tamaiyuya — Translations

我々は全ての返品を受け付けておりますが返品理由や商品が未開封か開封済みかによっても返金額が変わりますのでこの点を教えて下さい。
なおお客様都合による返品の場合、発送時に掛かった実質送料は返金されず、返送料（アメリカ住所宛）もお客様の負担となります
また輸送中の破損はUSPSに配送事故保険をお客様に申請して頂く必要があります（保険は60ドルまで保証されています）（保険は全額保証されています）
お手数をお掛けしますがまた返信をお願い致します

We accept all of the returned goods but a refund will be changed depending on reasons for such return and whether or not it is unopened. Please, therefore, let us know about those information.
If you ask for a refund for your convenience, a shipping fee will not be refunded and a return fee (addressed to the United States address) will also be paid by the customer.
Also, we require customers to apply for a delivery accident insurance to USPS for damages caused in transit (the insurance is guaranteed up to $60)(the insurance is fully guaranteed).
I am sorry for your inconvenience. We are looking for your reply.

この度はご迷惑お掛けして申し訳ありません。
私はあなたに迷惑をおかけしたので
私が知っている業者や仕入先に当商品があるか聞いてみます。

もし、同商品が見つかったら同額であなたに提供します。
他にもお探しの物があれば希望価格を言って頂ければ
私のネットワークを使い全力でお探しします。

私は日本で他のセラー様の商品も預かっていますので
普通の中古店よりカメラやハンディーカムなど在庫は多く取り揃えています。

なんでも、相談してください。
本当にすいませんでした。

I truly apologize for your inconvenience.
Due to such inconvenience I have occured you, I will ask vender and suppliers I know if they have the product.

If I find the same product, I will sell you at the same price.
If you are looking for something and tell me a price you prefer for it, I will use my network to find it with the best effort.

I also have products from other sellers in Japan, and so there are more cameras and video cameras in stock than normal second hand shops.

Ask me anything.
Again, please accept my apology for this time.

ミラノ到着が日曜だったので困っていたところ、フォックスタウンが営業していることを知り参加してきました。
一箇所でかなりの数のブランドを網羅しているため、買い物が便利です。ユーロも使用できますが、小銭はスイスフランで戻ってきました。
食事をする場所もあり、買い物後はゆっくり休憩できますし、トイレの数も多く清潔でした。
日本人の乗客は少ないですが、値段と滞在時間を考えるとお得なツアーだったと思います。
ちなみに連れはグッチの財布を１５０フラン（約１３５００円）で購入していました。

I was a bit worried about what I was going to do in Milan since I arrived there on Sunday. I, however got noticed that a FOX TOWN was open so I went there.
It was convenient to shop around at the FOX TOWN because it had an extensive series of brands at one stop. Euro was acceptable but coins I got back was Swiss franc.
There were places where you eat and take a rest after shopping. There were also enough washrooms that were clean.
There were a few Japanese passengers but I think it was a good-value tour with considering its price and length of stay.
Speaking of my friend, he(she) bought a wallet by Gucci at 150 franc (about 13,500 yen).

Instagramであなたのブランドを知りました。添付画像のコインポケット付きのレザーウォレットに興味があります。価格、カラーバリエーション、日本までの送料を教えてくれますか？お返事をお待ちしております。

I found your brand on Instagram. I am interested in an attached picture which is a leather wallet with coin pockets. Could you please tell me its price, colors, and shipping cost to Japan? I look forward to your reply.

ご連絡ありがとうございます。
AGITOのMy Jobs内を確認してもビデオが見当たりません。

もしかしたら通常の業務と間違えてdeclineしてしまった可能性もありますので、確認いただけますでしょうか？

よろしくお願いします。

Thank you for your reply.
I looked into My jobs of AGITO but cannot confirm the video.

It might have been considered as a normal task and declined. Could you therefore confirm it again?

I appreciate,

日本展示会協会（石積忠夫会長）は１月８日、ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京で新年懇親会を行なった。参加者は過去最多の約７１０人。

開会の挨拶に登壇した石積会長は、２０２０年までの目標を掲げ、その達成のための３つの戦略を新たに発表した。具体的には、①展示会の本数を３倍の１０００展に、②会場の拡張・新設で国内総展示面積を３倍に、③日展協会員数を３倍の１０００社・団体にするというもの。

「展示会産業の規模が３倍になれば日本経済の波及効果は計り知れない」と新年の決意を述べた。

Japan Exhibition Association (Tadao Ishizumi Chairman) held a New Year Party at the ANA Intercontinental Hotel Tokyo on 8th January. About 710 people as the largest number ever attended.

