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Japanese

※商品がどうしても見つからない場合。
１．価格ミス
セラーセントラルで「Confirm shipment」を押す。
次の画面でもそのまま「Confirm shipment」
二回ページを戻って更新。
Statusが「Shipped」になったことを確認して、
「Refund order」を押す
次の画面でFull Refundから「Pricing Error」を選択
Other concessionで3を入力。その後、「Submit Full Refund」。確認文もYesを選択。

English

* In the case the item was not found in any way.
1. Pricing miss
Press "Confirm shipment" at Seller Central.
Remain as "Confirm shipment" in the subsequent screen
Return 2 pages for rernewal.
Confirm the status as "Shipped",
then press "Refund order".
Select "Pricing Error" on the subsequent screen.
Enter 3 on other concession. Then "Submit Full Refund". Select Yes for a confirmation letter.