Bonjour,La cliente nous informe quelle a reçu un article de mauvaise qualité.elle a contacté le vendeur mais ce dernier ne veut pas faire le nécessaireMerci de vérifier
こんにちは。お客様から、わたしたちに、品質に問題のある商品を受け取ったと連絡がありました。お客様は、売り主さんに連絡されたようですが、売り主さんが必要な手続きをしてくれないようです。確認をお願いします。
ご連絡ありがとうございます。このたびは商品をご購入いただきありがとうございました。商品の到着を大変喜んでいただき、感謝しております。可能であれば、良い評価をつけていただけると嬉しく思います。このたびは本当にありがとうございました。
Je vous remercie de votre message ainsi que votre achat au sein de notre magasin. Nous sommes que contentes que vous soyez heureux de l'arrivage de notre produit.Nous serions contente si vous pouvez évaluer avec de bonnes notes. Merci beaucoup encore une fois.Cordialement