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Japanese

メッセージありがとうございます。
もし商品が紛失した場合については
こちらが全額返金致します。
よろしくお願いします。

メッセージありがとうございます。
すいませんが割引等は対応ができません。

商品についてですが配送状況が悪く紛失もしくは返品されている可能性があります。
誠に申し訳ございません。
こちらで商品については急いで再送させていただきます。
よろしくお願いします。
その際に追跡番号もお渡しします。

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We will offer a full refund.
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Regarding the product, there is a possibility if the delivery being lost or returned as the delivery is sometimes poor.
I am sorry about this.
We will re-post the item as soon as possible
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When it is done, I will provide you with a tracking number.