Nguyễn Trường Giang (giang) — Translations

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng: việc sử dụng một hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung giúp cho BIDV có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ đồng nhất về chất lượng và được đảm bảo ở tất cả các hội sở và chi nhánh.
• Giảm chi phí quản trị: việc tự động và tập trung hóa quản lý, giảm thiểu các công tác hỗ trợ người dùng cuối và hệ thống ổn định giúp Ngân hàng tiết kiệm được một phần lớn chi phí hàng năm cho các công tác quản trị và xử lý sự cố.

• Ensure the quality of customer service: the use of a focused database system helping BIDV to provide their customers with consistent service and quality is guaranteed at all headquarters and branches.
• Reduce managentment costs: the automatic and centralized management, reduce the end-user support and stabilization system helps Bank save a large annual costs for the corporate for the administration and troubleshooting.

• Xây dựng được một hạ tầng tiêu chuẩn: Sau dự án thì một mục tiêu quan trọng được hoàn thành đó là xây dựng được một nền tảng hệ thống chuẩn theo mô hình Core IO tạo nền tảng để BIDV có thể dễ dàng triển khai các ứng dụng, dịch vụ mới.
• Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên quản trị hệ thống của Ngân hàng, sau thời gian cùng triển khai với các chuyên gia của HPT, đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm, được chia sẻ nhiều kiến thức, công cụ quý báu, giúp nâng cao khả năng quản trị, vận hành hệ thống sau khi được chuyển giao.

• Develop a standard infrastructure: The important goal after the project completed is to build a standard system platform based ob Core IO basis for BIDV so they can easily deploy applications and services.
• In addition, administrative staff of the bank system, after the implementation of HPT experts, have learned a lot of experience, shared knowledge, valuable tools, improve management and operation of the system after its transfer.

Nâng cao bảo mật, ổn định và an toàn hệ thống: hệ thống có khả dự phòng tốt,việc sao lưu được thực hiện tập trung và tự động hàng ngày, phòng tránh được các khả năng tấn công virus từ nội bộ cũng như bên ngoài, có khả năng lọc spam, virus qua mail
Nâng cao khả năng quản trị hệ thống: tự động hóa các công tác cài đặt, cập nhật, vá lỗi với các sản phẩm, dịch vụ mới, tự động phát hiện và thông báo lỗi hệ thống cho người quản trị để có biện pháp xử lý kịp thời

Improve security, stability and the safety of the system: the system has a better prevention, the backup is done automatically and concentrate daily, prevented the attack virus from internal and external, has ability to filering spam, viruses via mail
Improve the ability of system managenment: automatic install, update, patch for the new products and services, automatic detect error and inform system error to the administrator to take effect quickly

• Hệ thống cho phép quản lý, theo dõi và lựa chọn những bản vá quan trọng, cần thiết để update cho máy trạm, máy chủ
• Hệ thống monitor cho phép theo dõi số lượng máy trạm, máy chủ đã được cập nhật một hoặc một số các bản vá cần thiết

• Hệ thống chia sẻ file là một hệ thống cần thiết và không thể thiếu trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp và lớn như BIDV
• Hệ thống được thiết kế phân tán theo 3 trung tâm vùng cho phép người dùng kết nối vào máy chủ file gần nhất chỉ với một tên đường dẫn duy nhất
• Một số thư mục dùng chung cả hệ thống được đồng bộ dữ liệu cả ba khu vực để tăng tính sẵn sàng, dự phòng của hệ thống

• The system allows management, monitoring and select importantm, needed patches to update for workstations, servers
• Monitor system allows track the number of workstations, servers have been updated one or more of the essential patches

• File sharing system is a necessary system and indispensable in a professional work environment such as BIDV
• The system is designed dispersion in 3 regional centers allows users to connect to the nearest file server with only a single link
• Some public folders shared in the system are synchronized the data to three areas to increase the availability, redundancy of the system

DPM 2010 hỗ trợ khả năng phục hồi dữ liệu nhanh chóng tính bằng phút thay vì hàng giờ cho phép tiết kiệm thời gian và giảm down time của hệ thống
Cho phép đơn giản hóa công việc khôi phục dữ liệu bằng cách cho phép người dùng tự lựa chọn dữ liệu cần phục hồi.

