[イタリア語から日本語への翻訳依頼] クレ６３３２ 商品がひどい状態で届いたのと、配達時関税を請求されたため、お客様はその払い戻しと商品返品にかかる費用を要求するため、直ぐに出品者に連絡をと...

Original text

クレ６３３２
Larticolo è arrivato ma in cattive condizioni. Il venditore viene subito
contattato per questo motivo e perché sono state sostenute delle spese di dogana e dovranno essere pagate delle spese di restituzione. Il venditore risponde inviando un buono regalo da tre euro e dicendo che manderà una sostituzione ma non menziona la copertura dei costi di dogana e di reso.

クレ１５６７
siamo al 5 maggio non ho ricevuto alcun articolo- : -

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クレ６３３２
商品がひどい状態で届いたのと、配達時関税を請求されたため、お客様はその払い戻しと商品返品にかかる費用を要求するため、直ぐに出品者に連絡をとりました。これに対して、出品者はお客様に3ユーロのクーポンを送り、新しい商品を送ることを伝えますが、関税の払い戻しと返品にかかる送料負担については何も言及しませんでした。
クレ１５６７
5月5日ですが、まだ商品を受け取っていません。

翻訳 / 日本語

クレ６３３２
注文した商品は届きましたが、状態が悪いです。そのため、また関税を支払ったため、商品を返品する費用を負担させるために出品者に連絡しました。それに対して出品者は３ユーロ相当の商品券を送り、代りの商品を送ると言っていますが、関税と返品にかかった代金の負担については何も言及していません。

クレ１５６７
もう５月５日になりますが、注文した商品はまだ届いていません。