thomas-takazawa — Translations

商品は本日発送しました。
その商品なのですが、梱包の際に、外箱のミシン目の部分が少し開いてしまいました。
他の在庫がないためそのまま発送させていただきましたが、おわびとしてあなたにxxドル返金いたします。大変申し訳ありません。
この度は私どもからご購入いただきありがとうございました。
何か問題がありましたらご遠慮なくお知らせください。
よろしくお願いします。


商品の外箱が少し破れてしまいました。


製造元から連絡がありました。
今週中にはあなた宛に発送できる見込みです。

Thank you for your purchase
We have shipped your ordered item today, but there has been a slight problem.
When preparing the goods the outer box slightly tarred open, but since this was the last in stock, we decided to send as is.
There for please let me offer you a refund of XXX dollars.
We are very sorry for the inconvenience.

Your ordered item should reach you within this week
If there are any problems, please feel free to contact me.

あなたの家族は無事に日本に到着しましたか？
長いフライトでお疲れでしょうから、みなさんゆっくりしてください。
私たちと会える日が決まったら連絡ください。
そしたらフサコ叔母さんにも連絡します。
その日、みなさんは大宮に電車で来ますか？
私は大宮駅にみなさんを迎えに行こうと思います。
お返事は英語で大丈夫ですよ。

Has your family arrived in Japan safely?
I assume you are all very tired from the long flight so please rest well.
Let me know when we can meet, so I can inform aunt Fusako.
By the way, are you planning to come by train? If so I will pick you up at Omiya station.
Please feel free to reply in english.

ご連絡ありがとうございます。
はい、お願いいたします。
C28のガラスパネルが入荷しましたら２枚購入致しますのでご連絡くださいませ。
お待ちしております。

Thank you for your reply.
Yes, please.
Once new C28 glass panels arrive, I will order 2 so please let me know.

Best regards,