メッセージありがとうございます。
違った商品が届いてしまい誠に申し訳ございません。
こちらで確認しますので
すいませんが写真の方を送っていただけませんか？
お客様にお手数おかけします。
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, Ihnen den falschen Artikel gesendet zu haben.
Würden Sie uns freundlicherweise ein Foto des falschen Artikels schicken, damit wir es überprüfen können?
Vielen Dank für Ihre Mühe.
