jojo — Translations

１．
私たちはamazon.comに出店している「」と申します。本日amazon.comのセラーサポートより、禁じられた製品を販売しているという警告を受けました。
そしてその警告は「yahoo」からの連絡によるものだと知らされました。
具体的にどの商品が違反にあたるのか教えていただけますでしょうか？

２．
セラーサポートより以下のメールを受け取りました。具体的にどの商品について警告がきたのか教えていただくことはできますか？私たちは直ちにその商品の販売を取り下げる用意ができています。

1.
Nous sommes un vendeur appelé "" sur amazon.com. Nous avons reçu un avertissement de amazon.com de Support Vendeur aujourd'hui que nous vendons des produits qui ne sont pas autorisés à vendre, et qu'il a été rapporté de "Yahoo".
Pourriez-vous nous dire précisément quel produit viole la règle?

2.
Nous avons reçu le courriel suivant de Support Vendeur.
Pourriez-vous nous dire précisément quel produit reçu cet avertissement?
Nous sommes prêts à cesser de vendre le produit immédiatement.

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
この度はあなたにご迷惑をかけてすみません。
あなたに商品が無事に届かなく私は本当に残念です。
あなたの力になれずくやしいです。
再発防止に全力に取り組みます。
全額返金は完了しておりますのでご確認をお願いします。
あなたに幸運がありますように

ＰＳ
私からあなたへお願いがあります。
全額の返金は完了しましたのでアマゾンへクレーム（評価1）の撤回をお願い
できますでしょうか？
どうかご協力をお願い致します。

Hello,
Thank you for your mail.
I'm sorry for your inconvenience.
I'm really sorry that your order did not reach you.
It is so regrettable that I can not be of any help to you.
I will do my best to prevent this from happening again.
I have finished full refund, so please confirm.
I wish you a good luck

P.S.
I have one thing to ask a favor from you.
Since your order has been fully refunded, could you remove your claim (Evaluation 1) at Amazon?
Thank you for your cooperation.

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
私は追跡番号を確認しました。
配送業者へも確認しました。
原因は不明ですが商品が行方不明です。
私はあなたに迷惑をかけたくありません。

以下対応を準備します。
①全額返金
手続き方法
アマゾンへログインをお願いします。
注文履歴から商品のキャンセルを要求してください。
これで手続きは完了です。

②新しい商品を再び配送
送料は無料ですのでご安心ください。

あなたに幸運がありますように

Hello,
Thank you for your mail.
I have checked the tracking number.
I have also checked with the delivery company.
The cause is unknown but the item is missing.
I do not want to cause you any more trouble.

I will do the following:
① Full refund
Please follow these simple steps:
Log in to Amazon.
Request the cancellation of your order from the order history.
That's all.

② Shipment of new product
Please be assured it is free.

I wish you a good luck.

追跡
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてすみません。
追跡番号を確認しました。
添付があります。
配送の途中のようです。
配送業者へ確認をおすすめします。
無事に商品が届くことを願っています。
最後まで責任を持って対応致します。
商品が紛失した場合は全額を返金致します。
ご安心ください。

配送業者：
電話番号：
追跡番号：

ＰＳ
お詫びにギフト券をお送り致しますので是非ご利用ください。
いつかあなたのお力になれることを願っています。
あなたに幸運がありますように！

Tracking
Hello,
Thank you for your mail.
I'm sorry for your inconvenience.
I have check the tracking number.
I attached the details.
It seems it is on its way to you.
I would suggest you to contact the delivery company.
I hope that your order will arrive without trouble.
I will support you till the end with due responsibility.
I will refund fully, should the package is lost.
So please be assured.

Delivery company:
Telephone number:
Tracking number:

P.S.
I will send you a gift certificate to show my sincerity. Please keep and use it.
I hope I can be of any help to you someday.
I wish you a good luck!

8334
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてすみません。
追跡番号を確認しました。
添付があります。
配送の途中のようです。
配送業者へ確認をおすすめします。
無事に商品が届くことを願っています。
最後まで責任を持って対応致します。
商品が紛失した場合は全額を返金致します。
ご安心ください。



配送業者：
電話番号：
追跡番号：

8334
Bonjour
Merci pour votre courrier.
Je suis désolé pour votre désagrément.
J'ai confirmé son numéro de suivi.
Il est une pièce jointe.
Il semble que la livraison est sur ​​son chemin.
Je vous recommande de vérifier avec la compagnie de livraison.
J'espère que le produit vous sera livré sans difficulté.
Je soutiendrai jusqu'à la fin.
Je vais rembourser intégralement, si l'article est perdu.
Alors s'il vous plaît soyez assuré.



Compagnie de livraison:
Numéro de téléphone:
Numéro de suivi:

こんにちは、
ご連絡ありがとうございます。
以前、伺っていた送料と、ほぼ同じくらいなので、送料には納得しています。
私は商品を購入したいです。
どうぞインボイスを送ってください。
よろしくお願いします。

Hello,
Thank you for your reply.
Shipping cost is ok with me, because it is almost the same as i've heard before.
I want to buy your item.
Please send me its invoice.
Thank you and best regards.