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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からドイツ語への翻訳依頼] お客様へ お問い合わせありがとうございます。 関税については、国ごとに徴収の方法や金額が異なるため、 私たちには事前にそれを把握することができません。...

翻訳依頼文
お客様へ

お問い合わせありがとうございます。

関税については、国ごとに徴収の方法や金額が異なるため、
私たちには事前にそれを把握することができません。
ご理解いただければ嬉しいです。

ご注文商品についての、ドイツ語による解説書は、
残念ですが用意されていないようです。

以下の動画を参考にしてみてください。

どうぞよろしくお願いいたします。
conti
conti さんによる翻訳
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Da Erhebungsformen und Beträge des Zolls in jedem Land verschieden sind, können wir sie im Voraus leider nicht erfassen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie damit einverstanden wären.

Das deutsche Handbuch für den von Ihnen bestellten Artikel ist leider nicht vorhanden.

Es wäre aufschlussreich, wenn Sie einmal das folgende Video durchsehen würden.

Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
162文字
翻訳言語
日本語 → ドイツ語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,458円
翻訳時間
約4時間
フリーランサー
conti conti
Standard

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こんにちは、 私は以前に注文をしました。松本と申します。 商品を無事に受け取りました。 しかし、 色違いの商品を注文してしまいました。 そこで、 商品を返品して別の色に交換することをお願いしたいのです。 「Magnesium」　を　「 Lightgrey」　に交換して欲しいです。 また、 Helm BMW AirFlow 2 のスモークシールドがあれば購入したいです。 よろしくお願いいたします。 松本　重崇 注文詳細 注文した商品
日本語 → ドイツ語
お問い合わせありがとうございます。 返品された商品は、まだ私たちの元へ届いておりません。 返品を受け取り次第、返金処理を開始させていただきます。 しばらくお待ちくださるよう、お願いいたします。 敬具
日本語 → ドイツ語
ご質問ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けしているようで申し訳ございません。 こちらの商品は安くお客様にお届けするために追跡番号のない ＡＩＲＭＡＩＬで発送しています。 通常1週間ほどで商品が届きますが、場合によっては3週間ほどかかる場合も ございます。 お届け予定は2016年5月4日から2016年5月25日となっております。 お手数お掛けしますが宜しくお願い致します。
日本語 → ドイツ語
内寸と外寸のサイズを教えていただけないでしょうか??
日本語 → ドイツ語

contiさんの他の公開翻訳

Wirkungen beim Ergreifen der Verbesserungsmaßnahmen:
Wir können erwarten, dass ein System, das nach den Handelssituationen reibungslose Kontaktaufnahmen mit Käufern ermöglicht, aufgebaut wird.
Wir können Vorfälle während Lieferungen vernichten. Käufer können Einkäufe genießen, ohne Preisfehler, Fehlmenge usw. zu erfahren.
Wir können Käufern Waren schnell und sicher liefern.

Frist des Ergreifens der Verbesserungsmaßnahmen:
Sie sollen bis zum 30. August 2015 ergriffen werden.
Zeit, wo die Wirkungen der Verbesserungsmaßnahmen erwartet werden können:
September 2015
日本語 → ドイツ語
Konkrete Verbesserungsmaßnahmen, um demselben Verstoß vorzubeugen:
Die erste Antwort muss innerhalb von 24 Stunden gegeben werden. Es muss schnell festgestellt werden, wie wir darauf reagierten. Anfragen müssen bis zur Klärung sorgfältig bearbeitet werden. Beförderungsarten müssen überprüft werden, um Nichtlieferungen zu vernichten. Jede Lieferung muss verfolgt werden. Sie muss bis zum Eingang beim Käufer sorgfältig beobachtet werden.
Der Personalbestand muss aufgestockt werden, um den Lagerbestand streng zu kontrollieren, angemessene Preise zu gestalten, Tage bis zur Abfertigung zu kürzen, und schnelle und sichere Lieferungen zu ermöglichen.
日本語 → ドイツ語
Thank you for your message. I sent the following message from the Resolution Center to you on August 2nd. Haven't you contacted the nearest post office for the item yet?
According to the following website, the item is still kept by the post office.
Would you kindly inform the nearest post office about the tracking number to check the item?
Thank you very much in advance.
日本語 → 英語
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Einkauf unseres Artikels.
Hiermit möchte ich Ihnen die gegenwärtige Situation über den Artikel wie folgt mitteilen:

Frachtnummer:


Nach der Angabe der Webseite von Japan Post soll der Artikel stehenbleiben.
Falls er bereits an uns zurückgeschickt wurde, werden wir das Geld ausschließlich der Versandkosten nach dem Erhalt des Artikels zurückerstatten.

Außerdem senden wir unserer Kundin/unserem Kunden den Artikel nicht wieder.
Falls Sie den Artikel benötigen, bestellen Sie ihn bitte erneut.

Jedenfalls möchten wir Sie bitten, beim Postamt in Ihrer Nähe über den Artikel anzufragen.
Wir warten, von Ihnen zu hören.
英語 → ドイツ語