The chairman, Tadao Ishizumi, who gave an opening remark on the stage set a target by 2020 and announced three strategies to accomplish the target. To be specific, 1) hold 1,000 exhibitions, which is three times more, 2) make a gross area of exhibitions being held in Japan three times larger by expanding existing and building new facilities, 3) increase a membership of Japan Exhibition Association as three times, which will be 1,000 companies/organisations.

'If the scale of exhibition industry grows as three times more than today, it will make an immeasurable impact on Japanese economy' he stated as the new year resolution.

その商品はアマゾンによって発送されます
通常はダンボールに梱包されて送られますが発送に関する詳しい質問はアマゾンに問い合わせて下さい
お手数をお掛けしますが宜しくお願いします

お届けの商品が破損していたとの事で大変申し訳ありませんでした
商品が返送され次第すぐに新しい商品をお送りします


もし返金をお望みの場合はこちらに商品が返送され受け取った時点ですぐに返金致します

親友に結婚式で返信が遅れてすいません
わざわざ郵便局に行って返送手続きをしてくれてありがとう
商品を受け取ったらまた連絡します

The product will be shipped with Amazon.
It is usually shipped with being packed by a cardboard but if you have any questions about it, please ask Amazon.
I am sorry to cause you inconvenience.

I apologize for shipping a damaged product.
The new product will immediately be shipped as soon as the damaged product is returned.

If you want a refund, I will do so as soon as the product is returned in my hand.

I am sorry for late reply as I had a wedding ceremony for my friend.
Thank you for going to the post office all the way and doing a return procedure.
I will contact you when I receive the product.

Order# 103
この注文商品は今日中に必ず発送して下さい。
多くの顧客を待たせています。もうこれ以上待てません。
どうしても、12月15日までに届けて欲しいです。

最低でも、Aを1台だけ良いので15日までに届けることはできませんか？
長期間待っていただいてる顧客がいて、その人にどうしても21日までに届けたいです。
15日までにフロリダに届かないと間に合いません。
どうにかなりませんか？

Order# 104
この注文も出来るだけ早く発送して下さい。
遅くとも15日までに発送完了して下さい。

Order# 103
The products we have ordered need to be shipped out by today.
It is not possible to make many of our customers wait for.
We really need them by the 15th of December.

Is it possible at least for one of A to be in my hand by the 15th of Dec?
There is one customer who have been waiting for a long time, and we desperately want deliver it at the customer by 21st.
This cannot be happened unless it is arrived in Florida by 15th.
Can't something be done about it?

Order# 104
This order also needs to be shipped out as soon as possible.
Please complete the shipment by 15th at latest.

貴方との過去のお取引を考慮して、貴方の注文をキャンセルせず発送させて頂く事にしました。(大学で忙しい事は理解出来ます)
貴方の手が空いた時に送料の差額の支払いをお願いします。

昨日、貴方から問い合わせのあった◇が私の手元に届きました。(３種類各２個づつの合計６個です)
５日間取り置きしますのでまだ必要であればご返答下さい。

貴方に既に支払って貰っている◯の代金を◇として受け取った事にして、☆と一緒に今月発送する事が出来ますが如何でしょうか？
◯の代金は２月にお支払い頂ければと思います。

Having considered the past dealing with you, it has been decided that your order will be shipped out without canceling it (I understand that you are busy for studies in an university).
Please make a payment for the balance of shipping fee when you are available.

With regard to ◇ which you have inquired of, these were arrived in my hand yesterday (two of three different types in total of six).
There will be reserved for five days, so please notify us if you need more.

As a suggestion, the payment for ◯ can be received as the payment for ◇ that you have not yet paid for, and ◇ cab be despatched this month with ☆. Please let us know how you would like about this case.
Please pay the price of ◯ in February.

この商品は11/21にメーカーへ総合メンテナンスをしてもらい動作に問題が無いことを確認しています。
過去に何人の所有者がいたかは分かりません。
シリアル番号は○○です。

This product has been through a total maintenance by the manufacture. It has then been confirmed that there is no problem with the product's movement/operation.
There is no information with respect to the number of past owners.
The serial number is ◯◯.

