Lua (kocka) — Translations

こんにちは。
先ほど全額返金いたしました。もし手数料等が掛かり48ドルに足りなければご連絡下さい。
追加返金いたします。
それと商品の行方がまだ分かりません。商品が到着しましたらどうぞ受け取って下さい。
料金は必要ありません。宜しくお願いいたします。

Hi.
I have refunded the entire amount. If it there is shortage for $48 due to handling charge or something, please let me know. I will pay.
The product is still missing. If it’s arrive to you, please take it. No need to pay.
Thank you.

1/私は在庫を50個持っています。値引きは15％オフにできます。ご購入されますか？
2/もう一度エアメールで再送します。電話番号を教えてもらえますか？下記ＵＲＬから荷物の配達状況を確認できます。荷物がアメリカに届いてから郵便局に問い合わせてみれば受け取りもスムーズに行えると思います。送料は10ドルかかります。私が5ドル負担しますのでお客様も5ドル負担していただけますか？それでよければペイパルから請求書を送ります。
3/わかりました。荷物の到着をお待ちしております。

1. I have 50 in stock and can offer you 15% discount. Would you like to purchase?
2. I will send it again by air. Could you give me your phone number? You can track the delivery status at the following URL. It would be easier to receive if you contact your nearest post office once the package arrive in US. The shipping cost is $10. How about I pay $5 and you pay the rest $5? If you agree with it, I will send you the bill through paypal.
3. I see and look forward to receiving the package. Thank you.

あなたを失望させてしまってごめんなさい。

Casio３５００は全てタイにあるCASIOの工場で作られています。
iPhoneが全て中国の工場で組み作られているのと同じです。

私は、下記のあなたの要望に全て応じました。

・私はこの時計が本物であることを回答しました。
・私はこの時計の写真を撮ってあなたに送りました。
・時計を追加料金無しでEMSで送りました。

なぜあなたはこの時計が全て日本製であるかを質問しなかったのでしょうか。

私は全力をつくしたのに、このようなメールが来てとても悲しい。

I'm sorry to disappoint you.

All the Casio 3500 is produced at the CASIO factories in Thailand.
It is the same as all the iPhones are assembled at the factories in China.

I did all of the followings upon your request;

- I have replied that this watch is genuine
- I have taken the photo of this watch and sent to you
- I have sent the watch via EMS without any additional charge

Why didn't you ask if this watch is made in Japan?
I feel so sad to receive such message even though I did all my best.

10月の状態と現在のギャップ
①受注に至るプロセスにおいてデモンストレーションを行うことがマストになっている。デモ可能な人員アサイン不足により遅れがおきた。
②デモ可能な人員が増えた影響で、デモ機が足りない状況に陥った。
③11月、12月に商談数を伸ばすことができなかった。（営業の認識・力量不足）⇒　1月2月の苦戦
④商談プロセスが単純でなかった。
　例：お客様の環境下での検証などによる商談の長期化。

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ギャップを埋めるための行動
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①【体制強化】

The gap between the condition of October and current condition

1. In ordering process, we have to make demonstration. However, we were not able to assign enough members who can make demonstration and caused delay.
2. After increasing the members who can make demonstration, we faced with shortage of demonstration machine.
3. We were not able to increase the businesses with customer (lack of recognition and ability of sales representatives. ⇒Struggles in January and February
4. Business process wasn’t simple
e.g.) Business prolongations due to the verifications under the customers’ environment and so on.
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Actions to fill the gap
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1. [System enhancement]

創意工夫
全員参画
衆知結集

恒久対策
原因の除去
計画の立案

上司、スタッフの援助活用
粘り強く
対策と効果のからみ
一次対策､二次対策､実験､試行
教育・訓練

現状の把握と目標の設定
悪さ加減を明確にする
目標値を明確にする

対策の検討と実施（解決策を実行する）

身の回りの問題の中から探す
工場・課・係・班目標から見つける
次工程や関係部門のニーズの中から見つける
今までの活動で残った問題から取り出す

真の原因を取り除き、実験、試行する

絞り込んだ真の原因と対策の結び付き

「問題解決の手順」とQC７つ道具

100% participation
Collect wisdom

Permanent countermeasure
Cause elimination
Action planning

Utilization of support by superiors and staff
With persistence
Link between action and effect
Primary action, Secondary action, Experiment, Trial
Education, training

