Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: 一行目の「」はメールの件名です。

こちらのミスがあり、お客様に謝罪と相談を含めた文となっております。
最上級に丁寧な文に翻訳をお願いします。
また、この文に合う書き出しと締め言葉を加えて頂けると嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します!!

Japanese

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

ここからは相談なのですが、
お客様のお好きなゲームソフトを1つプレゼントさせて下さい。
日本で購入可能な物であれば何でも大丈夫です。
発送方法もアメリカであれば3～5日で届くEMSで送らせて頂きます。
誠に勝手なのですが、その代わりにバイヤー都合でのキャンセルとさせて頂けないでしょうか?

この度は、こちらの勉強不足でこのような事態になってしまい大変申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願い致します。

English

We are so sorry to make you such a trouble.

Now, there is something I would like to discuss.
Would you like to have one video game as a gift from us for free?
You can choose whichever you like, but the one we can purchase in Japan.
We will send it to you by EMS to be able to get you in the US in 3 to 5 days.
Instead of it, could you please take it as a cancellation by a buyer?

Again, we are so sorry for this trouble because of our lack of investigation.
We would be very glad if you can take our apology, thank you.