Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: 本の注文未着に関する問い合わせです。

Japanese

また、私のアカウントが去年末から次のメッセージが表示されてログインできなくなってしまい、困っています。

「（エラーメッセージ内容）」

この件についても何度も問い合わせているのですが、メールで回答すると言われたまま、未だに回答を受け取っておりません。
アカウントを復帰させるにはどうすればよいか教えて頂けないでしょうか
よろしくお願いいたします。

English

Also, I don't know what to do because I have become unable to login to my account since the following message appeared at the end of last year.
[Error message body]
I have inquired about this matter several times but after being told that I will be replied to by email I still have not received any reply.
Can't you tell me what I should do to restore my account?
Hoping for your kind response.