Understanding current situation, setting target
Figure out how bad is it
Clarify the target

Plan and take action (execute the solution)

Find from the problems around us
Find from factory/dept/group/team target
Find from the needs of next process or related div.
Pick up from remaining issues of activities in the past

Remove the true cause, make experiment and try

Link between the identified true cause and action

“Problem solution procedure” and QC 7 tools

初めにＱＣサ－クルとは？
テーマの選定
テーマを取り上げた理由
現状把握と目標の設定
対策の検討と実施
効果の確認
歯止め

同一品が大量にあり、収容数も多くなった為、箱の数の数え間違い

同一品が複数箱あり積んであったが、端数箱が下段にあり、仕入先表示の現品票数をそのまま計上

棚卸現品票

愛知統合変更

ＱＣサークルとは、
ＱＣとは何の略？
ＱＣの目的は？
ＱＣの良いところは？

ﾏｰｸ材・傷材も棚卸票にて計上願います。(備考欄にﾏｰｸ材・傷材と記載のこと）

棚卸票詳細内容の説明

計数器を使用した場合は、○をする。

What is QC circle in the first place?
Theme selection
Reason of selecting this theme
Understand the current conditions and set the target
Consider and take the action
Confirm the effect
Standardization and stop

Mistake in box counting due to many same items and capacity increase


Several boxes of same item was stacked and there was a half-filled box in the bottom. However, operator counted the number of identification card attached to all the boxes including the half-filled one.

Stock identification card

Change of Aichi consolidation

What is QC circle?
What does QC stand for?
What is the purpose of QC?
What is the advantage of QC?

Report the marked material and damaged material with stock identification card as well (put remarks as marked or damaged material)

Detailed description of stock identification card

Put circle (◯) when counter is used.

テーマを取り上げた理由
背景や選定の裏付け

ＱＣサークル活動の目指す姿

ＱＣ活動の理解と進め方

データの構造に注意
層別する
データを整理する
バラツキに注目
場所､ 種類､ 症状
手法の活用

目標の三要素
何を､いつまでに､どのくらいやるか
数値化（定量化）の工夫

現地・現物・現実（三現主義）
定量的把握
客観データ
グラフで表現

計画と実績の差
問題解決のステップでの活動の反省
サークル運営上の反省

実施状況のチェック体制の確立
日常の管理体制への組込み
管理グラフ
管理図

確実に実施する
確実にやる工夫

関連部門との連携

The reason of selecting this theme
Background and proof of the selection

Ideal state of QC circle activity

Understanding and process of QC activity

Pay attention to data structure
Sort out
Arrange the data
Pay attention to fluctuation
Place, type, symptom
Use of tools

3 target elements
Do what, by when and how much
Quantification effort

3-gen principle (3 reals): Genchi (actual place), Genbutsu (actual item), Genjitsu (actual condition)
Quantitative understanding
Objective data
Show in graph

Difference between plan and actual
Review of activity in problem solving step
Review of circle operation

Establish progress check system
Including into daily control system
Control graph
Control chart

Make sure to do
Twist to do for sure

Work with related division

違う品番票をつけた

品番を読み間違えた

品番が見にくかった

文字が小さかった

ヒューマンエラーの人的要因
（人の意識）までの掘下げて対策していない

技能スキル不足

配慮の不足、間違い

疲労・体調不良

本人の性格面

知識不足
経験不足
習熟不足

集中力がない
感情が不安定
心配事、悩みがある

慣れによる過信
慣れによる判断誤り
非定常を定常と勘違い

チーム行動目標

モノのバラツキ要因

セクハラの責任を負う関係者

ヒーターの故障モード

カーヒーターの原理・構造

温風の熱源

温風調整

温度制御

ヒーター水漏れの特性要因図

要因の解析

Labeled wrong part number card

Misread the part number

The part number was hard to see

The characters were too small

The action haven’t been made in the deep point of the human element (human awareness) in human error

