私はアカウントがロックされています。
英語を話すことができなので電話できません。
メールで対応をお願いしたいです。
具体的にどうすればロックを解除できるのか教えてください!
お願いします。
良い一日を
My account is deactivated.
I can not speak English, so I can't call you.
I want to ask you to deal with the matter by e-mail.
Please let me know how I can activate the account again concretely!
I appreciate your cooperation.
Have a good day.