Mars16 (mars16) — Translations

Based on my experience, operating and being successful in China requires an understanding of the Chinese market. This market and ecosystem is different and it requires time to understand, adapt, and localize everything from advertising to consumer tastes and behaviors. The Chinese internet ecosystem is already in version 3.0 or 4.0, so you can’t just come in with your existing (web or e-commerce) platform from the US or Europe, you really have to adapt your platform and give the best you have to China.

私の経験では、中国で事業を行い、成功するには中国市場の理解が欠かせません。この市場とエコシステムは異質で、広告から顧客の嗜好、行動まで、全てを理解し、適応し、ローカライズするには時間を要します。中国のインターネットのエコシステムはもうバージョン3.0もしくは4.0なので、既存の (ウェブや eコマース)プラットフォームを米国や欧州から持ってくるだけでは駄目で、プラットフォームを適応させ、持っている最高のものを中国に提供しなくてはいけません。

I would also say that China requires a long-term commitment and there is no pay back in one or two years. This means you have to have plenty of money to fuel growth and for Glamour Sales we took four years to break even. With the China opportunity comes a big (potential) ROI but it requires time and payback not immediate.

私が言いたいのは、中国には長期にわたるコミットメントが必要で、1年や2年でペイしないということです。 つまり、成長をするにはお金が要りますし、Glamour Salesの場合、収支均衡に至るまで4年かかりました。中国の事業機会が巨大なので (潜在的な) ROIは大きくなりますが、時間がかかり、すぐには回収できません。

Eureka: Get free talk-time for a few ads on your idle mobile screen

India based Eureka Mobile Advertising enables brands deliver ads to mobile screens. The opt-in service gratifies subscribers with free talk time & discounts

With a very thin line dividing mobile advertising and intrusive communication, it is essential that brands design communications that do not come across as mere banner ads that come between the user and his device. Does this sound possible?

Yes, says Rahul Jayawant, CEO and Founder, Eureka Mobile Advertising, a service that helps brands monetise the idle screen of a mobile phone to deliver marketing content in the form of images and billboard fashion through an app.

Eureka: 空きのある携帯画面に少し広告を受けて無料の通話時間を獲得

インドを拠点とするEureka Mobile Advertisingは、携帯画面にブランド企業が広告を流すのを可能にしている。このオプトインサービスは、無料、割引通話で加入者を喜ばせる。

モバイル広告と押し付けコミュニケーションの垣根が低くなる中、ブランド企業は、ユーザとそのデバイスの間でのバナー広告にとどまらないコミュニケーションをデザインすることが不可欠である。これは可能なのか?

Eureka Mobile AdvertisingのCEO兼設立者の Rahul Jayawant氏はできるという。この企業は、アプリを通して画像や掲示板用ファッションの形でマーケティングコンテンツを空きのある携帯画面に流すことでブランド企業がマネタイズする手助けを行っている。

The ad appears full screen as soon as the phone is unlocked and this can be either dismissed or engaged. The full screen graphic content conveys the brand image to the mobile phone users in a way that the experience can be akin to what advertisers can deliver on a billboard, but at the convenience of the subscriber and in the privacy of their hand held device.

However, with the personal nature of the device and lack of standard measurement metrics can brands manage to earn a fortune with this format of mobile advertising?

広告は、電話のロックが外れるとすぐ全画面で現れる。それを無視しても関わってもよい。全画面のグラフィックなコンテンツがブランドのイメージを携帯電話ユーザに伝える。これは、広告主が掲示板で広告を流すのと同じであるが、利用者の都合に合わせているほか、手に持てるデバイスというプライバシーも確保されている。

しかしながら、デバイスの個人的な特性、標準的な計測方法の欠如のため、ブランド企業はこのモバイル広告のフォーマットで稼ぐことはできるのだろうか?

Jayawant shared with e27 that relevance is the key strength of Eureka. “We capture user interests in the app itself. These are not mandatory fields but opt-in ones. We inform users – the more data they can provide about themselves, the better our targeting will get. In future, we will use subscriber behaviour analytics to serve relevant ads.”

The app is currently available on Android only, but will soon be extended to iOS and Symbian too. To attract consumers, the mobile advertising app has a gratification plan that rewards users with free talk time or discounts once in 30 days.

