transcontinents — Translations

ご返信ありがとう。提示させていただいたように30USDをあなたに返金します。または、返送していただき、全額ご返金することも可能です。どのようなご希望ですか？

Thanks for your reply. As I suggested, I will refund 30USD to you. Or if you return it and I can make full refund. Which do you prefer?

久しぶりです。
お元気ですか。
私のXX@XX.comは使えなくなったみたいなのでこれからはこのメールアドレスでご連絡致します。

現在のあなたのサイトを見ると多くの銀行と提携されているようですね。
大きな資金のやり取りには今でもVA BANKを推奨するでしょうか？
私のクライアントにセーシェル法人との組み合わせで提案しようと考えておりますので、あなたからのアドバイスをお願いします。

It's been a while.
How are you doing?
It looks like my XX@XX.com cannot be used anymore, so from now on I'll contact you from this email address.

I see on your website, currently you are affiliated with many banks.
Do you still recommend VA BANK for transaction of big fund?
I'm thinking about making proposal combined with Seychelles to my client, and I'd like to ask for your advice.

承知しました。また本日Paypalへ12ドル返金の手続をとりましたのでご確認下さいませ。
以前お伝えした通り、ご希望の品は日本でも流通量が少なく高値で仕入が困難ですが
少しずつ収集していきます。すぐにオークションへは出品せず、あなたのご要望があれば出品します。またはペイパルをを介した直接取引でも構いません
マグカップの他にも興味のある日本の商品があれば、私が可能な範囲で探し販売できますのでお知らせ下さい。またお客様を紹介下さり本当に感謝致します。無事私が出品した商品を購入頂けました

I noted. Also, I processed refund of $12 via PayPal today, please kindly check it.
As I informed you previously, there is little circulation of item you requested in Japan, price is high and it's difficult to get supply, but I will collect little by little. Instead of listing to auctions immediately, I will list upon your request. Or direct transaction via PayPal is fine, too.
If there are items from Japan other than mug cup you are interested, I will try finding it as much as possible and sell it to you so please let me know. Additionally, thank you so much for introducing customer to me. The customer purchased the item I listed.

＜お二人目用の布団（寝具）について＞
・布団（掛け布団と敷布団）は、ベッドの足元にある "茶色い大きなクッション" の中に収納しています。
・寝具（枕、毛布、シーツなど）は、ベッド下の引き出しの中に収納しています。
※枕、布団にそれぞれカバーを付けてご利用ください。
＜ゲストの評価＞
とても紳士的な対応で、安心して対応できました。心より感謝いたします。
お部屋もとても綺麗にご利用いただき、ありがとうござます！
また、ご利用いただけることを願っています。

<Futon (bedding) for 2 persons>
-Futon (comforter and mattress are kept inside "brown big cushion" on foot f the bed.
-Bedding (pillow, blanket, sheets etc) are kept inside the drawer under the bed.
*Please put each cover on pillow and futon when using.
<Feedback from guests>
Very nice service like gentleman, I felt very comfortable. Thank you from my heart.
Thank you for using the room so neatly!
We look forward to your next stay.

いつもありがとう。

わかりました。この注文番号の商品は急ぎですので、

先に残りの商品を発送してもらってもよろしいでしょうか？

遅れた商品の配送料は別途お支払いするか、

入荷時に別の注文分に同梱していただきたいです。

ご連絡お待ちしています。

Thank you always.

I noted, I need the item on this order number as soon as possible, so will you send remaining items first?

I'd like to pay shipping cost for delayed item separately or please include it on another order when you get it.

Thank you in advance for your reply.

