Kelly (zaogao) — Translations

かしこまりました。
ではクレームの撤回を確認しましたら即座に全額返金させていただきます。

商品は現在イタリアの税関にあります。
もしかしたら商品があなたの元へ届くかもしれません。
その場合は商品を受け取らず、そのまま返品していただきますようお願い致します。
改めまして、この度はお客様にご迷惑おかけしました事お詫び申し上げます。

Certo, Signore.
Dopo il reclamo è verificato, immediatamente rimborseremo il Suo pagamento a Lei (100%).

In questo momento, il prodotto è entrata in ufficio doganale italiano. Forse, dopo questo fase doganale, può arrivare il prodotto con Lei. Se questo succederà, si pregiamo per rifiutare il pacco, e ritornarlo come è arrivato. Si ringraziamo per la Sua pazienza, e ancora chiediamo scusa per l’inconveniente.

日本郵便◯◯て配送。
送達時間は2〜3週間です。
送達時間は5-10日です。
取扱説明書は日本語のみ。
追跡番号はありません。
追跡番号付き。
日本国外での保証なし。

Consegnata su OO con la Posta di Giappone.
Tempo di consegna 2-3 settimane.
Tempo di consegna 5-10 giorni.
Manuale di istruzione solo disponibile nella lingua giapponese.
senza numero di tracking (rintraccia) postale.
con numero di tracking (rintraccia) postale.
garanzia non è disponibile fuori Giappone.

こんにちは。ebayは勘違いしているのかもしれません。アメリカのセラー以外は、返送料のラベルを発行できないのです。そういった仕組みがないようです。これはebayのジャパンカスタマーにも確認しましたので正しい情報だと思います。私は日本のセラーなので返送ラベルを作れません。
ですのでpaypalから返送料を先にあなたに送金します。
返送料がいくらかかるかをお知らせください。その金額にpaypal手数料を加算して送金します。
お手数ですが、私の住所を記載して返送いただけませんでしょうか？

Greetings. Perhaps you do not understand the way it works for us in Ebay. The ability to send out return stickers is only available to American sellers. Because you also verified this even as a customer of Ebay Japan, you may believe that this information is correct. But because I am a Japanese seller (in Japan) the return-sticker service is not available. The return charges are remitted to you first through your Paypal account. Please write back with the approximate amount that it will cost to return the item. With an additional Paypal commission added, the amount will be remitted to your account.

I’m sorry to trouble you like this, but can you please also verify the address to which you will return the item to me?