sachiko51100 — Translations

私の英文が、未熟な為、正確に伝わらかったようですが、
この商品は、前回未納だった商品です。
よって、この商品金額は、合計金額から差し引いて下さい。

I am afraid that you had misunderstanding because of my poor English. Please understand that this article was one which the last shipment lacked, despite the payment.
Therefore, the price of this article must be deduted from the total amount.

永井は今インドネシアに出張中です。
確認しますので、少しお時間をください。

Nagai is now in Indonesia for a business trip.
I will check it with him. Please wait a little.

画像確認しました
・肘パットですが金属製で注文しているのに樹脂製になっています。
・背面REDBULLロゴは黒で縁どりされていますか？
・チャックカバーはREDBULLマークになっていますか？

以上3点確認お願いします
他はほぼ注文通りです

本日は不在でしたので明日受け取る予定です

I just checked the image.
- I ordered to make the elbow pad by metal, but it is made by rubber.
- Is the logo of REDBULL on the back side hemmed by color of black?
- Does the zip cover have REDBULL mark?

Please check 3 matters above. Other details seem to be made almost as ordered.

I was out today and will receive it tomorrow.

対応が遅れて大変申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました販売禁止商品に関するものについてははすべて削除しヨーロッパ各国で商品修正を全てしました。

また、直近でパフォーマンスが落ちたことを心からお詫びします。
今後商品登録や商品管理ミス、顧客対応などの改善を行うため
現在以下の管理体制を行い改善に向かっております。
・商品管理システムの見直しを行います。
→現状問題のある禁止商品及び価格ミスなどの問題があり、修正をしている段階です。上記エラーが改善され、
現状の在庫分の価格の

We apologize for taking time a lot for the countermeasure.

Regarding the products which are inhibited to buy that you had indicated, the contents were deleted totally and we corrected the products overall for sales in Europe.

We also apologize for the decline of our performance in the most recent days.
For the improvement regarding the product listing, merchandising and customer dealings, we now reviewed the management system for following matters, which is showing some improvement.
*We will check again the controle of merchandise. ---> It is now revising since we found the inhibited articles or mistakes of the price. Until when these errorss are corrected and finishing the reviews of the prices for the articles in stock, we will stop listing new articles or selling them totalｌy.

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。UPSのアカウントを新規でつくりラベルの作成を試みましたが、日本の住所ですと手続きができませんでした。FLのE様には急いであなたのJMギターを送付してもらうよう依頼をしました。

大変お手数ですがE様のヤマハのギターをFLへ送付お願いできませんでしょうか？
先に至急で＄150をあなたにお支払いいたします。
もし、不足分が出たらお知らせください。すぐに不足分もお支払いします。

I am sorry for the delay of replying to you.
I tried to create new account of UPS and make shipping label, however, I could not complete procedure with an adrress in Japan. I contacted Mr. E at FL to send your JM guitar.

I am sorry for troubling you, but could you send YAMAHA guitar of Mr. E to FL?
I will make an arrangement to pay $150 to you immediately.
If it is not enough, please let me know. I will make payment additionally for the amount of shortage.

だと思ってました。
マーケティングに関しては、Kyoueiよりも強い自身があります。まぁその辺はウェブサイトを見れば一目瞭然でしょう。

当社は小さい会社で資本力もありませんので、重要度が低い事は理解していますが、技術力が無いと思われる事はガマンできませんね。オフィシャルサイトの改善に興味あれば相談してください。

I guessed it, too. We have a self-confidence being more skilled than Kyouei as far as marketing is concerned. It should be shown immediately when looking at the website.

We are a small company which does not have a great capital. So, we understand that we have a little importance, however, we may lose our temper if someone find us less skillful. If you are interested in improving the official site, please consult us.