Jayawant氏はe27に対し、Eurekaのキーとなる強みは関連性であると述べた。「私たちはアプリそのものでユーザの関心事を捉えます。義務的なフィールドはなく、オプトインだけです。ユーザに対しては、ご自身のデータを多く提供していただければ、ターゲティングも向上しますと伝えています。将来、加入者の行動分析を使って、関連性のある広告を打てるようにします。」

現在、このアプリはAndroid版のみであるが、間もなくiOSとSymbianにも対応する。顧客を惹きつけるため、モバイル広告アプリは、30日に1回、無料もしくは割引の通話時間でユーザに報いる満足プランがある。

Since it’s an opt-in service, the impressions made and the return on investment are measurable, since brands can be convinced that the ad was served and seen.

“The Click Through Ratio (CTR) globally is around 1-2 per cent, but in case of Eureka, it has averaged 22 per cent. Similarly, the customer engagement ratio has been over 41 per cent. This indeed is very encouraging,” exclaims Jayawant.

これはオプトインサービスなので、インプレッションの実績とROIは計測可能である。そのためブランド企業は広告がうたれて閲覧されたことを確信できる。

「グローバルなクリックスルーレシオ (CTR) は 1、2%ですが、 Eurekaの場合、この数字は平均22%です。同様に、顧客エンゲージメントレシオは41%を超えています。これは実に励みになるレベルです」と、Jayawant氏は述べている。

WeChat is becoming a platform that Official WeChat Accounts can build sophisticated features for their accounts with APIs — then those accounts will become web apps. Before WeChat opened up a series of APIs one month ago, several selected Official Accounts had built a variety of features for their WeChat accounts for their own needs.

The voice SDKs will be free for mid- and small -sized developers. The previous API package charged 500 yuan annual fee.

WeChatは、Official WeChat Accountが洗練された機能をAPIのあるアカウント用に構築できるプラットフォームになりつつある。そして、こうしたアカウントはウェブアプリになる。WeChatが一連のAPIを１か月前に開始する前、いくつかの選ばれたOfficial AccountsがWeChatアカウント向けに様々な機能を構築した。

音声SDKは中小規模のデベロッパー向けに無料で提供される。以前のAPIパッケージには年間500元が課されていた。

The idea of Xiaoneiwai sounds a lot like what Ms. Gong Haiyan, founder and former CEO of online dating service Jiayuan, released last week. We expect more such platforms to emerge in China as having all the students, teachers and parents on a single platform is a huge business. Such a platform in online education will be like where Tencent in online communication that users always stick around and monetizing the huge user base is just a matter of time.

Xiaoneiwaiの考え方は、先週リリースされたオンラインデートサービスJiayuanの設立者で前CEOのGong Haiyan女史の考え方に近い。私たちはこのようなプラットフォームが中国でもっと現れるとみている。学生、教師、保護者を1つのプラットフォームで有するのは巨大な事業だからだ。オンライン教育でのこうしたプラットフォームは、オンラインコミュニケーションのTencentのようであり、ここではユーザがいつもいて、巨大なユーザベースからマネタイズするのは時間の問題だ。

Will Glamour Sales always focus on luxury in the future? I’m not sure – I don’t think so! We might try a site that has different products environments like a real shopping mall with a basement level, first and second floor etc. In this December, we are launching the virtual tree of our website where we will separate some products in terms of presentation and so the accessible and first-tier luxury designer brands will be featured separately as has been requested by both the brands and customers.

Glamour Salesは将来も贅沢品にフォーカスしますかって? 分かりません、でもそうは思いません! 地下があって、1階、2階のあるショッピングモールのような、いろいろな商品のあるサイトにもトライするかもしれません。この12月、バーチャルツリーをローンチしますが、ここでは見せ方の点でいくつかの商品を分けます。それで、手頃なブランドと第一級のラグジュアリーデザイナーブランドの表示は別々になります。これは、ブランド企業、お客様ともに要望のあったことなのです。

Running A Luxury Flash-Sale Site in China: Interview with Glamour Sales CEO Thibault Villet

Editor’s Note: The Interview is done for TechNode by Timothy Coghlan, an expert on the fashion industry in China and writes about the China fashion business in his blog maosuit

A seasoned veteran of luxury brand retail in Asia, Thibault Villet held senior positions at both L’Oreal and Coach before launching Glamour Sales in China in 2009. With Glamour Sales now a proven and growing business in China’s super-competitive e-commerce space, Thibault spoke to TechNode about the business and operating at the intersection of fashion, luxury and technology.

中国で贅沢品のフラッシュセールサイトを運営する: Glamour SalesのCEOであるThibault Villet氏へのインタビュー

編集ノート: このインタビューはTechNodeのために、中国ファッション業界エキスパートのTimothy Coghlan氏によってなされた。彼は自身のブログmaosuitにて、中国のファッションビジネスについて投稿している。

アジアにおいて、贅沢ブランドリテール商品の季節物のベテランであるThibault Villet氏は、2009年に中国でGlamour Salesをローンチする前、L’Oreal やCoachでシニアポジションにいた。中国の超競争的なeコマース業界の中でGlamour Salesが誰もが認める成長事業になっている中、Thibault氏はTechNodeに対し、事業について、ファッション、贅沢品、技術が交錯する事業運営について語った。

Please tell us a bit about the Glamour Sales business model?

