saluti
日本語 → イタリア語
Messaggio per il cliente che ha ordinato l'articolo nel nostro negozio.
Il 4 settembre il Giappone è stato colpito da un tifone che ha causato gravi danni.
E l'aeroporto internazionale responsabile della spedizione è stato danneggiato. Di conseguenza, c'è un enorme ritardo nella spedizione di merci.
Chiediamo al corriere di risolvere urgentemente i problemi, ma esiste la possibilità che la consegna non avvenga entro il termine di consegna comunicato al momento dell'acquisto.

Sappiamo che attende con impazienza la consegna delle merci.
Ci scusiamo per il ritardo.
日本語 → イタリア語
Le merci partiranno via via dall'aereoporto internazionale del Giappone, ma secondo il personale responsabile dell'aeroporto è possibile che vi sia un ritardo di oltre un mese.

Se non vuole aspettare la consegna della merce, le rimborseremo il prezzo dell'articolo senza alcuna condizione.
In tal caso, le preghiamo di risponere a questo messaggio, elaboreremo il rimborso.
(L'interruzione della spedizione non viene effettuata, perciò l'articolo potrebbe arrivarle in un secondo momento)

Lavoriamo in buona fede e apprezziamo la sua collaborazione.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Grazie per la sua comprensione.
日本語 → イタリア語
1.
こんにちは。メールを拝見しました。ということは、下に示されたリンクから、商品を再び購入しなくてはならないという理解でよろしいでしょうか。そうでしたらお知らせください。すぐに手配します。

2.
こんにちは。メールを拝見しました。お知らせいただいたリンクから商品を再び購入しなくてはならないという理解でよろしいでしょうか。
どうすればよいのか詳細に説明していただければ、決算するためすぐに手配します。
よろしくお願いいたします。
イタリア語 → 日本語