• Download các bản vá lỗi, gói update, service pack từ Microsoft và cho phép cập nhật vào các máy chủ, máy trạm chạy hệ điều hành windows trong cả hệ thống
• Hệ thống được thiết kế phân tán theo 3 trung tâm vùng và đặt các distribution point tại các chi nhánh để đảm bảo các bán vá mới, cần thiết có thể cập nhật nhanh chóng tới các máy chủ, máy trạm trong cả hệ thống mà không ảnh hưởng tới đường truyền WAN của BIDV

DPM 2010 supports the ability to quickly recover data in minutes instead of hours that allows saving time and reducing system down time
Allow simplify the task of data recovery by allowing users to select data to be restored.

• Download patches, packages update, service pack from Microsoft and allows updating to servers, workstations running windows in the whole system
• The system is designed dispersion in 3 regional centers and the distribution point located at the branch to ensure the new patch, quickly update to the servers, workstations throughout the system that not affect the WAN of BIDV, if needed

• Đo lường việc sử dụng phần mềm: tùy theo yêu cầu nhà quản trị, SMS có thể theo dõi được tần suất sử dụng của các phần mềm, làm cơ sở cho việc thống kê, theo dõi mức độ sử dụng phần mềm của người dùng cuối.
• DPM đồng bộ các thay đổi cuối từ các máy chủ dữ liệu vào một bản sao trên máy chủ DPM để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ đầy đủ
• Các máy chủ DPM cho phép bảo vệ các dữ liệu của tất cả các ứng dụng sử dụng nền tảng Microsoft hỗ trợ sao lưu, bảo vệ dữ liệu các hệ thống cluster của Exchange, SQL và các loại cấu trúc dữ liệu quan trọng như Active Directory, DNS, DHCP, file

• Measure the use of software: depending on the requirements of the manager, SMS can monitor the frequency of software use, as the basis for statistical, tracking software level use of the end user.
• DPM syncs the last changes from the data server to a replica on the DPM server to ensure data is adequately protected
• The DPM server allows the data protection of all applications using the Microsoft platform to support backup, data protection cluster of Exchange systems, SQL and other important data structures such as Active Directory, DNS, DHCP, file

Triển khai ứng dụng: việc triển khai ứng dụng, chương trình được SCCM thực hiện thông qua các gói để triển khai đến một tập hợp các máy tính theo lịch cho trước, giúp việc triển khai được thực hiện tự động, đơn giản và đồng nhất
Hỗ trợ từ xa: SMS có tích hợp các công cụ giúp người quản trị và người dùng cuối có thể dễ dàng tương tác với nhau, đảm bảo việc hỗ trợ người dùng đối với các máy tính ở xa đuợc thực hiện hiệu quả
• Cung cấp khả năng bảo vệ toàn bộ dữ liệu của hệ thống
• DPM Server bảo vệ các máy chủ bằng việc tạo và duy trì một bản sao thông tin được lưu tại chỗ

Deployment application: the deployment of applications, the program is done by SCCM via the packages to deploy to a set of computer in the given schedule, help the automatically deployment, simple and uniformity
Remote Support: SMS has integrated tools that help administrators and end users can easily interact with each other, ensuring the user support for remote computers to be implemented effectively
• Provides data protection for the whole system
• DPM Server protects the servers by creating and maintaining a copy of the information stored locally

Tìm kiếm các giải pháp xử lý lỗi được định nghĩa sẵn hoặc được cung cấp từ người quản trị
Tự động mở rộng phạm vi hoạt động khi hệ thống được mở rộng
Tăng tính sẵn sàng và nâng cao khả năng hoạt động của hệ thống
Giúp người quản trị kiểm soát được toàn bộ hoạt động của hệ thống
Quản lý cấu hình phần cứng, phần mềm: SMS lập lịch thực hiện thu thập cấu hình phần cứng, phần mềm của tất cả các máy trạm cài agent gửi về và lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Quản lý và triển khai các bản vá lỗi: SMS có thể tự động kiểm tra và cập nhật hotfixes cho các máy trạm, giúp nâng cao tính an toàn cho hệ thống.

