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Japanese

メッセージありがとうございます。

大変申し訳ございません。

英国で互換性がなく再生できなかったこと大変申し訳なく思います。
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こちらの方に返品した後に返金対応を行わせて頂きます。
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こちらに非がある場合返品送料も負担させて頂きます。

よろしくお願いします。

多大な迷惑をかけて大変失礼致します。

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Once again, we are very sorry for the inconvenience.

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