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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] ご連絡ありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 商品にリアキャップは付属しておりません。 こちらで以前売れた同じ商品のリストを修正して出品す...

翻訳依頼文
ご連絡ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
商品にリアキャップは付属しておりません。
こちらで以前売れた同じ商品のリストを修正して出品する際に付属品から消し忘れておりました。
こちらのミスです。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
キャップがありませんので、その分をお支払額より20USD値引きし、ご返金処理とさせていただけませんでしょうか？
ご返信よろしくお願いいたします。
osam_n
osam_n さんによる翻訳
Thank you for contacting.
We are very sorry.
The rear cap does not come with the product.
It used to be listed here before as an accessory of the same product but when we put it up here again we forgot to amend the list of accessories.
It is our fault and apologize for the inconvenience this has caused.
There is no cap anymore and we would like to make a refund by deduction US$20.00 from your payment, if you could accept it.
We look forward to your reply.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
194文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,746円
翻訳時間
18分
フリーランサー
osam_n osam_n
Starter (High)
翻訳歴は浅いですが自然な訳ができるように頑張ります。宜しくお願いします！

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失礼しました。一部返金のみ応じていると思っていました。
明日レンズを発送します。カメラの送り先の住所と宛名、出来れば日本語と英語の両方を頂けますか？
英語 → 日本語
I do apologize for inconvenience caused you.
Actually I also contacted the customs and EMS over and over but it appears that
the buyer needs to contact them him/herself in order to receive the item which I have already informed the buyer.
I was worried about this might happen as I knew it from my experiences that similar issue often arises in Australia.
I m afraid but there is nothing I can do to what happens with the customs of your country.
日本語 → 英語
As to the refund, first of all please send back the item.
I will make a full refund to you then.
Please do not worry I will proceed as per the ebay policy.

Please accept my sincere apology.
I regret it has happened before your holiday to Japan.

I would like to help you on my items or about Japan and
have the trust I lost this time back.

I wish you happiness.
日本語 → 英語
Thanks for contacting me. I tried to make a payment to the appointed email address but was unable to set the address of forwarding company in Florida as the place of delivery due to Paypal's system problem. Please send your invoice to the email address below so I can process for the payment.
日本語 → 英語