gonkei555 — Translations

日本国内、及び国外にお住まいのお客様へ

A社では英文でのメール対応をさせていただいておりますので、
ご質問やお見積りなどのご依頼はxx@xx.jpまでお気軽にご相談ください。

また、商品の海外発送を承っております。（一部の地域を除きます）
配送の際に発生する送料などの諸費用に関しては
お客様ご負担とさせていただきます。
なお、国によっては関税が発生する場合もございます。
詳細については、お客様の地域を管轄する税関に直接ご確認ください。

To customers living in Japan and outside the country.

Our company, A, provides e-mail support in English. Please feel free to contact us on xx@xx.jp with any queries or quotation requests.

We also provide delivery of our products overseas (with the exception of certain areas).
All fees incurred in relation to the delivery of goods are the customer's responsibility.
Please note that a customs tariff may also be incurred depending on the destination country.
For more details, please contact your country's customs office directly.

発送の場合は基本的には日本郵政のEMS(Express Mail Service)を使用します。
ご指定の配送会社やその他の配送方法をご希望の場合はご相談ください。
送料については、お住まいの地域により異なりますのでお気軽にご連絡ください。

We generally ship all our products using the Japanese Postal Service EMS (Express Mail Service).
If you would like us to use a different shipping company or a different shipping method then please contact us to discuss the details.
Delivery prices vary depending on the destination so please feel free to contact us to find out in more detail.

返金ありがとう。しかし、-£6.32のPaypal feeは理解できません。なぜ、私がPaypal feeを負担するのですか？今回の取引は、あなたも認めているように、商品自体に問題があったのです。私の一方的な都合で返品要求をしたのではない。
さらに私は、今回の返品のために£19の配送料を支払っています。ゆえに、今回は商品代金￡127、送料￡30、返送に費やした送料￡19、合計￡176の返金をすべきであると私は主張します。
よく検討してください。

Thank you for the refund. However, I cannot understand why I am being charged £6.32 as a paypal fee. Why do I have to bear this fee? As you acknowledged yourself, you are giving me a refund due to a problem with the item. I did not ask for a refund for no reason.
Additionally, I have also paid £19 in order to return the item. Therefore, the refund amount should be: £127 for the item + £30 for postage + £19 for returning the item, making a total of £176.
I ask you to please consider this carefully and refund me appropriately.

商品代金○ポンドに、送料×ポンドを加えて、ペイパルで送金しましたが、あなたに渡っていないようです。いつも商品代金を支払った際に支払い済のチェックがつくところに、砂時計のマークがついています。
いままで取引をしてきた中で、一度そのようなことがあり、出品者と私で困ったのですが、そのときは２日くらいして自動的に砂時計マークが支払い済みマークに変わり、出品者にも代金が渡ったようです。
ですので、もう少し待って欲しいです。たぶんすぐ私の支払いを受け取ることになると思います。

I have sent you payment via paypal of ○ pounds for the item plus × pounds for delivery, but it looks like it hasn't reached you. Normally, once payment has been sent the system displays an icon to indicate this, but in this case I see an hourglass icon.
In all the transactions I've done until now, I have only had this happen once. The seller and I had problems with this, but then it took about 2 days for the hourglass icon to disappear all on its own, the icon indicating completion of payment was then shown instead, and the seller received his payment.
Given my past experience, I would like to ask you to wait a little while longer.
I'm sure that you'll be receiving my payment soon.

ありがとうございます！送料無料にして貰えて嬉しいです。各商品を1個ずつ落札しました。6個分の合計金額を記載したインボイスをお待ちしています。よろしくお願いいたします。

Thank you very much! I am really pleased to get free delivery. I have won the bid for 1 of each of the items. Please send me an invoice containing the total amount for all 6 items. Thank you very much in advance.

先ほどはお電話で有難うございました。
25日に三井住友銀行へお振込みいただき、ご入金が確認できたらその日のうちに商品を発送する、というお約束で宜しかったですよね？
銀行の口座番号は以下の通りです。
商品は間もなく日本に到着しますので25日の発送は問題ありません。大阪マラソン頑張ってくださいね！

Thank you very much for your phone call earlier.
If you make a payment into my Mitsui Sumitomo bank account on the 25th, I will despatch the item as soon as I verify receipt of the funds. I trust that would be ok with you?
The bank account details are as follows.
The items will be arriving soon in Japan so there is no problem with me shipping on the 25th. Good luck with the Osaka marathon!

日本郵便の発行する国際郵便小切手をあなたの住所宛に送ります。
4日～7日でご自宅に届くと思いますので、お近くの郵便局に行き現金化してください。
あたなの住所を教えていただけますか？

I will send you an international postage stamp issued by the Japan Postal Service.
It should get to you within 4 to 7 days. You will then be able to take it to a nearby post office to catch it.
Could you send me your address please?

あなたの出品している商品で、同じサイズ、同じカラー、同じく新品の靴が違う値段で出品されていますが、その二足に違いはあるのですか。

Within the items that you are listing, there is a similar item also in new condition, in the same size and color, but listed with a different price. Could you please tell me what the difference is between these two pairs?

商品説明には新品と書いてありましたが、なじみの万年筆店にいき鑑定していただいたところ中古でした。一部返金をお願いします。

The item description says that it is a brand new item. A friend of mine has a fountain pen shop and he had a look and told me that it's actually second hand. I would like to request a partial refund please.