Glamour Sales is a flash sales site focusing on luxury products. We follow the European (flash sales) model of selling on consignment rather than the US model where the website operator buys all merchandise up-front. To source merchandise, we only work directly with luxury brands or their official distributors and we don’t buy and re-sell parallel imported goods for two reasons: firstly, because the margins are too low, and secondly, to ensure that through selling authentic products our business had the chance to scale.

Glamour Sales のビジネスモデルについて教えていただけますか?

Glamour Salesはフラッシュセールサイトで、贅沢品にフォーカスしています。委託販売をする欧州モデル(フラッシュセール)を採用しており、ネット事業者が前もって全ての商品を購入する米国モデルではありません。商品を取り寄せるために、当社では直接ラグジュアリーブランド、もしくはその公式販売業者と取引を行っており、中古、並行輸入商品は購入しません。その理由は次の2つです。 第一にマージンが低すぎること、第二に、純正品を販売することで当社ビジネスはスケールするチャンスがあるためです。

Now in China, after four years we work with 780 brands of which 95% internationally sourced brands. In terms of our China sales breakdown, we do 70% of sales with fashion, 20% with beauty and 10% with home décor/lifestyle products. In terms of fashion, we are very pretty balanced between footwear, apparel and bags and accessories and other items meaning jewelry, watches etc.

780のブランド、そのうち95%は国際的なブランドと4年にわたり仕事した後、今は中国にいます。中国での販売の内訳は、70%がファッション関連、20%がビューティー関連、10%が家庭用内装とライフスタイル関連商品となっています。ファッションに関しては、靴、アパレル、バッグとアクセサリー、宝石や時計といったその他製品のバランスがうまくとれています。

How do you select the merchandise and what percentage of Glamour Sales merchandise is current versus out-of-season stock?

For all of the first-tier luxury brands, the merchandise is one to two years old, while for accessible luxury brands; we are dealing with products a few months past their season. So for brands like Dolce & Gabbana we are now selling the winter 2012 collection and for a kids brand like Jacadi we are selling the Spring/Summer 2013 collections that only just passed.

商品をどのようにセレクトされているのですか、そしてGlamour Salesの商品割合は現行シーズンと季節外れ物でそれぞれ何％ですか?

第一級のラグジュアリーブランドでは全て、商品は１～２年物です。手頃なラグジュアリーブランドにつきましては、 当社では数か月シーズンを過ぎた商品を扱っています。ですのでDolce & Gabbanaなどのブランドでは2012冬物コレクションを、Jacadiなどのキッズブランドではシーズンを過ぎたばかりの2013春夏コレクションを販売しています。

We have a team of 20 people in our merchandising department and they are constantly in discussion with brands and the brands propose inventories and then the team selects what we think is most interesting for our members whether it be the style, price, or blend of both. At the end of the day what we care about is selecting the right merchandise for our members, and we also incentivize the merchandise team not only on sales but also on the sell-through.

当社の商品部門には20名のチームがあり、ブランド企業といつも議論をしています。そしてブランド企業は商品の提案をし、当社チームは、スタイルであれ、価格、その両方であれ、メンバーが最も面白いと思うものをセレクトします。１日の終わりに私たちが気にするのは、メンバーに対して正しい商品をセレクトしたかということです。私たちは商品チームに対し、販売だけでなくセルスルーでもインセンティブを与えています。

Online Pet Community Goumin Launches Aichongtuan, a Group-buying App for Pet Supply

Although the concept of group-buying is nothing new in China, most of them are focused on the fields of catering, entertainment, and garments. Goumin, an online pet community, expanded the concept to pet industry by releasing Aichongtuan, a mobile app dedicated to group-purchasing of pet products.

Users can select the kinds of pets or search the products you want on the front page to get quick access of high quality pet products. The app also supports the function of in-app payment.

