Kluje promises to renovate home improvement industry in Singapore
There are stories abound of unprofessional and shady contractors. Newly launched Kluje, hopes to solve the problem by letting you find verified contractors
Remember the wacky Singaporean contractor Phua Chu Kang from the eponymous sitcom, as he boasts being the “Best in Singapore, JB, and some say even Batam“? You may find him now on Kluje.com, an online platform to match home improvement projects with the right contractor.
Kluje、シンガポールにおける改築業界を活気づけると約束
専門性のない胡散臭い請負業者の話はたくさんある。新しくローンチされたKlujeは、検証済の請負業者を見つけられるようにすることで、この問題を解決したいと考えている。
シチュエーションコメディの冠番組を持っていた、風変りなシンガポールの請負業者であるPhua Chu Kang氏を覚えているだろうか？ 彼は「Singaporeで、Johor Bahruで、それからBatamでも有名って言ってくれる人がいます」と豪語している。現在では、改築案件について適当な業者とマッチングしてくれるオンラインプラットフォームのKluje.comでお目にかかれる。
Almost every home-owner will have experienced the frustration and worry of finding a reliable contractor for home improvement projects, ranging from simple plumbing and electrical jobs to wholesale remodelling. In the words of Jamey Merkel, CEO, Kluje.com, “Finding a reliable and professional contractor is a lot of hard work. There is a large variation in the quality of the contractors.”
ほぼ全ての家のオーナーは、シンプルな配管や電気の仕事から大規模なリモデルに至るまで、リフォームプロジェクトに向けて信頼できる請負業者を見つけることについてフラストレーションを経験し、心配をするだろう。Kluje.comのCEOであるJamey Merkelの言葉によれば、「信頼できるプロフェッショナルな請負業者を見つけることは大変なハードワークです。請負業者の品質に大きなばらつきがあります。」
There are stories abound of unprofessional and shady contractors, which include shoddy workmanship, incomplete work, and even stolen valuables when contractors step into a home. To solve this problem, Kluje (pronounced KLOO-je) was launched to help homeowners find suitable contractors, compare quotes and assess customer reviews, providing them with a peace of mind when they undertake major home improvement projects, routine maintenance, or even just a few odd jobs around the house. Contractors, too, can utilize this platform to market their services more effectively to an increasingly connected audience.
専門性に欠け、胡散臭い請負業者の話はつきない。見かけ倒しの技術、不完全な仕事、さらには請負業者が家を訪問した際に貴重品が盗まれたという話まである。この問題を解決するために、Kluje（KLOO-jeと読む）はローンチされた。自宅所有者が適切な請負業者を見つけることや、取引値の比較や顧客レビューの評価を手伝うのである。これによって、自宅所有者が家の大がかりな改築や、定期検査だけでなく、家周りの変わった仕事をするに際して、彼らを安心させることができる。請負業者の方もこのプラットフォームを有効活用することができる。プラットフォームに次々と繋がる顧客に対して効率的に彼らのサービスを売り込むことができるのだ。
Kluje has a simple 3-step process to realizing one’s dream home:
1. Homeowners post their home improvement jobs on the website for free.
2. Quality contractors, that have been vetted by Kluje with the relevant authorities (ACRA, BCA, Case Trust etc.), will then get to view these jobs – where up to three of them can bid on any one project. Contractors need to pay a basic monthly membership fee of $19.99, together with a lead cost (starting from $1), which is determined by the size of the home-owner’s budget, when they bid for projects.
Klujeでは、簡単な3ステップで自分の夢みる家が現実になる。
1、ウェブサイトに無料で自分の家の改築依頼を投稿する。
2、Klujeと関係機関（ACRA、BCA、Case Trustなど）によって吟味された高品質の請負業者が、これらの依頼を閲覧できるようになる。一つの案件につき、三社まで入札できる。請負業者は月額19.99ドルの会費のほか、入札した案件の予算によってリードコスト（最低1米ドルから）を払う必要がある。
3. The home-owner will then select the best contractor. Besides the price, home-owners can look through their portfolios on their profile pages to evaluate the best firm for the job. Contractors’ profiles will contain their qualifications, photos of previous work, and ratings (in terms of value, reliability and quality) given to them by previous Kluje users.
By rating contractors, Kluje aims to create an industry standard where the larger community of home-owners can rely on. With over 9,000 registered and an estimated 4,000 unregistered contractors, Kluje will filter out the quality contractors, allowing them to build their online reputation and win even more work.
3、家主はぴったりの請負業者を選択する。価格の以外でも案件にあったベストの業者を選べるよう、業者のプロフィールページでポートフォリオに目を通すことができる。請負業者のプロフィールには、資格、それまで請け負った案件の写真、以前利用したKlujeユーザによる（価値、信頼性と品質についての）評価が掲載されている。
業者を評価することで、より大くの家主のコミュニティが頼れる業界標準を作ることをKlujeは目指している。 Klujeには9,000社以上の登録業者と推定4,000社の未登録業者がおり、彼らがオンラインでの評判を上げてより多くの仕事を獲得できるようにすることで、質の高い業者を選び出すのだ。
With approximately 1.12 million households, the renovation and home maintenance industry in Singapore is worth nearly a billion. Kluje, though, is not content with just the local market, and has eyes on the region as well. “The home improvement market can only grow,” says Merkel, “Due to increasing populations, large expat communities and increasing wealth not only in Singapore, but the region as well. The real challenge is to provide a service that home-owners can trust. Kluje.com, by remaining independent, is in a position to make home improvement actually enjoyable!”
As part of the launch, Kluje is offering a free 30-day Trial Period for contractors, as well as S$50.00 in free Job Credits to bid on projects.
シンガポールには約112万世帯があり、リフォームやホームメンテナンス業界価値は約10億シンガポールドルだという。しかしKlujeは、狭い地域の市場に甘んじるだけでなく、広範囲へと目を向けている。「改築市場だけ成長することができるのです」とMerkel氏は語る。「人口増加、巨大な外国人コミュニティ、さらにシンガポールを含めた周辺地域での富が増えていることからです。本当の課題は、自家所有者が信頼できるサービスを提供することです。独立性を保つことで、Kluje.comは改築が本当に楽しいものになるようにする立ち位置にいるのです！」
Klujeはローンチの一環として、請負業者に50シンガポールドル分の案件入札用の無料ジョブクレジットと、30日間の無料トライアル期間を提供している。
