Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: 本の注文未着に関する問い合わせです。

Japanese

また、私のアカウントが去年末から次のメッセージが表示されてログインできなくなってしまい、困っています。

「（エラーメッセージ内容）」

この件についても何度も問い合わせているのですが、メールで回答すると言われたまま、未だに回答を受け取っておりません。
アカウントを復帰させるにはどうすればよいか教えて頂けないでしょうか
よろしくお願いいたします。

English

Also, I'm completely lost as I have been unable to login my account since the end of last year.

The content of the error message.

I've been contacting you several times regarding this problem, but I still haven't heard from you after being told to wait for a reply via e-mail.
Can you just tell me how to recover my account?
Thank you very much.