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[日本語から英語への翻訳依頼] こちらの問題は解決しました。 ありがとうございました。 マシンからカバーを外したら、線が切れたと申告がございました。 お客様は怒って私に商品を返品しまし...

翻訳依頼文
こちらの問題は解決しました。
ありがとうございました。

マシンからカバーを外したら、線が切れたと申告がございました。
お客様は怒って私に商品を返品しました。
素人では無理な作業だったようです。カバーを開けたらトラブルになることがわからないですか？分解の伴う作業を依頼しないでください。
御社に返品するのでお客様に新しいマシン一式を送ってください。

送料が多額になるということで、船便で送っています。
状態のアップデートはもうしばらくかかるのでしばらくお待ちください。
[削除済みユーザ]
[削除済みユーザ] さんによる翻訳
Thank you very much.
I have already resolved the issue with the customer.

The customer has complained that the wire was broken apart upon removing the rear cover of machine.
He got angry about me and returned it.
It seems that the advice you gave him was difficult to do without the knowledge about. Did you not think about that? Please don’t advice any customer to do something involving to disassemble the machine.
Please send a set of new machine to the customer as I have returned the damaged one to your company.

I took the sea freight to save shipping charge.
Please wait for a while as I will ask any feedback from the customer.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
226文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,034円
翻訳時間
31分

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日本語 → 英語
Thank you for your message.
I can adjust the price range a bit.
Thank you for your cooperation.

Thank you for your message.
I am happy to hear that the item has been delivered to you.
I am sorry to say that there is no English manual since it is intended for the domestic use in Japan.
I am going to check again about English manual, but if there is none, I have no hand on that.

Thank you for your message.
I am sorry for taking up your time, but would you send me the email for cancel your order.

I certainly understood.
Please return the item upon delivered.
You can find return policy in our website.
日本語 → 英語
手助け、また時間を割いていただき大変有難うございます。注文したA54はそのまま購入します。A09は別に後で注文します。これがA54に決めました。貴店が日本剃刀を私が使うのは始めてであることを考えてくれたことに好感を持ち、剃刀を使いたいと思っています。A09を購入したいのですが、少し待ちます。また、貴店の販売している最高の剃刀を購入かもしてません。
どちらにしても、色々と有難うございます。A54を購入することが良い始まりだと確信しています。
英語 → 日本語
今後、この商品の価格を大幅に上げます。私が値段を教えない場合は、その商品を仕入れることができないので、貴店のリストからはずしてください。80種類のゲームの値段を上げるのは大変な作業です。
英語 → 日本語