現在イギリスで販売を行っています。
ドイツとフランスで販売を行いたいのですが、
それぞれの国で大口出品のアカウントを取得しようと思っています。
心配しているのは、イギリスとアカウントが重複してしまいサスペンドになることです。
特にフランスは、以前大口販売者の登録をしていて商品販売したことがあるので口座を開設していると思います。
私の口座の確認して下さい。
併せて、ドイツ・フランスの大口出品者の登録すればいいのでしょうか？

Currently I sell in UK.
I'd like to sell in Germany and France and I'm thinking about acquiring an account for bulk listing in each country.
What I'm concerned is that account might be suspended because of duplication with UK.
Especially for France, I was previously registered as bulk seller and sold items, so I think I opened an account.
Please kindly check my account.
Also, can I register as bulk seller in Germany and France?

メールありがとうございます。また、商品をお買い上げ頂き大変ありがとうございます。
商品がまだ届いていないとのことで大変ご迷惑おかけしております。また、今回の発送には「Tracking Number」を付けてありません。クリスマスシーズンということもあり輸送に時間がかかっている可能性があります。もし、あと約10日経っても商品が届かない場合は再度ご連絡下さい。届かない場合は再度同じ商品を送るか全額返金させて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。
ありがとうございます。

Thanks for your email. Also, thank you very much for buying the item.
I'm terribly sorry to cause you an inconvenience because the item has not arrived yet. Additionally, there is no "Tracking Number" on this shipment. Due to Christmas season transportation might be taking time. If you don't receive the item about 10 days later please let me know. If it doesn't reach you, I will resend the item or make full refund. I apologize again for this.
Thank you.

先程問い合わせをした件ですが、PACKAGE ID ○○ と △△ を合計すると注文した数量 □個になることを確認できました。あらためてそちらで数量の確認をしていただく必要はありません。

Regarding the inquiry I just made, I confirmed that when I summed PACKAGE ID ○○ and △△ it will be the ordered quantity. You don't have to check quantity again at your side.

日本に商品が返ってきてから私達が必要な部品を装備して再送するとあなたに届くのでしょうか？
それとも装備品だけ送るのでしょうか？
私達はメーカーに確認します。
メーカーは現在2休日なので、お時間を下さい。
再度教えて下さい。
フラッシュハイダーの色を変更するのか？(白かオレンジしかだめなのか？)
おもちゃの銃の色を変更するのか？
(あなたが送ってくれた画像は黒色でした)
私達は商品が日本に返送になった場合、商品が日本に届き次第速やかに全額返金はします。
(再送できない場合)
協力に感謝します。

If we resend the item after it returns to Japan and we mount necessary parts, does it reach you?
Or do we just send equipments?
We will check with the manufacturer.
The manufacturer is currently on holiday for 2 days, so please allow some time.
Please let us know again.
Do we change the color of flash suppressor? (Does it have to be only in white or orange?)
Do we change color of the gun?
(The image you sent was black.)
If the item is returned to Japan, we will make full refund as soon as the item arrives at Japan.
(In case we cannot resend)
We appreciate your kind cooperation.

ご連絡ありがとうございます。

当店の近くにはフェデックスの集配所がなく、日本郵便を使っております。
日本郵便の提携先はUSPSとなっており、お客様ご希望の配達方法ができず、大変残念に思っています。
大変残念ですが、フェデックスでの再配達は難しいことから、USPSの保管期限である5日間が過ぎた時点で、当店に商品が返送されることが確認されましたら、全額返金をさせていただきます。
お客様に貴重な時間を浪費させてしまったことに、深くお詫び申し上げます。

Thanks for your contact.

There is no FedEx branch near our shop and we use Japan Post.
Japan Post is affiliated with USPS, and we deeply regret that we are unable to provide delivery method you requested. We are very afraid to tell you this but as re-delivery by FedEx is difficult, after 5 days past which storage deadline of USPS and the item is returned to us we will make full refund.
We deeply apologize for taking a lot of your precious time.