商品の返品希望とのことですが
既に商品はお手元に届いておりますでしょうか？
もし届いていない場合は、受け取り拒否をしてください。
そうしますと、弊社に返送されます。
返送を確認後、弊社からお客様に発送した際の送料10ドルを差し引いた額を返金致します。

もし既に受け取られている場合は
以下の住所に返送をお願い致します。
荷受後、同じく弊社からお客様に発送した際の送料10ドルを差し引いた額を返金致します。

I understood that you would like to return the goods. Have you received already?
If not, please refuse to receive it. Then, it will be returned to us.
We confirmed that it returned to us, we will reimburse you with a balance of $10 of freight for shipment to you from us.

If you already received it, please return the goods to the address written below.
After we confirmed the return, we will refund you the price with a deduction of $10 of freight as written above.

私はあなたに商品を無料でプレゼントすることは、
大きな損失になりますが、私の謝罪の
気持ちを、あなたに理解していただきたいです。

eBayの評価を変更したくない理由はなんでしょうか?

次回、購入の際は送料を無料にしますので、宜しく
お願いいたします。

-

私はまだ出品していない在庫を持っています。
状態も悪くないので、あなたにおすすめです。
あなたに追加の写真を見てもらいたいので、私のサイトから
メールをください

-

あなたが評価の変更をしたくないのであれば、
残念なことですが、私は諦めることにします

It is quite a big loss for me to give you a goods for free, however, it is my apologie that I hope you would understand.

What is the reason that you would not like to change the evaluation at eBay?

Next time, I will make for you an arrangement of free shipping. Please consider.

I have some stock that is not on market of website. The conditions are not bad at all and I could recommend to you.
I hope you check the additional photos, so, could you email to me via my website?

If you wouldn't change the evaluation desperately, it is so regrettable but I have no way but giving it up.

メールをありがとう。私は4月30日にメールを送信しましたが、ファイルの添付をし忘れたようです。私はすぐにオーダーフォームを送ります。少し時間をください。

Thank you for your e-mail.
I sent an email on April 30th, however, it had no attachment by my mistake.
I will send you soon the order form. Please wait for a while.

日本の郵便局が配送を担当したようですが、お問い合わせ番号の記載がありませんでした。
Amazon.co.jp のページに「配送完了」の文字がありますが、Webページの記載をファイルにしてそちらに送付させていただくという方法ではダメでしょうか？
もし、ファイル送付でもよいということであれば、ファイルの送付先を教えてください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

It was the Japanese post office that delivered, however, the reference number was not written.
According to the web page of Amazon.co.jp, it says that the delivered has been completed.
Can't you accept that we will send a file of the web page to you?
If it might be convenient to you, please let me know the contact adress to send that file.
We would appreciate your consideration.

彼の技術と創造力のセンスに私は驚きました。
彼の■に対するアイデアには玄人さえも騙されるでしょう。
特に△と◎は、プロットに対する新提案であり満点回答とも言えるのではないでしょうか。

I was surprised at his technique and sense of creativity.
Even the experts might be tricked by his idea about ■.
Especially △ and ◎ are the novel proposals for the plot and we can give him full marks, I suppose.

あなたの支払額は、商品価格が$98で送料が$14で、合計$112です。

今回、eBayの評価をPositiveに変更してくれるならば、
商品を日本に返品しなくてもけっこうです。

商品は私からのお詫びとして、あなたにプレゼントします。

eBayで評価の変更をリクエストしますので、あなたはそれに同意
してください。

評価が変更され次第、私はあなたに$112を返金します。

あなたは私の提案を受け入れてくれるならば、
メールで私に知らせてください。

その後で、eBayに評価の変更をリクエストします。

The amount that you would pay was $112 in total, goods of $98 and shipment of $14.

This time, if you would change the evaluation at eBay to "Positive", you do not have to return the goods to Japan.
You can keep the goods for free as my apologies.

I will request eBay the changing of the evaluation. Can you agree?

As soon as I confirm the evaluation is changed, I refund $112 to you.

If this propsal is fine for you, could you let me know by email?
Then, I will request eBay so that you can change the evaluation.