Lack of skill


Lack of consideration, mistake

Tiredness, poor health condition

Characteristic of the person

Lack of knowledge
Lack of experience
Lack of proficiency

Lack of concentration
Unstable emotions
There was anxiety, worry

Overconfidence by habituation
Misjudge by habituation
Mistook the unusual work as usual work

Team action target

Fluctuation factor

Related party who owes the responsibility of sexual harassment

Heater failure mode

Principle and structure of car heater

Heat source of hot air

Hot air adjustment

Temperature control

Fishbone chart of water leak from heater

Cause analysis

わかりやすい説明をありがとうございます。
よく理解することができた。

コンプレッションフィッティングまたはスレッドレットを顧客が用意する場合、
それは市販の標準のもので構わないのだろうか。それとも何か、特別な仕様などがありますか。

また、顧客が用意したボールバルブでホットタップ接続ができるのだろうか。
ご教示願います。

Thank you for your detailed explanation.
I understood well.

If our customer prepare the compression fitting or thread let, is it can be off-the shelf? Or is there any special specification?

Also, can we connect by hot tapping with the ball valve our customer prepares?
Please let me know again. Thank you.

手順
　1）身頃は前後別々に編む
　2）肩をはいで（かぶせはぎ）袖ぐりから拾い目して袖山を引き返し編みで作り、袖を編む
　3）襟ぐりから拾い目して襟を輪に編む
　4）脇～袖下を続けてとじる（すくいとじ）

Instructions

1) Work the front and back body separately
2) Graft shoulders, pick up and knit stitches from armhole, wrap and turn the sleeve cap, and continue to sleeve.
3) Pick up stitches from front and back edges and knit in the round.
4) Seam the sides to underarm (mattress stitch)

明日から台湾に出張に出てしまいますので、いただいたメールにすぐ返信できないかもしれません。しかし、御社からのお支払完了のご連絡をお待ちしております。今後は、日本市場におけるプリフォームの販売に努めたいと思いますので、これからもサポートをお願いします。

I will go for business trip to Taiwan and I may not able to respond to your email immediately. But I’m looking forward to receive your message for payment completion. We will work hard for perform sales in Japan market and we will appreciate your continuous support.

USPSのサイトを確認した所まだ返送手続きを開始したというステータスの更新はありません
通常USPSの荷物保管期限は1ヶ月となっていますが既に送り返されてしまったというのは間違いありませんか？
下記のUSPSコールセンターにご連絡頂き追跡番号を伝えて再度確認を取ってもらう事は出来ますか？

説明不足でお手間を取らせてすいません
返品する場合は返品リクエストを出して頂く必要があります
下記の手順で返品リクエストを送って下さい
アマゾン画面右上のAをクリック
これで返品リクエストが送れます

I have checked the USPS website but there was no status update that they have started send back procedure.
Normally, they can hold the item in their store for one month but is there any possibility that it's already sent back by mistake?
Could you contact the following USPS call centre with the tracking number to ask current situation?

I'm sorry to bother you for my lack of explanation.
For returning goods, we need your "returning goods request".
Please send the request with the following procedure.
Click A at the top right corner of Amazon web site.
You can send the "returning goods request" with this step.

黒の傷ついた写真を確認しました。発送時の検品ではキズはどこにもありませんでした。
運送中にキズが入ったと思われます。
私は商品には全て保険をかけています。
大変お手数ですが担当の郵便局へ「到着時に商品にダダメージがあった」と
ダメージのレポートお願いいたします。私はすぐに日本郵便へ保険申請の手続きをします。

I’ve checked the photo for the black scratch. At the inspection before delivery, there was no scratch. It seems the scratch was generated during delivery.

I have insurance for all products.
Could you please report to your nearest post office that the product had damage when it’s arrived? Then I will claim for insurance to Japan Post.

GDのAN列の利益を-300にして、仕入れステータスを「自社キャンセル」として、行全体を灰色にしてキャンセル処理完了。

Input -300 for the profit at column AN in GD, set the purchase status "cancel by own company", and gray the entire row to complete the cancellation process.