たった今、発送指示を出した商品を同梱をしてほしい！！

どのようにすればいいですか？

I would like another item included in the package that you have just marked as shipped.

How can I do this?

御社の誠意ある対応に私はたいへん感謝しています。
今回の返金については、クレジットカード宛に返金をお願いいたします。5%の手数料も負担したいと思います。
実は、同時期に私はもう1件のクレームを申請しています。この返答がまだ得られていないのです。私はあなたに、このクレームの写真を一度確認していただきたい。御社の梱包の品質には大きなばらつきがあるんです。
オプション費用を支払うことで、費用に見合ったサービスが受けられるのであれば、私は御社のサービスを利用したいと思います。

There are many mobile sales businesses in Japan, but they differ from those in the United States in that the promoting organizations are very strong and the sales staff pay higher royalties.

お返事ありがとう。二足の黒のブーツを購入します。
同梱しないで、バラバラで送ってください。
支払いはクレジットカードの締め日の関係で２日後にします。

サイズ５から７の間の、グレーの色のブーツも是非探してください。
あれば購入します。連絡お待ちしています。

Thank you for your reply. I would like to buy 2 pairs of the black boots.
Please ship them separately in two different parcels.
I am sending you payment via credit card which you will receive within 2 days due to credit card delays.

Also, please go ahead and look for some gray boots on sizes 5 to 7.
If you have them I would like to purchase them. I look forward to hearing from you.

サインインするために、メールアドレス欄に○○パスワードに○○を入れてみましたが入れませんでした。
どうすれば良いですか？

In order to sign in, I put ○○ on the e-mail address field and ○○ as the password, but it didn't work.
What shall I do?

彼らは今回の卸値が正確な価格であるのか、君に確認をとると言いました。そして私への返事はそれまで待って欲しいと言った。

They said that they would confirm with you whether the wholesale price this time was correct. And so they asked me to wait until they received your reply.

上記の送料の他に、関税（7%-21%）と消費税7%がかかる可能性があります。関税率は、税関の判断により金額が異なりますので、ご理解ください。

As well as the delivery charges specified above, the price of the items may incur customs duty (7%-21%) or consumption tax (7%). Please note that the rate of customs duty is specified by customs, and it may differ from item to item.

中古品につきましては、商品の使用度合いの目安をランクにて表記しております。新品以外のすべての商品は専門のクリーニングをしておりますが、小キズや落としきれないシミ、汚れ等が残る場合がございます。また、キズ、色あせ、毛羽立ち、毛玉、日焼けなどは多少なりとも必ずございますのでご了承願います。また使用感がございますことを予めご了承ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にご質問ください。

Second hand goods are ranked and listed according to their condition. All non new items are cleaned by a specialist, however, in some cases some scratches, dirt or marks may remain. Also, please note that there will always be some degree of scratching, discoloration, fluff, pilling, sun discoloration, etc. Please also bear in mind that all these items will feel as if they have been used in the past. If you have any concerns or queries, please do not hesitate to get in touch.

こんにちは！元気ですか？
今日家族で夕食を食べた後、あなたからの荷物が届いたよ。
幼い子供たちと妻と一緒にプレゼントを開封しました。
日本にはないエキゾチックなデザインのグッズに、
みんなで喜びました！
大切にしますね！ありがとう！

Hi! How are you?
Today after I finished dinner with my family, I received your parcel.
I opened the presents together with my wife and my little children.
We were all extremely pleased with all the exquisite design goods; these cannot normally be found in Japan!
We will cherish them forever! Thank you!

私は日本の販売業者です。
Cobra S3 White Driver 9.5 Aldila RIP Beta 60 Stiff Flexを探しています。
いくらか仕入をしても良いと返答をいただきましたが、どのくらい時間がかかりますか？
また、価格はいくらになりそうですか。
日本で需要があるため、価格に納得できれば継続的に購入する予定です。
返信をお待ちしています。
よろしくお願いします。

I'm a distributor in Japan and I'm looking for a Cobra S3 White Driver 9.5 Aldila RIP Beta 60 Stiff Flex.
I received a reply saying that you are able to get stock in, but could you tell me how long it would take?
Also, what would the price be?
I have had many requests for this product in Japan, so assuming that the pricing is right then I intend to make continuous purchases for some time.
I look forward to your reply.
Thank you very much.

私が注文した商品はCobra S3 White Driver 9.5 Aldila RIP Beta Stiff Flexです。
10.5 R Flexの注文はしていません。
在庫がないなら発注をしてください。発送が1-2週間遅れても構いません。私の日本の顧客が非常に困っています。
すぐに連絡をください。

The product that I ordered is the Cobra S3 White Driver 9.5 Aldila RIP Beta Stiff Flex.
I have not ordered the 10.5 R Flex.
If you do not have it in stock then please order some more. I don't mind if it takes you 1 to 2 weeks to deliver it. My customers in Japan are being extremely inconvenienced by this.
So please let me know as soon as possible.

Order 111003 の荷物が届きましたがAではなくBが入っていました。Aをすぐに送ってください。Bは購入しますので請求書を送ってください。

I have received order 111003 but instead of A, it contained B. Please send me A as soon as possible. I am planning to buy B so please send me an invoice.