只今 商品届きました。
なのですがジップがすごくかみやすく、中の生地が破けてしまいそうです。
また、マグネットが弱くジップ部分を使おうとすると勝手にマグネット部分が開いてしまいます。
こんなものなのでしょうか。
ジップ部分は使う頻度が高いので、毎回かむと大変使い辛いです。

I just received the item.
However, zipper gets tangled easily and fabric inside will break.
Also, magnet is weak and when I try using zipper magnet part automatically opens.
Is this what it's supposed be like?
I often use zipper, so it's very hard to use while it tangles every time.

When the return delivery is made we ask that you return to the eBay Resolution Center within 3 days of confirmed delivery and issue your buyer the $XX refund so we may close the case.

If you chose to send money, you will need to provide me with the PayPal Transaction ID, the date the payment was sent, the currency and the amount of the payment within a reply to this email.

This message has been forwarded to your personal email account (xxx@gmail.com) from which you can respond with attached documentation. Please do not change the subject line as it will help the message get routed directly to us. You can attach up to 5 files at a time (not to exceed more than 5 MB in total size).

返送品が配達されたら、3日以内にeBay 解決センターに戻りバイヤーに$XX返金すればケースをクローズできます。

送金することに決めたのならば、PayPal取引ID、送金日、通貨と送金額をこのメールに記載して返信してください。

このメッセージはあなたの個人メールアドレス（xxx@gmail.com）に送信され、添付書類と一緒に返信していだけます。メッセージが私どもに直接届くよう、件名は変更しないでください。1度に書類5点まで添付できます（合計サイズ5MB以下）。

Here is the other finished Bonnie I have, she has a gorgeous silky black wig. Let me know if would like her in place of the other i sent or if you prefer to wait for a reply back from USPS CUSTOMS to see where the package is. I can ship her EXPRESS with tracking and insurance or DHL
Please let me know as soon as possible, if you want to wait I can list this one.
Regards
Sissy

もう一つの完成したBonnieです、ゴージャスなシルキーブラックウィッグがついています。お送りしたものの代わりにさせていただくか、USPS通関から荷物の所在連絡を待つか、ご連絡ください。追跡保険付きのEXPRESSもしくはDHLで発送できます。
お待ちになられるのでしたらこちらは出品しますので、なるべく早くお返事ください。
よろしくお願いします。
Sissy

(商品名)のサイズ○は間違って届いたサイズなので注文したサイズ○に交換してお願いします。
以上で今回新しく注文するものと一緒に発送お願いします。
関税は不良品の交換ということで二度支払うことにならないようインボイスには合計で○ドル以内にお願いします。
関税機関に確かめたところ、発送側で関税にかからないようにするしかないそうなのでお手数ですがよろしくお願いします。

Delivered size ○ of (商品名) was wrong, so please exchange it to size ○ which I ordered.
Please send i with the above new order.
Please write total amount of ○ on the invoice so I don't have to pay tax for exchanged item.
As I checked with tax office, that's the only way that the sender can do, so I'm afraid to take your time but please kindly arrange it.

メールを拝見しました。
ブラックの在庫はお持ちではないのですか？
入荷予定がある場合、入荷時期をお知らせ下さい。

I saw your email.
You don't have black in stock?
If you have plan to get it, please let me know when.

先方にアルコール度数の正確な数値（小数点2桁単位）と、防犯用キャップの依頼を問い合わせてみましたが、コンテナー単位での出荷でない限り対応が出来ないと連絡がありました。
それらを実現する為には製造ラインを別に設ける必要が有る為だそうです。
何度かお願いしましたが、これ以上お願いするのが非常に難しい状況です。

他の日本酒メーカーでは今度これらの問題に対応できるところも有ると思います。
どうぞご理解ください。

I asked about accurate value of alcohol (to 2 decimal point) and crime prevention cap to the other party, but I was informed that they can only arrange shipment by container.
According to them, in order to achieve that production line needs to be set separately.
I asked several time, but it is very difficult to ask them further.

I think there are other Japanese sake makers that can cope with these issues next.
Thank you for your understanding.

