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[日本語から英語への翻訳依頼] 私たちの商品をお買い上げいただきありがとうございました。 今回の商品にいくつかの欠点が見受けられたこと心よりお詫びいたします。 人形の造形に関しまして見...

翻訳依頼文
私たちの商品をお買い上げいただきありがとうございました。
今回の商品にいくつかの欠点が見受けられたこと心よりお詫びいたします。

人形の造形に関しまして見落としがありましたこと、大変申し訳ございません。
また、梱包の不十分により商品の不備がありましたこともお詫び申し上げます。

お客様への謝罪といたしまして、当方では送料を引いた商品代金の内から1/3を返金させていただければと存じます。

もし、お客様にご不満があるようでしたらお申し付けください。
ご了承いただき次第、返金処理を開始いたします。
eggplant
eggplant さんによる翻訳
Thank you for your purchasing our products.
We're sorry that there are some defects in these products.

As to molding of dolls, we're quite sorry to fail to check it perfectly.
And we're sorry that there are defects in the products due to inefficiency of packing.

As our apology, we're going to repay a third of the price of the products, which is subtracted the carriage from.

If you have a complaint, please tell us it.
We'll start to repay as soon as you understand.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
240文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,160円
翻訳時間
12分
フリーランサー
eggplant eggplant
Starter

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(2) Push "2" if you need to play. A guidance is going to be played.
(3) Input "045-222-6467"(Cosmo Global Kids' phone numbers).
(4) A message is going to be played.

In the case of a warning declaration(Notice regarding earthquakes, tsunami and flood in advance)

Stop nurture immediately, and close temporarily until the declaration is called off. (if possible, we'll contact you via Contact App, so please come to pick up your children)
日本語 → 英語
In the case of huge disasters, there may be possibilities that your phones and mobile phones don't work and you have difficulties in confirming your children's safety, and the whole lifeline stops. If you can't contact us and confirm the current situation, please come to pick up your children as soon as possible.(Please come to the second evacuation area if your children aren't inside the nursary school.)

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When disasters happen, you can record your message(e.g. your evacuation area) to Disaster Emergency Message Dial "171". Parents can listen to it if you follow the following steps.
日本語 → 英語
Thank you for your inquiry.
As for a warranty, it's valid only within Japan, so we're keeping it.
We can send it to you.
As for a manual, we checked it in shipping, and we've sent it to you.
We attached the PDF file of the manual.
Could you confirm again referring to this file?

Thank you for your reply.
Then we will send you the warranty.
Please wait for a while.
日本語 → 英語
I'm sorry for my late reply.
I had gone to a business trip to Tokyo after I came back to Japan.
Thank you for my stay in Vietnam. As for your question about items, it's all right even if it has no plain packing. Please send it to Kansai International Airport by air soon. I hope for an estimation regarding the merchandise price and shipping fee.
日本語 → 英語