Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

ご連絡ありがとうございます。
こちらの商品については以前も御社から連絡を受けました。
そして御社がＦＢＡ倉庫にある商品のＪＡＮコードをすべてを調べて問題は解決したと考えております。

この商品はすでに数百個販売しております。その中で2，3名に偽物の疑いがあるとしてクレームを受けたと思います。しかしそのほかの人は高い満足を得ています。その2，3名は刻印のことでおそらく勘違いをしています。



トラベラーズカンパニーの公式ブログが言うように、刻印の変更がありました。そのことを彼らは知りません。

English

Thank you for contacting me.

I had received a message regarding this product from your company previously.
I believe that you have investigated the JAN code of all the products in the FBA warehouse, and the problem has already been solved.

There are hundreds of this product already sold. Among them, there are 2-3 customers who suspect that this may be a counterfeit product and made a claim. However, everyone else are highly satisfied with the product. Those 2-3 people may have misunderstood the engraving.

As mentioned in the Travelers Company's official blog, there was a change in the engraving. They do not know of this.