巻頭は沖縄MICEコンテンツトレードショーのようすを紹介。精力的に誘致・プロモーションを展開する沖縄MICE産業の熱気をお伝する。

新企画の「僕たちのMICE」はさまざまな業界でのMICEの取組みをレポート。今回は旅行会社編その1として、JTBグローバルマーケティングトラベル、日本旅行、トップツアー、エイチ・アイ・エスのMICE担当部署を訪問。

新連載の「Emotional Valueのススム」ではイベントの世界に欠かせない感情的価値を増幅させるスパイラルマーケティングを解説する

The magazine's lead-off article presents a trade show of Okinawa MICE contents. It tells an enthusiasm of Okinawa MICE industry that has been making an effort on enticement and promotion activities.

In a new project 'Our MICE', a variety of activities conducted in different industries is reported. As the first edition of travel agent industry, we visit MICE department in JTB global marketing travel, Japan Travel, Top Tour and HIS.

In a new series 'Encouragement of Emotional Value', a spiral marketing which is vital for any events to amplify a emotional value is explained.

1.今回の問題点:顧客への配送が規定のものではない。

2.今回の問題の原因：担当者の未熟さ、弊社の教育ができていなかった

3.同じ問題を起こさないための具体的な改善策：発送期日、発送通知の期日を厳守させること。
オリエンテーションを社内で2回、取引先を招いて1回実施して、発送期日を意識して仕事ができるようになりました。

1. The issue: delivery to customers was out of our standard

2. Causes of the issue: the person in charge was inexperienced, employee training in our company was not enough

3. Solution to prevent the same issue: we will get employees to strictly observe a shipping date and a notification of shipping. We have held orientations three times, twice in our company and once with our business client. All employees, now, always work with considering a shipping date.

今日のボードミーティングは開始時間が遅い為、残念ながら参加できません。

また、今後のボードミーティングのスケジュールを送っていただいてありがとうございます。
ロンドン時間の正午だと日本では参加が難しい為、もう少し早い時間から開始できるか検討いただけると助かります。

I unfortunately cannot attend the board meeting today because it begins too late.

Regarding the schedule of board meetings, thank you for sending me it.
Due to the time difference between London and Japan, it is difficult to join a meeting starting at noon in London time. I, therefore, would ask you to consider starting it earlier time. I appreciate for your consideration in advance.

返答ありがとうございます。

私たちは、多くの出荷を日本郵便のSALで行っていました。
私たちは変更しA,Bなど安全な配送方法を選択することにしました。
その結果、私たちは御社の基準をクリアーし、お客様にさらなる安心を提供できると確信しております。

また、担当者が出荷の翌日もしくは2営業日後に発送通知を送っていました。
担当者には、当日配信するように支持を出しました。

今回の指摘していただいた問題点は、これで改善されるかと思いますのでご安心ください。

販売を再開することを楽しみにしてます。

Thank you for your reply.

We have been shipping our products through SAL by Japan Post Co., Ltd..
We have now made a decision to change our shipping method to A, B which are safer options.
As a result, we will be able to fulfill the standard of your company. We then strongly believe that we are able to have customers feel more secured than before.

Also, the person in charge of （担当部署）has sent you a dispatch notification no more than two days after shipping.
We apologized for this and have already told him/her to send the notification on the day of shipping.

Problems you have pointed out this time will be improved.

We look forward to resuming salling.

当店はEMSの発送のみとなります。
発送費以外は当方からの追加費用の請求はありません。
しかし、関税がかかるかも知れません。
あなたの国の関税詳細を確認してください。
関税はこちらではどうにも出来ません。
到着は発送より5日程度となっています。
ご検討くださいませ。

私は何度も連絡しています。
ebayに登録してあるメールアドレスにメッセージも送りました。
（）は発送しました。
メールアドレスに関税の領収書を送ってください。
確認次第返金致します。

Our shipping is only through EMS.
We will not charge additional fee except for the shipping cost.
Customs duties may be imposed.
Please tell us a detail of customs duties in your country.
We, unfortunately, have no authorities to do anything about customs duties.
Your order will be arrived within about five days after shipping.
Please take us into your consideration.

I have made contacted with you many times.
I have emailed you through the one registered in ebay.
I have sent ()
Please send us a receipt of customs duties to the email address.
We will refund as soon as we confirm.