As far as the other mugs...I knew they were harder to find...and was just wondering about the possibility of finding through someone in Japan. I'm not quite ready to start purchasing the mugs mentioned...BUT...after Christmas expenses are finally over...I will want to work with you in securing some of these mugs if possible. Maybe slowly due to expense...but you seem to be the person best to work with.

Thanks again for your service, your note and your future help!

他のマグについて・・・もっと探すのが難しいとわかっていました・・・日本の誰かが見つけてくれるのではないかと思いました。マグの購入を開始する準備はまだできていません・・・が・・・クリスマスの出費がついに終わりました・・・できればマグをいくつかキープしていただきたいです。費用に都合でゆっくりにはなりますが・・・あなたが最高のパートナーだと思えるのです。

再度お礼を申し上げます、今後もよろしくお願いします！

Ebay is such an anonymous place...especially when purchasing from someone thousands of miles away. I'm afraid I owe you an apology as I had no idea somebody could be so quick in Customer Service to have mailed that quickly...but you did...and should be commended for it. It was my mistake that I purchased the wrong version...you were just following through in excellent customer service. I'm afraid I just assumed the seller (you) were just not wanting to cancel the sale. My big mistake. Please accept my apologies...and even though this is not the version I intended to collect...it will sit proudly in my collection to remind me not to jump to conclusions. Ha!

eBayは匿名ですから・・・特にはるか遠くの人から購入する場合は。あなたにお詫び申し上げなければなりません、カスタマーサービスでそれほどメールを早く送る人がいるとは思っていませんでした・・・でもあなたはそうしてくれました・・・きちんと説明すべきです。間違ったバージョンを購入したのは私の間違いでした・・・あなたはひたすら素晴らしいカスタマーサービスを提供してくれました。わたしはてっきり、セラー（あなた）が注文をキャンセルしようとしているのだと思っていました。私の大きな勘違いです。申し訳ございません・・・これは欲しかったバージョンではありませんが・・・今後、あわてて間違いを起こさない戒めとして私のコレクションに加えます。ハ！

いつも丁寧にありがとう。
商品の到着を楽しみにしています。

ところで、いつも1箱に5個ほど時計を入れて送ってくれていますが、
これは税金が安くなる為でしょうか？

まとめて10個以上入れて送ると、税金が高くなるのでしょうか？？
今のところ、時計1個につき、日本円で約480円（米ドルで4ドルほど）税金でかかっています。

関税のことはあまり詳しくないので教えてもらえますか？
お忙しいみたいなので、暇なときで結構です。

いつもありがとうございます。
体調には気を付けて下さい！！

Thank you always for your politeness.
I'll be looking forward to receiving the item.

By the way, you always put about 5 watches in 1 box, but is this because tax will be cheaper?

When 10 or more pieces are put together, will tax be expensive?
So far, around 480 JPU (aboutn $4 in USD) is taxed on one watch.

I don't know much about tariff, will you explain in detail?
You seem to be busy, so please answer when you have time.

Thank you always.
Please take care of yourself!

システムエラーにより在庫がないということはわかりました

返金についても了解しました

ただ、すぐにその内訳を詳しく教えてください

どの商品が在庫があって、どの商品が在庫がないのでしょうか？


今回友人の分や、誕生日プレゼントで購入した分が含まれています

誕生日は15日です

必ずその日までに届くようにお願いします

もし在庫がない場合、他の商品を購入するか在庫が復活するのを待たなければなりません

在庫切れの商品の再入荷の予定も全部教えてください



発注をお願いする商品は確認していただけましたか？

I noted that there is no stock due to system error.

I also noted about refund.

However, please give me breakdown of it immediately.

Which item is in stock is which is not?

This time my order includes my friend's one and what I bought for birthday present.

The birth day is 15th.

Please make sure they arrive by that day.

If there is no stock, I have to buy other item or wait till stock becomes available again.

Please also let me know all schedule of restock for the item currently out of stock.

Have you checked items I will order?