Finding error handler solutions is defined or provided from the administrator
Automatically expand the scope of operations when the system is expanded
Increase availability and improve the operability of the system
Helps administrators to control the overall operation of the system
Configure hardware specification, software: scheduling SMS shall collect the hardware, software specification, of all workstations installed agent that sent and saved to the database.
• Management and deployment patches: SMS can automatically check and update hotfixes for workstations, improving the security of the system.

Mailbox được gắn với tài khoản.Với kiến trúc dựa trên AD của Microsoft Exchange,mailbox được coi như là một thuộc tính của tài khoản người dùng và với lí do đó chúng ta có thể quản trị một cách linh hoạt thông quan các công cụ quản lí tài khoản trong AD
Một mục tiêu quan trọng trong việc nâng cấp hệ thống thư điện tử là gia tăng khả năng phục vụ của hệ thống email,cung cấp cho người dùng rất nhiều những tính năng,tiện ích mới cung cấp cho người dùng nhiều hứng thú khi làm việc với hệ thống email
Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống,dự đoán khả năng gây ra lỗi trên server để phòng tránh kịp thời
Xác định tầm quan trọng và mức độ ưu tiên của các sự kiện thu thập được và xác định nguyên nhân gây ra lỗi nếu có

The mailbox is associated with your account. With AD architecture based on Microsoft Exchange, the mailbox is considered as an attribute of user account and for that reason we can administate flexiblely throught management tools of the account in AD
An important goal in upgrading email systems is to increase the ability of the system for email, providing user with more of features, new utility gives user more excited when working with the email system
Monitoring the operation status of the system, forecast the potential errors on the server to prevent timely
Determine the importance and priority of the events collected and determine the cause of error if available

•Quá trình nhân bản thông tin sẽ ảnh hưởng ít nhất đến dải thông trên đường truyền WAN
•Đơn giản hóa việc chia sẻ tài nguyên hệ thống
•Tối ưu hóa hiệu năng tìm kiếm
•Giảm thiểu tổng chi phí
•Xây dựng được một nền tảng tiêu chuẩn để phục vụ việc triển khai các ứng dụng, giải pháp mới
•Tích hợp chặt chẽ với AD cho mục đích xác thực vào hệ thống thư điện tử
•Tài khoản thư và Server thư được quản lí tách biệt. Việc quản lí các tài khoản thư điện tử sẽ được thực hiện trong Active Directory còn việc quản lí máy chủ thư được thực hiện tại máy cài đặt Exchange
• Hệ thống email mới với thiết kế cung cấp tính năng HA và DR đảm bảo tính sẵn sàng cao và chống chịu lỗi ngay cả khi có trục trặc tại hệ thống Data Center.

• The mirror information will minimal impact on WAN bandwidth
• Simplify the sharing of system resources
• Optimize search result
• Reduce total cost
• Develop a standard platform to serve the deployment of new applications, solutions
• Tight integration with AD for authentication purposes in email system
• Email account and Server mail are managed separately. The management of email account will be made in Active Directory and the server management will be done at the Exchange server
• New email system is designed to provide HA and DR features ensure high availability and fault tolerance even when the system malfunctions in the Data Center.

Hiểu rõ nhu cầu thiết yếu đó, HPT đã cùng BIDV khảo sát, phân tích hệ thống hiện tại nhằm giải quyết triệt để những hạn chế đang tồn tại trong hệ thống và tư vấn những giải pháp tốt nhất giúp hệ thống được ổn định và dễ dàng quản trị. Với sự tín nhiệm của BIDV, HPT đã vinh dự được lựa chọn là đối tác triển khai dự án “Cung cấp, triển khai dịch vụ giám sát người dùng hệ thống CNTT”. Các thành phần giải pháp cho hệ thống của BIDV gồm có:
• Cho phép các nhóm quản trị quản lý thông tin một cách độc lập.
• Có khả năng trao quyền quản trị cho các nhóm quản trị khác nhau.
• Tạo ra một môi trường an toàn đảm bảo người sử dụng chỉ có thể truy cập đến các tài nguyên với quyền được cấp phát.

