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Nguyen Thu Hong (merose288) — Translations

★★★★★
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5.0 1 reviews
ID Verified
Almost 9 years ago Female 30s
Viet Nam
Vietnamese (Native) English (Native) Japanese
A listing of the public translations that were written by this user. This listing does not include the requests that have yet to be completed.
merose288 English → Japanese ★★★☆☆ 3.5
05 Apr 2016 at 14:33
Original Text

First off you, we greatly appreciate your interest in buying stuff on our site. However, it was so bad that there was an Unpaid Item case filed by the seller, not a problem because we can fix this especially if it is not your fault.

When I reviewed the entire transaction, I found out that you did communicate with the seller and try to complete your payment. I guess the seller does not know what to do or in short, does not know what they are doing.

I can conclude that this is not your fault and with it, we can easily remove the Unpaid Item case - if and only if it is close.

Considering that the case is still open, the best thing we can do to step in or intervene is to work with the seller on your behalf.

Translation

まず、我々はのサイト上でのものの購入に関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。しかし、売り手によって、出願された未払い商品ケースがあったことがとても残念ですが、特に問題を解決することがでますから、心配しないでください。

私はトランザクション全体を見直したとき、あなたが売り手と通信し、お支払い手続きを完了しようとしたことが分かりました。売り手がどうするべきのか、要するに、彼らが何をしているかわからないと思います。

これはあなたのせいではないと結論付けることができますし、我々は簡単に未払い商品ケースを削除することができます -このケースは 完了した場合にだけ。

ケースがまだ開いていることを考えると、我々ができる最善のことは、あなたに代わって販売者と連携することです。

merose288 English → Japanese ★★★★☆ 4.0
05 Apr 2016 at 14:45
Original Text

Do not worry because I already contacted the seller and informed them to exempt you from the case then provided them the steps how to close the case. I also told them that, you as the buyer, is not deserving to get an Unpaid Item case and I educated them how to properly file an Unpaid Item case.

For now, you do not have anything else to do but to wait for them to close the case manually. I am confident that they will close it especially that we (eBay), is the one notifying them about proper procedure of this Unpaid Item subject.

If in case the seller will not close it manually, do not worry because the case will automatically close within 36 days leaving you no bad record or strike.

Translation

私はすでに、あなたをケースから免除するように、ケースを閉じるためのスッテプと売り手に連絡しました。あたながお客さんとして、未払い商品ケースを与えられないと適切に未払い商品ケースを提出する方法を教えて上げました。

今現在、彼らが手動でケースを閉じることを待つしかありません。彼らがそれを閉鎖することを確信しています。なぜなら、我々（イーベイ）が、この未払い商品の適切な手順について教えて上げましたから。

もし、売り手が手動で閉じない場合は、このケースは36日以内に自動的に閉じまして、あなたに何の悪いレコードやストライキを残しませんので、心配しないでください。