M. Koizumi (mmcat) — Translations

Do you have another eBay account? Is this your first time selling with us?

· What types of items are you looking to sell on eBay? Are they new or used?

· How many items do you intend to list on the site?

· Where do you get the products that you plan to sell?

· What is the average price for the items you’re selling?

· How quickly do you ship your items after you’ve received payment?

· What shipping service do you plan to use? Are you going to use tracking or delivery confirmation?

· Are you using PayPal to receive payments? If no, what method do you plan to use?

eBay に別のアカウントをお持ちですか？当サイトで販売するのは初めてですか？
・eBayでどんな商品を売るつもりですか？新品の商品ですか？中古品ですか？
・このサイトにいくつの商品を出すつもりですか？
・売る予定の商品はどこから仕入れますか？
・商品の平均価格はどれくらいですか？
・支払いがあってからどれぐらいで商品を発送しますか？
・どの配送方法を使う予定ですか？追跡確認や配達確認は使う予定ですか？
・支払いを受け取るのにPayPalを使いますか？そうでなければ、どの方法で受け取る予定ですか？

JM:But Ian just put his hands on my face … and kept them there … for a loonnnng time. And just stroked my face for about two and a half minutes. And I let him. I was just like—
MF:He’s a knight!
JM:He’s a knight, man, and he’s Gandalf, and he’s fuckin’ Magneto, and he’s amazing! And I could smell the fish cakes sizzling, it was all going on as he’s stroking my face. And Patrick was just being quiet. It was weird.
MF:They punked you.They totally did. You left the trailer, and they cracked up.

JM:だけど、イアンは両手を俺の顔に置いた。そこに長ーい間置いたままだった。それから、2分半くらい俺の顔をなで回したんだ。俺はなされるがままだった。俺はなんだかーー
MF:アイツは騎士なんだぜ。
JM:騎士だけど、ガンダルフやマグニートでもある。ヤツはすごいんだ。まるでフィッシュ・ケーキが焼ける匂いまでただよってくるようだった。俺の顔をなでている間中、そんな匂いがした。それにパトリックは沈黙を守ってたんだ。変だったな。
MF:ヤツラはお前をからかってたんだよ。からかってただけだよ。お前がトレーラーを出ていったら、ヤツラ爆笑したのさ。

Hello,

Thank you for your email. I have confirmed that your AMEX discount will not expire until 11 August 2015 as a courtesy and your membership fee will be waived this year in August as a courtesy. We truly apologize regarding the brackets as our information from when the package arrived to our facility does not indicate these items being inside the package as all items are logged in separately to your INBOX.

We are always looking for ways to improve our services and look forward to serving your future shipping and shopping needs.

Please let me know if there is any way I can be of assistance.

Sincerely,

こんにちは。

メールをいただき、ありがとうございます。お客様のAMEXの割引は優遇措置として、2015年8月11日まで有効であり、今年の年回費はご優待として8月に免除されることを確認いたしました。ブラケットの件では本当に失礼いたしました。パッケージが当方の施設に届いたとき、これらのアイテムがパッケージに入っていると知らされていませんでした。すべてのアイテムが別々にあなたのINBOXにログインされていたからです。

私たちは常にサービス向上に努めております。またお客様の今後のご配送、お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。

なにかお役に立てることがありましたらお知らせください。

よろしくお願いいたします。

# roll signed

Thank you for contacting us, we are looking forward to a business relationship with you!

The Paris & New York banners have been discontinued as of the first of May. We purchased the entire inventory from the manufacturer. Once our inventory is depleted, they will no longer be available. The London banners were discontinued several months back. We have 6 London banners left.

Now that you know that the banners are no longer going to be available, how many would you like to purchase?

ご連絡いただきましてありがとうございます。あなたとお取引することを楽しみにしております。

パリとニューヨークのバナーは5月1日時点で発売が中止されています。私たちはすべての在庫をメーカーから購入しております。在庫が底をついてしまうと、もう入手できません。ロンドンのバナーは数カ月前に販売中止になっています。ロンドンのバナーは６個在庫があります。

このようにバナーはもう入手はできないとご理解いただいたうえで、いくつご購入したいと思っていらっしゃいますか？

アマゾンでの到着予定日時はMay 21ですが、私たちは商品のコメントの欄に以下のメッセージを載せています。
（The product will be shipped from Japan within 2 to 4 business days. We will ship by Japan's postal service right away. By standard, it will take 8-14 business days, by expedited, 4-10 days to United States. It need more time to outside the United States. Our Japanese shipping staff will wrap your product very carefully. If the package is returned due to the client's responsibility such as the wrong address or storage expiration, we will refund the price of the product minus he shipping cost）
Expeditedでの発送でも到着まで最大で10日かかる事を事前にアナウンスしてあります。ですのでバイヤーは到着がMay　26までかかる可能性を知っていました。

The scheduled arrival date on Amazon was May 21, but we put the following message for the product in the comment column:
The product will be shipped from Japan within 2 to 4 business days. We will ship by Japan's postal service right away. By standard, it will take 8-14 business days, by expedited, 4-10 days to United States. It need more time to outside the United States. Our Japanese shipping staff will wrap your product very carefully. If the package is returned due to the client's responsibility such as the wrong address or storage expiration, we will refund the price of the product minus he shipping cost

We had announced in advance that the delivery could take up to 10 days by expedited, which means the buyer should have known the product would arrive on May 26 in the worst case.

