Translator Reviews ( English → Japanese )

English

Thank you for your email. I apologize that you have not received your order. I have initiated an internal investigation on your package and we are contacting UPS to resolve this issue. Please be advised that it may take 7-10 business days for UPS to contact us with a resolution. You will be contacted directly when we locate your package, or in the event your package cannot be found, we will notify you as to when your replacement order will arrive.

Japanese

eメイル有難うございます。ご注文の品が届いていないようですので謝罪します。ご注文の小包を当社で責任を以て調査してます。UPSに連絡して問題解決に取り組んでいます。UPSから問題解決の返答が届くまで、営業日数にして7～10日間掛かることを心に留めて置いて下さい。小包の所在を確認次第、連絡いたします。この件において小包が見つからない場合、注文の代品が到着する日時を添えてお知らせいたします。