Understand that basic need, HPT and BIDV study, analyze the current system to address thoroughly the limitations that exist in the system and advise the best solution to keep system stable and easier to managenment. With the trust of BIDV, HPT was honored to be selected as partner to implement the project "Supply and implementation of IT users monitoring system". Solution components for BIDV system include:
• Allows the administrator groups to manage information independently.
• Ability to empower administrators to different administrator groups.
• Create a safe environment to ensure users can only access to allocated resources.

•Để nâng cao khả năng quản lý,giám sát hệ thống công nghệ thông tin bao gồm máy chủ,máy trạm và người dùng trên toàn hệ thống thì việc triển khai thành công dự án và không ảnh hưởng đến hoạt động của người dùng và đặc biệt là các ứng dụng Ngân hàng là yêu cầu bắt buộc trong triển khai dự án
•Bên cạnh các giải pháp đưa ra,HPT luôn cam kết đảm bảo sự ổn định trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông qua các công tác như:triển khai dự án ngoài giờ làm việc của Khách hàng;hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối luôn được thực hiện kịp thời
Giải pháp định danh Active Directory (AD)
•Đơn giản hóa việc quản trị hệ thống mạng Windows chứa một số lượng lớn các đối tượng
•Giữ vững cấu trúc domain và giảm chi phí quản trị

• To improve management and supervision of information technology system including servers, workstations and users throughout the system, the successful implementation of the project and not affect the user's activities and especially the Bank application required in the project
• In addition to the provided solutions, HPT is committed to ensuring stability in business operations of the company through such as task: deploying outside working hours of the Customer project; technical support for end user is always done in time
The identifiecation of Active Directory (AD) solution
• Simplify the administration of Windows networks contain a large number of objects
• Keep the domain structure and reduce managenment cost

Luôn đổi mới và ứng dụng công nghệ phục vụ đắc lực cho công tác quản trị điều hành và phát triển dịch vụ ngân hàng tiên tiến, liên tục từ năm 2007 đến nay, BIDV giữ vị trí hàng đầu Vietnam ICT Index (chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng cộng nghệ thông tin) và nằm trong TOP 10 CIO (lãnh đạo Công nghệ Thông tin) tiêu biểu của Khu vực Đông Dương năm 2009 và Khu vực Đông Nam Á năm 2010.
• Chi phí cao cho các công tác quản trị, bảo trì hệ thống nhưng không đảm bảo tối đa tính an toàn,bảo mật, tính thống nhất khiến cho việc cải tiến hệ thống đã trở thành một nhu cầu thiết yếu của Ngân hàng.

Always Innovation and apply effectively serve technology for the executive management and development of advanced banking services, continuously from 2007 to present, BIDV plays the leading position in Vietnam ICT Index (available index ready for application development and information technology) and in the top 10 CIO (leadership of information technology) typical of Indochina in 2009 and Southeast Asia in 2010.
• High cost of administration task, system maintenance but not ensure safety, security, consistency making system improvements become an essential needs of the Bank.

Là một trong 4 ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, bao gồm hơn 114 chi nhánh trải khắp các tỉnh thành trên toàn quốc cùng với hệ thống trên 15.000 người dùng, cơ sở dữ liệu khổng lồ và không ngừng gia tăng. Năm 2010, cùng với sự phát triển không ngừng của các Ngân hàng trong nước, để nâng cao tính cạnh tranh, khả năng quản lý hệ thống công nghệ thông tin khổng lồ BIDV đang có những thay đổi lớn trong quản lý, điều hành
Nền tảng hệ thống cũ và cấu trúc quản lý theo mô hình phân tán theo từng chi nhánh riêng trở nên khó có thể đáp ứng được các yêu cầu về quản lý và trao đổi thông tin.
Hệ thống thư điện tử với nhu cầu sử dụng tăng cao cũng đòi hỏi một kiến trúc mới với khả năng phục vụ tối ưu hơn

BIDV is one of the four largest commercial bank in Vietnam, with more than 114 branches spread across the provinces and cities nationwide with over 15,000 customers, the large database system and is constantly increasing. In 2010, along with the ongoing development of the bank in the country, to enhance competitiveness, ability to manage the large information technology system, BIDV has a big changes in management and administration
Old system and management platform structure dispersion model for each individual branch can become difficult to meet the requirements of management and information exchange.
Email system with increasing demand high also requires a new architecture with capable of optimazation serving.

