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Additional info: Amazon.comの出品サポートに連絡するメールです。
「新規商品登録」の言い回しは、Create a new productでお願いします。

Japanese

以下の内容で、カタログに新規商品登録を予定しています。
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Item_name　XXX
Manufacturer/Brand　XXX
SKU　XXX
JAN code XXX
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しかしながら、原因は不明ですが、同じJANコードの商品が既に登録済みのため、私どもの商品を登録することができません。

先週来、[Case 208XXXX] のIDにて、サポートセンターに依頼していましたが、時間切れでケースが失効してしまいました。再度依頼いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

English

We are planing to create a new product with the contents below.
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Item_name　XXX
Manufacturer/Brand　XXX
SKU　XXX
JAN code XXX
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However, we do not know why but a product with exactly the same JAN code has already been registered. Therefore, we cannot register our own product.

We have sent this problem to the support center with the ID [Case 208XXXX] over a week ago, but the case has already been expired. We would like to request the problem again, so please consider about this.