Translator Reviews ( English → Japanese )

Additional info: 初期不良のあった電動スラーだードリーという製品に関してのやり取りです。

English

I got your electronic slider issue. To solve the problem, could you do me a favor about below questions:
1. Is it propped by cable in the front?
2. Is the slider placed level?
3. Is there any object in the slider?
4. Is there any damage with the slider?

If above four points are not existed, is the slider stuck only if it is in the slow speed?

Thank you very much for your confirmation.
I just talked with our engineer and we think it is not motor problem unless there are four situations happened.
Do you have the hex and spring in this photo?

To avoid a longer time, could you confirm me another two questions? Thanks!
1) The stuck is more when the speed is slower?
2) The stuck is heading just one direction or both?

Japanese

御社のエレクトロニックスライダーの件です。問題を解決するために、下記の質問にお答えください。
1.　正面のケーブルで支えられていますか？
2.　スライダーは水平に設置されていますか？
3.　スライダーの中にオブジェクト（物体）が入っていますか？
4.　スライダーが損傷してはいませんか？

上記4点が該当しない場合、低速の場合に限って、スライダーが引っかかってしまいますか？

ご確認いただき有難うございます。
弊社エンジニアと話しましたが、私たちは4つの状況が起こらない限り、モーターの問題ではないと考えています。
hex（六角）とスプリングの写真はありますか？

時間の浪費を避けるために、別の質問を2つさせてください。　ご協力ありがとうございます。
1）　スライダーが引っかかってしまう現象は、より低速にした時の方が頻繁に発生しますか？
2）　引っかかるのは、1方向のみですか？　それとも両方向ですか？

Reviews ( 2 )

mars16 rated this translation result as ★★★★★ 24 Sep 2015 at 20:53

分かりやすく訳されています

tatsuoishimura rated this translation result as ★★★★ 24 Sep 2015 at 21:01

original
御社のエレクトロニックスライダーの件です。問題を解決するために、下記の質問にお答えください。
1.　正面のケーブルで支えられていますか？
2.　スライダーは水平に設置されていますか？
3.　スライダーの中にオブジェクト（物体）が入っていますか？
4.　スライダーが損傷してはいませんか？

上記4点が該当しない場合、低速の場合に限って、スライダーが引っかかってしまいますか？

ご確認いただき有難うございます。
弊社エンジニアと話しましたが、私たちは4つの状況が起こらない限り、モーターの問題ではないと考えています。
hex（六角）とスプリングの写真はありますか？

時間の浪費を避けるために、別の質問を2つさせてください。　ご協力ありがとうございます。
1）　スライダーが引っかかってしまう現象は、より低速にした時の方が頻繁に発生しますか？
2）　引っかかるのは、1方向のみですか？　それとも両方向ですか？

corrected
あなたのエレクトロニックスライダーの件です。問題を解決するために、下記の質問にお答えください。
1.　正面のケーブルで支えられていますか？
2.　スライダーは水平に設置されていますか？
3.　スライダーの中に何かオブジェクト（物体）が入っていますか？
4.　スライダーが損傷してはいませんか？

上記4点が該当しない場合、低速の場合に限って、スライダーが引っかかってしまいますか？

ご確認いただき有難うございます。
弊社エンジニアと話しましたが、私たちは4つの状況が起こっていない限り、モーターの問題ではないと考えています。
写真にhex（六角）やスプリングがありますか？

時間の浪費を避けるために、別の質問を2つ確認させてください。　ご協力ありがとうございます。
1）　スライダーが引っかかってしまう現象は、より低速にした時の方が頻繁に発生しますか？
2）　引っかかるのは、1方向のみですか？　それとも両方向ですか？