2.商品は配達済みなのでバイヤーが受け取っていないというのは間違いです。

May 20の時点でバイヤーから連絡があり、バイヤーが May 21にホテルから出る事を初めて知りました。バイヤーがこの時点（ May 20）でキャンセルをしたいと言うので私たちは了承しました。そして私たちは返金は商品が日本に返品された後にすると伝えました。
そしてホテルをチェックアウトするのなら決して商品を受け取らないようにホテルの従業員に伝えてくださいと言いました。バイヤーも分かったと言い了承しました。なぜなら商品をホテルの従業員が受け取ると返品する際にバイヤー負担の送料がかかるからです。日本からの商品を誰も受け取らなければ自動的に日本に返却され、バイヤーは返品の送料を払う必要がありません。

私たちは以上のやりとりから、バイヤーが納得したものと思い商品の返品を待っていました。
ところがUSPSで荷物の追跡番号を確認するとアメリカでお届け済みとなっています。
https://www.usps.com/　
RR905710443JP

3.無事な状態で返品されなければ返金できない。
昨日バイヤーからReturn requestがあったのでそれを受け入れました。
ですがなぜか本日になってA-to-z Guarantee claimが申請されました。
私たちは何度も何度も返品の申請を受け入れその度に無事な状態で返品後に返金しますと約束しています。
ですがバイヤーが返品する事はありませんでした。

以上がこれまでの経緯と私たちの対応です。
私たちは無事な状態で返品されるまで返金できないという当初からの主張をあらためていたします。　

2. As the product has already been delivered, it is not true that the buyer has not received it yet.

We did know that the buyer would leave the hotel on May 21 until he contacted us on May 20. The buyer wanted to cancel the deal at that time (May 20), which we agreed. Then we told him that we would refund the payment after the product is returned to Japan and asked him to tell the hotel stuff never to receive the product after his check-out. The buyer accepted it because he would be charged the shipping cost at the time of returning the product if the hotel stuff receives it. The buyer will not have to pay the shipping cost when the product shipped from Japan is not received by anyone and is automatically returned to Japan.

Because of this communication, we thought the buyer had fully accepted the situation and waited for the product to be returned.
However we checked the trace number at USPS and found out the product had been delivered in the US
https://www.usps.com/　
RR905710443JP

3. We cannot refund the payment if the product is not returned in a good condition.
We accepted the Return request sent by the buyer yesterday though we somehow received the A-to-z Guarantee claim today.
We have accepted the Return request many times and every time we promised to refund the payment after the product is returned in a good condition, but it has never been returned from the buyer.

* Name as it appears on your credit or debit card
* Address on file with the card issuer
* The customer service phone number for your financial institution

On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order number you received in your email confirmation.

Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments via email

*クレジットカードやデビットカードに記載されている指名
*カード発行会社へのお届け住所
*ご利用の金融機関のカスタマーサービスの電話番号

ファックスに、注文するときに利用したeメールアドレスと、確認メールに記載された注文番号をお書きください。

当方ではeメールの添付ファイルを読み取ることはできないため、情報はファックスにてお送りください。

What else does the shop offer me?

- Quick access to price lists, product information, pictures, product sheets and catalogues

- Simplified process to order merchandizing material

- Overview of our trade show dates

- Information for international distributors

What’s going to happen to the existing shop?

The old shop will be deactivated end of May and the orders placed via this site will no longer be visible. Please make copies or your order information from the old shop if necessary. Orders that you are placing from now on should be made via the new shop only: http://2b_en.

この店舗により、他に何ができるようになりますか？

-価格表や商品の情報、画像、仕様書、カタログにすぐにアクセスできます
-商品の注文の手続きが簡略化されます
-展示会の日時の一覧が見られます
-世界中の販売店の情報が得られます

今までの店舗はどうなりますか？

既存店は５月の末日に閉店し、このサイトを通してお受けした注文は見ることができなくなります。必要に応じて、既存店からの注文書のコピーをお取りください。今後は、新しい店舗（http://2b_en.）を通してのみ、ご注文が可能となります。