Được thành lập ngày 26/4/1957, BIDV là ngân hàng thương mại lâu đời nhất Việt Nam. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phảm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích. BIDV có 114 chi nhánh và trên 500 điểm mạng lưới, hàng nghìn ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc. Mạng lưới phi ngân hàng: Gồm các Công ty Chứng khoán Đầu tư (BSC), Công ty Cho thuê tài chính I & II, Công ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhánh trong cả nước…BIDV Hiện diện thương mại tại nước ngoài: Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc…

Founded on April 26th 1957, BIDV is the oldest commerce bank in Vietnam. Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) is a bank with the leading experience provides full range of products and services in modern bank and ultility. BIDV has 114 branches and over 500 transaction offices, thousands of ATMs and POS in 63 provinces nationwide. Non-banking network is including: BIDV Stock Company (BSC), BIDV Rental Finance I & II, BIDV Insurance Company (BIC) with 20 branches in nationwide. BIDV commercial presence in such as country: Laos, Cambodia, Myanmar, Russia, Czech...

“Việc triển khai thành công dự án hợp nhất hệ thống Active Directory và nâng cấp thư điện tử từ MDaemon sang Exchange Server 2010 đóng vai trò hết sức quan trọng trong quá trình chuẩn hóa hệ thống hạ tầng CNTT, nhằm ngày càng nâng cao hơn nữa mức độ thỏa thuận cung cấp dịch vụ (SLA) CNTT, góp phần đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của Công ty và nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty trên thương trường.

“The successfully implemented of Active Directory integration project and upgrade email system from MDaemon to Exchange Server 2010 plays a very important role in the process of standardization of IT infrastructure, to increase another more advanced level of IT Service-level Agreement (SLA), to help the growing needs of the company and improve competitiveness of Company in the marketplace.

Tăng 30% năng suất của các quản trị viên:Với tính năng Outlook AnyWhere và Outlook Web App,nhân viên có thể ngay lập tức sử dụng hệ thống e-mail tại bất cứ nơi đâu bất cứ lúc nào.Đơn giản hóa quá trình truy cập cho phép các nhân viên sử dụng thư điện tử Exchange Server 2010 để làm việc từ xa
Tăng tính linh hoạt,hiệu quả:Với tính năng nổi bật luôn cung cấp những thông tin cập nhật về tình hình “sức khỏe” hệ thống,Exchange 2010 giúp cho công việc quản trị trở nên dễ dàng hơn,chủ động hơn trong việc theo dõi xử lý các sự cố hệ thống thư điện tử. Ngoài ra, Exchange 2010 còn cho phép phân quyền truy cập,thời gian truy cập tới tài nguyên của người dùng, nhờ đó người quản trị có thể kiểm soát hệ thống một cách chặt chẽ

Increased 30% productivity of the administrators: With Outlook Anywhere and Outlook Web Access, employees can immediately use email system anywhere, anytime. Simplify the process of access will allow employees to use Exchange Server 2010 e-mail to work remotely
Increased flexibility and efficiency: With outstanding features always provide updated information on the system "health", Exchange 2010 enables administration tasks easier, more actively in monitoring and handling incident email system. In addition, Exchange 2010 also enables the access time to access the user's resources, so that administrators can control the system closely