オンラインペットコミュニティのGouminは、ペット用品のグループ購入アプリAichongtuanをローンチ

中国において、グループ購入の概念は目新しいものではないが、そのそのほとんどはケータリング、エンターテインメント、衣類に集中している。オンラインペットコミュニティのGouminはこの概念をペット業界に拡張した。それは、ペット用品のグループ購入に特化したモバイルアプリのAichongtuanをリリースすることによってなされた。

ユーザはペットの中から種類を選択するか、トップページにて、質の高いペット用品に簡単にアクセスしてほしい商品を検索できる。このアプリは、アプリ内課金の機能にも対応している。

Goumin was founded in 2006 by Tang Yang, founding member of Xiaonei, now known as Renren. It is a community where people can share pet pictures and tips in raising pets. According to official site of the company, Goumin has 1 million registered users with daily PV of more than 2 million. Goumin has dipped toes in e-commerce sector as early as 2010 by launching a special channel.

Gouminの設立者は2006年に当時のXiaonei、今ではRenrenとして知られている企業を設立したTang Yang氏である。ここでは、ペットの写真やペットを育てる上でのヒントをシェアできる。同社ホームページによると、 Gouminには100万の登録ユーザがいて、日々のPVは200万を超えるという。Gouminはeコマースセクターにも足を踏み入れており、2010年には早くも特別なチャネルをローンチしていた。

“There hasn’t been a way for event managers to do it effectively”, says technical co-founder Nazim Zeeshan.

Eventifier says it has now archived more than 2,000 events around the world since it launched in June last year. It’s managed to bring on some big name clients such as NASA, Twitter, and Pearson in the corporate and professional conference circuit.

「これまで、イベントマネージャーがこのようなことを効果的に行う手段はありませんでした」と、技術担当の共同設立者であるNazim Zeeshan氏は語っている。

Eventifierによると、同社は昨年6月のローンチ以来、2,000を超えるイベントを実現してきたという。NASA、Twitter、Pearsonといった大所の顧客に会社内、専門的なコンファレンスをもたらしてきた。

At CompareHero, different deals can be sorted according to categories such as cashback, points, air miles, low interest, zero percent balance transfer, and more. Afterwards, the results can be further sorted according to user’s preferences such as rewards, balance transfer, annual fee, and interest rate for credit cards. The site also provides FAQ, glossary, and guides on credit cards for the uninitiated.

CompareHeroでは、キャッシュバック、ポイント、航空マイレージ、低金利、手数料ゼロの送金など、カテゴリーごとに取引をソートできる。その後で、報酬、残高送金、年間手数料、クレジットカード金利など、ユーザの好みでソートが可能である。このサイトではFAQ、用語集、初心者向けのクレジットカード使用ガイドも掲載されている。

Future Plans

The site plans to aggressively develop their platforms across Asia, not just Malaysia. Future plans revolve around comparing many more financial products and developing comparison engines to also become unbiased sources of valuable advice regarding making important financial purchase decisions. Another plan from CompareHero is to execute serious content syndication and marketing escalation strategies to reach out to more Malaysians.

Another Malaysian financial comparison startup is iMoney, which compares home loans, credit cards, personal loans, fixed deposits, car insurance, and personal accident insurance.

将来の計画

このサイトの計画は、マレーシアだけでなくアジア全域でプラットフォームを積極果敢に開発することである。将来の計画には、多くの金融商品を比較し、比較用エンジンを開発して回転させることのほか、重要な金融商品の購入時にバイアスのかかっていない価値ある助言をするソースになることである。CompareHeroの別の計画には、 重要なコンテンツのシンジケート組成や、より多くのマレーシアの人にアクセスするためのマーケティング拡大戦略を実施することもある。

この他、マレーシアの金融比較スタートアップにはiMoneyがある。これは住宅ローン、クレジットカード、個人向けローン、固定金利預金、自動車保険、個人向け事故保険を比較するものである。

Tencent has not announced the interest rate or minimum investment. Baifa boasts an interest rate of eight percent but caps the maximum amount. Yuebao’s interest rate is about five percent. Neither require a minimum investment.

WeChat has already implemented new payment options into the last version of WeChat, such as the ability to bind users’ bank cards so they can make purchases at select retailers, recharge their prepaid mobile plans, participate in the lottery, and even use vending machines. WeChat has already showed off its chops as an e-commerce player earlier this week when Xiaomi sold 150,000 smartphones through the messaging app in under 10 minutes.

Tencentはこれまで金利と最低投資金額を明らかにしていない。Baifa は金利8%が自慢だが上限金額がある。Yuebaoの金利は5%ほどである。最低投資金額はない。

WeChatはWeChatの最新版ですでにユーザの銀行カードをまとめるなど新たな決済オプションを実施しており、 特定の小売店での購入、前払いモバイルプランの再チャージ、くじへの参加、自動販売機の使用さえ可能である。WeChatは今週始め、eコマースプレーヤーとしての頭角を現した。この時Xiaomiは15万台のスマートフォンをこのメッセージアプリにて、わずか10分で販売した。