Translator Reviews ( Japanese → English )

Rating: 50 / 0 Reviews / 10 Apr 2017 at 10:34

atsuko-s
atsuko-s 50 誠実に対応してまいりたいと思います。よろしくお願いいたします。
Japanese

注文番号○○についてお伺いします。私は30個△△を注文しました。そのうち7個が「Payment revision needed」となっていて発送がされていません。私のアカウントには2つのクレジットカードが登録されていて、現在はどちらも使用可能な状態です。しかし「Revise Payment Method」をクリックしても、どちらのカードも表示されてこず選択することができません。カードを新規に追加しようとしても、「■■」と表示され追加できません。どのように決済すればよいですか?

English

I would like to ask you about the order number 〇〇.
I ordered 30 pcs of △△.
Seven of them are "Payment revision needed" on the page and have not been shipped out.
In my account, two credit cards are registered and both of them are available.
However, when I clicked "Revise Payment Method", either cards' information are not shown and I can not choose them. Although I tried to add a new card, the message "■■" popped up so I can not do that. How should I make a payment?

Reviews ( 0 )

There are no translator reviews yet.