Nâng cao tính bảo mật, ổn định và an toàn hệ thống: Tất cả các thông điệp trong Exchange Server 2010 mặc định được mã hóa. Hệ thống còn sử dụng hàng loạt các phương thức để hạn chế tối đa spam mail hoặc email có chứa virus
Dễ dàng sử dụng, nâng cao năng suất làm việc: Việc truy cập thư điện tử của hơn 600 người sử dụng thư ở Ajinomoto Việt Nam được thực hiện nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện và an toàn hơn. Tư động và đơn giản hóa việc lên lịch công tác, lịch họp cho mỗi cá nhân hay nhóm người dùng.
Đảm bảo tính kế thừa và có khả năng kết hợp tốt nhât với các dịch vụ của Microsoft: Tăng khả năng tích hợp hệ thống email với các sản phẩm khác của Microsoft, làm cơ sở cho việc đăng nhập 1 tài khoản trên toàn hệ thống

Enhanced security, stability and safety of the system: All the messages in Exchange Server 2010 is encrypted by default. The system also uses various methods to minimize spam mail or email that contains a virus
Easy to use, improve workplace productivity: Access to over 600 email account in Vietnam Ajinomoto ​​quick, easy, convenient and safer. Investment and simplify the work schedule, schedule of meetings for each individual or group of users.
Ensuring legacy and ability to combine with Microsoft services: Increasing the integrated email system with other Microsoft products, as the basis for login a account on the system

Tăng cường kiểm soát và tuân thủ: Quản trị viên có thể thiết lập các chính sách kiểm soát truy cập chi tiết hơn với Role Based Access Control.RBAC trong Exchange Server 2010 cho phép người quản trị tạo ra các vai trò để các đối tượng là quản lý nhân sự hoặc nhân viên hỗ trợ bàn có thể truy cập thông tin,phục vụ cho công việc
Tiết kiệm chi phí đầu tư cho việc quản trị
Giảm 15% chi phí lưu trữ dài hạn
Cắt giảm 20% thời gian phục hồi: Tăng sự ổn định hệ thống và phục hồi nhanh chóng hơn từ việc sao lưu dự phòng -Database Availability Group (DAG),đơn giản hóa khả năng duy trì tính liên tục và khắc phục nhanh khi xảy ra thảm họa cùng với việc cải tiến của hàng loạt những công cụ bảo trìsao lưu và khôi phục cho hệ thống

Strengthening control and compliance: Administrators can set access control policies in greater detail with Role Based Access Control. RBAC in Exchange Server 2010 allows administrators to create role with objects as a personnel management or personnel support desk can access information for work
Reduce management investment cost
15% off on long-term storage cost
20% off recovery time: Increase the system stability and more rapid recovery from the backup - Database Availability Group (DAG), simplify the ability to maintain continuity and rapid recovery when disaster strikes with the improvement of the mass maintenance tool for backup and recovery system

Bên cạnh các giải pháp đưa ra, HPT luôn cam kết đảm bảo sự ổn định trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông qua các công tác như: triển khai dự án ngoài giờ làm việc của Khách hàng; hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối luôn được thực hiện kịp thời
Bằng những nỗ lực không ngừng nghỉ và bề dày kinh nghiệm của mình, đội ngũ chuyên gia HPT đã hoàn thành dự án và đưa hệ thống AD và thư điện tử đi vào hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu đặt ra ban đầu của Ban lãnh đạo và đội ngũ kỹ thuật Ajinomoto Việt Nam.
Việc đầu tư hệ thống Exchange không chỉ là bài toán về thư điện tử mà là một mắt xích trong kế hoạch tối ưu hệ thống của Ajinomoto Việt Nam. Giải pháp dựa trên Exchange Server 2010 đã giúp Ajinomoto Việt Nam:

Besides the provided solution, HPT is committed to ensuring stability in business operations of the company through such as task: deploying outside working hours of the Customer project; technical support for end user is always done in time
With relentless efforts and our experience, expert staff HPT completed the project and put AD systems and email into stable operation, to meet the requirements set at the beginning of the leaders and technical staff of Ajinomoto Vietnam.
The investment in the Exchange system is not only a problem of email but also a link in the system optimization plan of Ajinomoto Vietnam. Solutions based on Exchange Server 2010 has helped Ajinomoto Vietnam: